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L.solitaire

[PT4] "Unable to login to database (postgres)", après transfert entre 2 Mac

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Bonjour tout le monde.

 

Apres transfert de mes données d'un Mac à un autre. 

 

Je lance PT4 pour débuter une session et il m'affiche ceci.60bb680db6cab_Capturedcran2021-06-0513_57_05.png.fd3367339a7ed8421869880b184782fd.png

Pouvez vous m'aider ? J'ai essayé de supprimer et réinstaller mais ça ne change rien et c'est du chinois pour moi |??

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Essaie d'installer pgAdmin et vérifie si ton serveur + base existe, regarde le user associé et si nécessaire, il faudrait peut-être réinitialiser ton mot de passe.

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Il y a 11 heures, lolo_ribs a écrit :

Essaie d'installer pgAdmin et vérifie si ton serveur + base existe, regarde le user associé et si nécessaire, il faudrait peut-être réinitialiser ton mot de passe.

Merci pour ta réponse, j’essaye ça dès que possible mais déjà j’ai compris que la moitié de ce que tu as dit (j’ai 0 en informatique ^^) 

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Le 06/06/2021 à 10:00, lolo_ribs a écrit :

Essaie d'installer pgAdmin et vérifie si ton serveur + base existe, regarde le user associé et si nécessaire, il faudrait peut-être réinitialiser ton mot de passe.

Encore merci, je n'ai malheureusement toujours pas réussi mais je sais d'ou vient le problème, jusqu'à maintenant j'étais avec PgAdmin 3, qui n'est pas compatible avec la dernière version de MacOS, j'ai donc installer PgAdmin 4, pas de soucis, mais impossible de configurer un server, il me mets message d'erreur sur message d'erreur, déjà que j'y comprend rien, et en plus en anglais :poke:

 

Du coup j'en suis là...

60c238ada3564_Capturedcran2021-06-1018_05_24.thumb.png.b6f1148f311387117caf3b8e044e8613.png
Merci d'avance aux spécialistes :) 

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Après si tu sais où est installé postgresql sur ton mac, tu devrais avoir un fichier postgreSQL\data\global\pg_database (probable que sous MAC, le chemin soit un peu différent) qui te liste les bases installées :

image.png.ee566e5ba2df3678d98cc6afd426d2cf.png

 

Edited by lolo_ribs

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il y a 2 minutes, lolo_ribs a écrit :

Salut @L.solitairepour ton serveur, tu devrais avoir plutôt des propriétés qui ressemblent à ça

Merci pour ton aide ! 

J'ai mis la même chose que toi, et toujours ce message d'erreur...

60c23e91c752c_Capturedcran2021-06-1018_30_42.thumb.png.4d1cc7097bf44a501ae390706376d78f.png

Ça sans remplir la case "service"

60c23fab25eb4_Capturedcran2021-06-1018_33_14.thumb.png.79215245f1434820446453d42fe7517f.png

Puis ça en l'a remplissant...

 

Il semble pourtant qu'il existe deja un server "PostgreSQL 9.3" mais quand j'y entre le MDP, ça m'affiche ça : 

 

 

60c240408b112_Capturedcran2021-06-1018_35_19.thumb.png.33f75521605eb2cfcc1cbc0c8fbb0b96.pngJe suis prêt à tout supprimer en lien avec PT4 et PgAdmin et tout retelecharger si ça peut régler mon soucis... mais j'y crois pas 

Etrange tout de même car quand j'ai acheter PT4 il n'y avait pas besoin de faire le moindre truc... et sur PokerCopilot besoin de rien faire. 

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il y a 11 minutes, lolo_ribs a écrit :

 

Après si tu sais où est installé postgresql sur ton mac, tu devrais avoir un fichier postgreSQL\data\global\pg_database (probable que sous MAC, le chemin soit un peu différent) qui te liste les bases installées :

 

Merci pour ton aide, mais encore une fois je ne trouve pas et n'y connais rien :(

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Ok apparemment, Pt4 utilise la version 9.3 ==> Il faudrait changer le service dans les propriétés du serveur en conséquence (un truc du genre postgresql-9.3).

Pour le port, je ne sais pas sur quel port le serveur a été installé, si tu arrives à retrouver le fichier postgresql.conf (normalement dans <ton dossier d'install>/data), tu auras le port indiqué dedans

image.png.54f7a11f8ade708f6212aee2623532e9.png

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Ok juste une question bête, tu dis que tu as transféré tes données d'un mac à un autre ==> par données, tu parles de tes historiques de mains ?

Sur ce 2nd mac, je suppose que tu as également réinstallé PT4 ? Lors de cette installation, il n'y a pas une étape qui t'installe un serveur postgresql ? 

Si vraiment, c'est du chinois pour toi, je suis pas spécialiste de pt4, mais si j'étais toi, je désinstallerais pt4 et je le réinstallerais.

