Bonjour,

Je joue uniquement freeroll sur Unibet et je profite des tickets gagnés en tournoi pour joué des SNG sur le même site.

Lors de ma participation au tournoi freeroll du jeudi, j'ai remarqué que la distribution du prizepool n'était pas vraiment clair.

Pour les places de 16 à 200, il est noté des tickets à 0€ (en fait, des tickets Bronze, Golden, ...)

Quelqu'un connait-il la répartition de tickets sur les places 16 à 200?

Je voudrais savoir si il y a des platinium à gagner, la répartition des Bronze, Silver, ...

J'ai cherché sur le site (peut-être mal) et j'ai rien trouvé.

Merci à tous pour vos réponses

Bonjour,

Nouveau sur unibet, je constate que sur les tournois Progressive Bounty, on ne voit pas les bounties sur la tête des joueurs. C'est normal?

Salut tout le monde,

Je joue depuis 2011. J'ai ouvert des comptes sur chaque room. Je n'ai jamais eu aucun problème.
En Janvier 2018, je découvre que mon compte Unibet est bloqué.
Je contacte le service client par chat et par téléphone.
Ils me répondent froidement : " Vous avez enfreint aux conditions d'utilisation, votre compte restera bloqué et les fonds gelés. Contactez l'ARJEL "
Je suis sur le cul, je m'attendais au moins à une explication : Rien du tout.
Il a fallu que je contacte Unibet - Pokerteam du Club Poker pour qu'il me dise que j'ai utilisé un logiciel interdit.
Lequel? Aucune idée.

J'utilise PokerTracker (autorisé) et j'ouvre de temps en temps Sharkscope.
Je pense pas l'avoir utilisé pendant que je jouais mais c'est pas impossible : Mea culpa si c'est interdit. 
Si c'est ça, est ce que ça mérite un ban définitif avec gel des fonds?

J'ai donc contacté l'ARJEL et la seule info qu'ils ont récolté en 2 mois, je le savais déjà : " Vous avez utilisé un logiciel interdit ".
J'attends toujours de leur nouvelle mais c'est un enfer, ils mettent du temps à répondre.

Je comprends pas le service client d'Unibet.
Quand j'ai vu le thread "10k gelés" et le comportement du service client, je n'ai pas été surpris.
Pourquoi est ce qu'ils veulent pas me dire de quoi je suis réellement accusé? Quel logiciel j'ai utilisé?

Vous trouvez ça normal?

Merci de m'avoir lu

Bonjour,

@Dorian - Unibet

Aujourd'hui j'ai decidé de refill mon compte Unibet de la somme de 10k euros. Après quelques mains jouées, Unibet me demande un justificatif de domicile que je m'empresse d'envoyer.

Je suis résident néerlandais et j'envoie donc un justificatif avec ma nouvelle adresse.  Mon justificatif se voit refuser et je contacte donc le support. Le support me demande ma situation. Je précise que je réside aux Pays-Bas mais que faisant des allers-retours entre la France et les Pays-Bas j'ai également une adresse française. Après recherche, j'arrive à me saisir d'un relevé de compte français que j'envoie.

Le support me dit qu'il est interdit de jouer depuis l'étranger et que de ce fait mon compte est bloqué. Je suis surpris parce que j'ai joué depuis plus d'un an et demi sur ce site depuis mon adresse néerlandaise sans aucun soucis et que la plupart des gros joueurs réguliers jouent depuis Malte, Pologne, Mexique et j'en passe. Il est également bon de noter que leur team pro est résident tchèque il me semble. J'ai d'ailleurs jamais caché ma résidence avec le drapeau néerlandais que j'arborais aux tables. Bref.

Du coup, je me retrouve dans une situation où j'ai mon compte et argent bloqué.

A la rigueur si Unibet veut faire de mon cas quelque chose d'unique et m'interdire de jouer, soit. Mais je veux récupérer mes fonds rapidement.

Voici ma conversation avec le support !

Michael T:
Merci. Il vous est demandé un justificatif de domicile français de moins de trois mois, et le service de sécurité souhaite vous faire savoir que vous ne serez plus autorisé à utiliser Skrill sur Unibet.

Michael T:
Je vous envoie la liste des documents autorisés par email

David: J'ai un justificatif de domicile néerlandais
David: Que j'ai envoyé
Michael T:
Vous vivez aux pays-Bas ?

David: Oui, je suis entre deux adresses
Michael T:
Il faut m'en dire plus

David: Comment ça ?
Michael T:
Sur votre situation, il faut m'en dire. c'est trop vague là

David: Je vis une partie du temps aux Pays-bas. L'autre en France
Michael T:
mais votre résidence principale est aux Pays-Bas ?

