jeudi 19 septembre 2019 à 9:31

L'ARJEL annonce la nomination du médiateur des jeux en ligne, une personnalité dont la mission est désormais de proposer une solution à un joueur et un opérateur agréé qui seraient en litige à propos de l'exécution d'un contrat de jeu ou de pari. La procédure est gratuite, mais la recommandation du médiateur n'a pas d'effet contraignant.

Médiateur

Vous n'êtes pas content. Vous êtes même très en colère. Vous êtes rouge pivoine mais personne ne vous regarde. Vous tapez des pieds mais personne ne vous écoute. Pas de doute, ceci est une mission pour le médiateur des jeux en ligne. Ou tout du moins, si votre courroux puise son origine dans un litige avec un opérateur agréé par l'ARJEL. Car pour toute autre problématique, mieux vaut continuer de faire appel au Professeur Boubousoula, ce médium-marabout très fort et compétent parvenu à se frayer un chemin jusqu'à votre pare-brise ou votre boîte aux lettres.

 

L'ARJEL confirme l'information : la médiation est désormais ouverte à tout joueur ou parieur qui se trouve en litige avec un opérateur à propos de l'exécution d'un contrat de jeu ou de pari. Pour en bénéficier, il faut bien entendu respecter un certain nombre de conditions. Le consommateur, par exemple, doit avoir préalablement tenté de résoudre son litige directement auprès du professionnel par une réclamation écrite. Ce n'est qu'en cas de réponse insatisfaisante, voire d'absence de réponse sous 20 jours, qu'il peut dans un délai maximal d'un an saisir le médiateur :

  • soit par voie postale à l'adresse Médiateur des jeux en ligne – 99-101, rue Leblanc 75015 Paris.

 

Une fois saisi d'un litige, le médiateur s'efforcera de proposer une solution aux deux parties. Il convient cependant de souligner que cette recommandation, contrairement à un arbitrage, n'aura jamais un caractère contraignant. Les parties pourront même se retirer du processus de médiation à tout moment. Une bonne occasion de rappeler que cette procédure ne se substitue en aucune façon à un recours devant une juridiction, et que la solution préconisée par le médiateur pourra tout à fait être différente de celle qui serait rendue par un juge.

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Médiateur des jeux en ligne : un recours ouvert à tout joueur ou parieur
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News

L'ARJEL annonce la nomination du médiateur des jeux en ligne, une personnalité dont la mission est désormais de proposer une solution à un joueur et un opérateur agréé qui seraient en litige à propos de l'exécution d'un contrat de jeu ou de pari. La procédure est gratuite, mais la recommandation du médiateur n'a pas d'effet contraignant.

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Edited by SuperCaddy

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Pour rembourser les joueurs lésés de triche quelconque y’a personne par contre quand il s’agit de balancer au fisc les cashouts fréquents que tu fais sur ton compte là t’inquiete ils sont la pour te protéger de l’addiction!! Attrapez le cancer les gars de l’arjel on vous en sera bien reconnaissants quand on aura finis nos mensualités merci

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Les news à la Une
jeudi 17 octobre 2019 à 17:56
Télex

C'était une annonce très attendue : PMU Poker confirme que la finale de la 3e saison du circuit France Poker Open se déroulera au Club Montmartre en janvier. Son programme et ses structures seront communiqués ultérieurement, mais il est d'ores et déjà acquis que le festival sera articulé autour d'un Main Event à 600 €, d'un High Roller à 1 200 € et d'un FPO300.

jeudi 17 octobre 2019 à 9:40
WSOP Europe : le premier bracelet pour l'Ukrainien Renat Bohdanov

Les WSOP Europe s'ouvrent sur la victoire du joueur ukrainien Renat Bohdanov au terme du 350 € Opener. Son compatriote Denis Drobina tentera de lui emboîter le pas cet après-midi lors de la table finale du 550 € Pot Limit Omaha. Les deux autres tournois en cours méritent aussi un coup d'œil : le 250 000 € Super High Roller avec ses visages familiers, et le 1 350 € Mini Main Event avec Julien Martini dans le coup après le jour 1A.