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Merci beaucoup pour ton aide mais je ne comprend toujours rien de rien :( 

J'ai déjà tenté de désinstaller et réinstaller PT4 mais ça ne change rien, je vais supprimer tout l'historique de mes mains ce n'est pas grave et retenter.

 

Pour le transfert, sur Mac c'est comme avec un iPhone, il y a une sauvegarde dans le cloud le temps du transfert, qui se fait donc automatiquement et qui transfert toutes les données automatiquement, que ça soit les fichiers, les applications, jusqu'au moindre réglage tel que le fond d'écran.


Je suis 0 en informatique :sos:

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J'ai absolument tout supprimé, PT4 et PGadmin et tout ce qui y était lié, je telecharge juste PT4, et je reviens exactement au même problème :(

il y a 18 minutes, lolo_ribs a écrit :

je désinstallerais pt4 et je le réinstallerais.

 

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Je vais passer par ce lien et essayer leurs solution et me tournerai vers le support si besoin, merci encore pour tes conseils.

Je posterais la suite dans tout les cas pour aider les suivants si besoin. 

 

https://www.pokertracker.com/guides/PT4/troubleshooting/postgresql-troubleshooting

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il y a une heure, L.solitaire a écrit :

Etrange tout de même car quand j'ai acheter PT4 il n'y avait pas besoin de faire le moindre truc... et sur PokerCopilot besoin de rien faire. 

La première installation de PT4 et PostGreSQL se passe souvent bien sans problème, par contre les réinstallations et ou comme ici, le transfert et réinstalle après une clean install ou sur un nouvel ordi, souvent moins bien.

De ce que j'ai pu voir il y a souvent de genre de soucis avec la version Windows, je ne pensais pas que ça touchait aussi facilement MacOS (même si PT4 est juste un portage et utilise aussi le même système avec PostGreSQL)

 

Citation

et sur PokerCopilot besoin de rien faire. 

PokerCopilot n'utilise pas PostGreSQL, ni autre soft de base de données, il utilise un système interne inclus dans le soft lui même, ce qui fait que tu n'as rien à faire de tout ça.

 

il y a 39 minutes, L.solitaire a écrit :

Pour le transfert, sur Mac c'est comme avec un iPhone, il y a une sauvegarde dans le cloud le temps du transfert, qui se fait donc automatiquement et qui transfert toutes les données automatiquement, que ça soit les fichiers, les applications, jusqu'au moindre réglage tel que le fond d'écran.

Ca aurait peut-être été plus simple (je dis bien peut-être), si tu étais passé par un export de la database et réimport une fois PT4 installé sur le nouveau, plutôt que par ce biais.

Voir peut-être encore mieux, de sauvegarder tous les fichiers HH des différentes rooms, de les remettre en place une fois les softs installés sur le nouveau Mac, et à ce moment là de faire un import depuis PT4 vierge, comme si tu ne l'avais jamais installé auparavant.

Je pense que tu n'aurais pas rencontré ce problème, bien connu, il y a pas mal d'exemples identiques dans les topics PT4 et HM (regarde avec le moteur de recherche via "PostGreSql"), tu verras que les réinstallations ne se passent pas toujours très bien (database inconnue, database déjà importée, mauvais nom de serveur, mauvais port, etc) et alors qu'il n'y avait eu aucun soucis lors de la première installation.

 

Edited by Holalahola

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Je te remercie grandement @Holalahola

 

En effet je n'aurais surement pas eu de problème en faisant comme tu as dis, mais je n'y connais rien à l'informatique et si j'ai un Mac c'est surtout pour ne pas me prendre la tête, donc Apple propose de tout transférer automatiquement, obv je signe... à tord pour le coup :/ 

 

Je vais continuer d'essayer de trouver une solution mais je perd espoir :(

Je me demande si en plus la dernière version de MacOS + nouveau processeur M1 ne sont pas étranger au problème. 

Et mon niveau en anglais ne m'aide clairement pas. 

 

J'arrête les recherche pour aujourd'hui, je reprend des que possible. 

 

Encore merci !! 

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Il est possible que toutes les versions de PostGreSQL ne fonctionnent pas avec toutes les versions des OS, ni toutes les versions de PT4, il y a ce même bordel sur Windows ou il faut bien choisir la bonne version à installer selon l'un et l'autre.

Et sur Mac avec M1, je n'en ai aucune idée.

 

Edited by Holalahola

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de ce que je me souviens des versions Windows, c'est qu'i ne faut pas installer les dernières versions de PostGreSQL disponibles, elles ne fonctionnent pas avec PT4, même dans sa dernière version (à moins que ça ai changé depuis).

Alors si sur MAC, seule la dernière version de PostGreSQL est compatible avec M1, mais qu'elle n'est pas compatible avec PT4...

 

Faut regarder sur le forum PT4 en cherchant Mac M1, je pense que tu n'es pas le seul, si le problème vient de là, tu trouveras quoi faire ou au moins tu le sauras. Mais il peut tout à faire venir des raisons exposées au dessus, et des problèmes rencontrés lors d'une clean install ou réinstall

 

GL

 

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