David: Oui
Michael T:
Et donc vous n'êtes pas en mesure de nous fournir un justificatif de domicile français

David: Je peux vous fournir un justificatif français mais c'est un peu compliqué pour moi
David: En l'état
Michael T:
Votre compte ne sera débloqué sans cela

David: Un instant, je vous prie
David: Je regarde
Michael T:
Oui bien spur

David: J'ai toujours utilisé mon compte des Pays-Bas
Michael T:
*sûr

David: En quoi est-ce nouveau ?
David: ?
Michael T:
D'acord, je dois me rapprocher du service de sécurité, merci de patienter

David: J'ai un justificatif français
David: C'est bo
David: Bon
David: Où dois-je l'envoyer ?
David: Et pourquoi plus de skrill ?
David: Je viens d'envoyer le document
David: A info@unibetsupport.fr
Michael T:
Merci de patienter

Michael T:
J'attends une réponse de notre service de sécurité à propos de votre compte, merci de patienter quelques minutes encore un peu svp

David: .Très bien
David: Mais avez-vous reçu les documents ?
David: Cela devrait suffire. C'est un relevé de compte français du mois de mars.
David: Avec mon adresse française.
David: Le document* plutôt
David: Mais du coup, je ne peux pas retirer sur un compte aux Pays-bas ?
Michael T:
Non c''est impossible, mais attendez un peu svp

David: Très bien
David: ?
Michael T:
J'ai fait vérifier notre conversation par le service de sécurité, et suite à ce que vous avez pu dire, votre compte ne sera pas débloqué désolé. Vous nous confirmez vivre principalement aux Pays-Bas, or il est strictement interdit de jouer depuis l'étranger.

David: Ah bon ?
David: Tout vos joueurs réguliers jouent depuis l'étranger
David: Malte, Mexique et cie
David: Je joue depuis les Pays-Bas depuis plus d'un an sur votre site
David: Pourquoi ne pas bloquer mon IP ?
David: Par contre, il faut que je récupère mon argent
David: Vous avez un team pro qui joue/vit depuis Prague
Michael T:
Tous nos joueurs ? Eh bah. 

Michael T:
Oui et je vous confirme que c'est interdit

David: Et vous me dites que je ne peux pas jouer depuis l'étranger ?
David: Oui vos joueurs réguliers
Michael T:
C'est ça, c'est ce que je dis

David: De hautes limites
David: Qu'en est-il de mes fonds ?
Michael T:
Le compte sera vérifié dans les prochains jours, et un virement sera demandé à l'intention de notre service financier

David: Attendez
David: Vous me laisser déposer 10k euros
David: Et vous me les bloquez ?
David: Vous trouvez ça normal ?
David: C'est une plaisanterie j'espère
David: Je peux vous donner une liste longue comme mon bras de joueurs qui jouent sur votre site depuis l'étranger
David: Je ne comprends pas cet excès de zèle à mon égard
David: Votre joueur sponsorisé est résident tchèque
David: Vous allez le ban aussi ?
Michael T:
Je n'ai pas de temps à perdre avec des plaisanteries. Il ne s'agit absolument pas d'un excès de zèle, ce sont nos conditions et vous ne les respectez pas.

Michael T:
il y a beaucoup de personnes en attente, vous savez tout david, je vous souhaite une bonne soirée.

David: Donc c'est une situation normale de me bloquer 10k euros
Michael T:
Nous ne ferons pas de débats, le live chat ferme à 22h et beaucoup de personnes attendent, je vous ai tout dit, bonne soirée.

Michael T:
Nous espérons avoir répondu à toutes vos questions et restons à votre disposition si nécessaire.

Salut le CP,

Nous avons décidé de créer ce thread afin de centraliser et rassembler toutes nos annonces concernant nos actualités et promotions à venir. Il vous sera ainsi plus facile de vous tenir au courant et de ne louper aucune information essentielle.  

Pour rappel, la plupart de nos promotions se trouvent ici https://www.unibet.fr/poker/promotions , mais nous parlerons aussi dans ce thread de promotions liées à Clubpoker comme Le Clubber Night, et autres.