mercredi 16 octobre 2019 à 14:28
Télex

On commence à pouvoir en faire des choses avec 550 €... Qu'est-ce qu'on vous demande en contrepartie ? Oh, pas grand chose. Vous vous délestez d'un euro pour vous inscrire au Lucky CP de Winamax, puis vous élargissez votre range de call à toutes les figures suitées. Enfin, vous patientez jusqu'à l'apparition d'une quinte flush royale en sirotant une piña colada. Non, ne nous remerciez pas.

mercredi 16 octobre 2019 à 13:56
Size Matters : Leo Margets en mode Short Track sur Winamax

Leo Margets se lance ce jeudi dans un challenge Short Track sur Winamax. Chaque jour jusqu'au mardi 22 octobre, l'Espagnole s'installera comme ses adversaires devant une cave de cinq grosses blindes sur ces tables de cash game 5-max. Son objectif, tout comme le vôtre, sera alors de monter le plus gros tapis possible. Les meilleurs participants du défi se partageront quotidiennement un magot de 1 000 €.

mercredi 16 octobre 2019 à 13:03
Télex

En attendant le coup d'envoi du festival Powerfest de PMU Poker et partypoker, PMU Poker – Alexis vous détaille les différentes promotions qui accompagneront l'événement. À noter en particulier, pour tout premier dépôt d'au moins 10 €, un bonus de 100 % jusqu'à 100 € avec en prime un ticket d'une valeur de 5,50 € pour un event doté de 20 000 €. À lire sur le forum !

mercredi 16 octobre 2019 à 8:20
Winamax Poker Tour : Aranjuez avait des allures de La Villette

Avec environ 700 joueurs au rendez-vous à Aranjuez, le Winamax Poker Tour à la sauce espagnole s'est lancé sur de bonnes bases sous le regard de notre reporter cosmictrip. Le circuit va désormais mettre le cap sur Valence le 26 octobre, avant une quinzaine d'autres étapes qualificatives pour la finale à Torrelodones en mars 2020.

mardi 15 octobre 2019 à 8:22
Dette de jeu : les arguments de Rick Salomon devant la justice française

La presse française se penche depuis hier sur une affaire opposant devant la justice française le joueur de poker Rick Salomon au cheikh saoudien Raad Al-Khereiji. Cet intérêt médiatique découle d'une communication active des avocats de l'Américain, lesquels développent dans un communiqué les arguments présentés devant le tribunal de grande instance de Grasse.

lundi 14 octobre 2019 à 14:44
Télex

L'affaire est relayée par 20minutes, qui contre toute attente résiste au jeu de mots du cheikh en bois. En 2014, du côté de Théoule-sur-Mer, Rick Salomon et Raad Al-Khereiji participent à une partie de poker dont le bilan est nettement en faveur de l'Américain : 2,6 millions de dollars de gains... dont il ne verra jamais la couleur. Le tribunal de grande instance de Grasse a été saisi du litige par l'ancien compagnon de Pamela Anderson. À suivre...

lundi 14 octobre 2019 à 10:30
Télex

Adrien Delmas et João Vieira ont peiné. C'est donc au tour d'Ivan Deyra de se prêter au jeu des commentaires à froid pour l'équipe de Dans la tête d'un pro. Alors que les caméras entrent en action, "ValueMerguez" approche tranquillement des places payées du Main Event du PCA. Tranquillement ? Pas si sûr...

lundi 14 octobre 2019 à 9:55
Télex

Le Belgian Poker Challenge fera son retour au Grand Casino de Namur du 29 novembre au 7 décembre prochains. Cette 15e édition sera notamment marquée par un Main Event à 1 100 € de buy-in (500 000 € garantis) ainsi qu'un High Roller à 2 200 €. À noter la belle structure du tournoi principal, articulée sur des niveaux de 50 minutes lors des jours 1 puis de 70 minutes au jour 2 et enfin 90 minutes au jour 3.

lundi 14 octobre 2019 à 8:09
Télex

Au terme d'un heads up face à Pierre Merlin, Alexandre Amiel s'adjuge le premier prix de 22 982 de l'édition inaugurale du VSOP Championship 6-max. Le tournoi mensuel du Club Barrière Paris 104 Champs-Élysées avait auparavant généré un field de 21 unités parmi lesquelles de nombreux visages familiers, dont par exemple Jérémy Saderne (3e) ou Arthur Conan.

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