Inaugurons donc ce thread avec l'annonce de deux tournois ce soir sur Unibet :

•  Date : Le Mercredi 28 février 2018 à 20h30 
•  Buy-in : Gratuit
•  Garantie : 1.000€ GTD (500€ Twister + 500€ de Paris Gratuits) + un ticket 50€ pour le joueur qui élimine Julien Tellouck + 6 jeux-vidéo au choix pour la table finale
•  Niveaux : 3.000 jetons / 15-30 / 5 min / Inscriptions tardives jusqu'à 21h00

Pour plus d'infos et/ou pour s'inscrire CLIQUEZ ICI

•  Date : Le Mercredi 28 février 2018 à 21h00 
•  Buy-in : 1€
•  Garantie : 150€ (ajoutés au Prizepool)
•  Niveaux : 3.000 jetons / 10-20 / 10 min 

Pour plus d'infos et obtenir le mot de passe c'est PAR ICI

bonjour j'ai été souffrant un bon moment et je reviens pour une petite session du dimanche et là je vois que un de mes tickets 20e n'est plus valable mon 50e était valable 1 an et du coup j'avais pas regardé le 20e my bad et lui valable que 3 mois du coup perdu vraaiment trop dommage au pire j'aurai lancé un twister et cet aprem je fais un sat pour le monthly en même temps que d'autres mtt mais pensant le jouer le mois prochain si je me qualifie et là pas possible le ticket n'est valable que pour ce soir alors sur un sat monthly que l'on puisse uniquement jouer le monthly suis d'accord mais "que l'on ai pas le choix dans la date" c'est vraiment dommage !!! Je sais qu'on est pas censé ignorer les régles mais franchement j'étais pas au courant et devoir jouer un tournoi ce soir alors que je joue depuis ce matin c'est pas ev+ pour moi et j'ai contacté sophie du support mais a part me confirmer les faits unibet ne peut rien pour moi aucun geste donc  ce petit message pour que ça n'arrive pas à d'autres joueurs peut attentifs comme moi bonne fin de journée à tous et gl aux tables

Hello,

J'ai systématiquement un bug d'importation de la dernière main sur les Twister, quand je suis éliminé. Elle n'est tout simplement pas importée.

Du coup PT4 considère que je ne finis pas 3ème ou 2ème, mais met 0 en position. De même, il considère que je perds par exemple 350 chips sur le Twister et non pas 500. Evidemement, ça fausse toutes mes stats.

Est ce qu'il y a une manipulation à faire que je n'ai pas comprise, ou c'est un bug récurrent ?

Bonjour, je joue sur unibet.be. Et en lisant certains post sur CP j'ai l'impression que mon soft n'est pas le même que le .fr.

Par exemple moi je n'ai pas S'N'G jackpot. 

Est-ce normale ?

Aussi, je voulais connaître quel tracker puis-je utiliser ?

Cordialement

Bonjour,

Voici maintenant 2 ans que le nouveau logiciel a été mis en place chez Unibet. Hors le soft est toujours aussi instable.

Sur une session de 2h, je peux être déconnecté/  planté une dizaine de fois. Il s'agit souvent de micro déconnexions (qui durent une minute mais qui sont bien souvent fatales dans l'issue d'un tournoi.

-Les 3bet avec un monstre pour la moitié du tapis qui sont volés par le joueur car on ne peut pas suivre le flop et les autres cartes a cause de la deconnexion.

-Les tapis sur des rebuys avec un autre monstre du genre KK qui sont suivis et chattés par des joueurs qui te couvrent, et pas de rebuy  possible car reconnexion trop tardive. J'ai perdu des centaines d'euros en master league de ce fait.

- Les platages quand on regarde le hand history (soit a peu près une fois sur deux).

Au final, soit on perd des coups et la quasi totalité de ses jetons,, soit on est obligé d'adapter son jeu de telle sorte que l'on ne joue que les coups à tapis pour éviter de se faire folder au milieu du coup. En gros je ne joue sur unibet qu'en push or fold ce qui est très compliqué pour perfer sur les tournois qui ne s'y prêtent pas du tout.

J'aimerais bien savoir si je suis le seul à avoir une expérience aussi deguelasse depuis le nouveau soft (il y a maintenant une éternité) ou si (beaucoup)d'autres ont la même sensation. Je joue sur d'autres rooms (wina, Party) et je n'ai jamais ce genre de probleme de reconnection.

Unibet a changé sa répartition pour les sng jackpots. Je suis tombé sur un x3.

C'est une bonne chose, a priori, mais ce serait cool de modifier le règlement. Pas sûr que ce soit hyper légal de faire ça en plus. Si je joue à un jeu avec 50% de rake j'aimerais être au courant.

Si la nouvelle répartition est à endroit que j'ai raté ça m'intéresse.

@Unibet - PokerTeam