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PacoErrant

[BetClic] Page blanche de log-in

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Salut à tous,

 

Pouvez-vous svp m'envoyer vos logs via MP si vous avez encore le bug? 

Etape 1:   Clique droit sur l’icône de Betclic sur ton Bureau

Etape 2:  Clique sur "ouvrir emplacement du fichier"

 Etape 3:  Clique droit sur log, puis "envoyer vers" et sélectionnez "dossier compressé"

Envoie-nous l’archive log nouvellement créée « log. ». 

 Merci,

Cyril

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Bonjour à tous,

Pour ceux qui avait un problème à la connexion, nous recommandons les étapes suivantes:

1. Désinstaller le client
2. Supprimer le cache dans ces deux endroits: -->
C:\Users\Player_PC_user\AppData\Local\PokerClient\Betclic Poker 
C:\Users\Player_PC_user\AppData\Roaming\PokerClient\betclicpokerfr
3. Réinstaller le client

Notez aussi que l'utilisation de VPN peut aussi être le problème chez certains utilisateurs. 

Cyril

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Il y a 8 heures, Betclic - Cyril a écrit :

Bonjour à tous,

Pour ceux qui avait un problème à la connexion, nous recommandons les étapes suivantes:

1. Désinstaller le client
2. Supprimer le cache dans ces deux endroits: -->
C:\Users\Player_PC_user\AppData\Local\PokerClient\Betclic Poker 
C:\Users\Player_PC_user\AppData\Roaming\PokerClient\betclicpokerfr
3. Retirer la bankroll (de toutes façons dans 2 mois y aura un autre bug)

Notez aussi que l'utilisation de VPN peut aussi être le problème chez certains utilisateurs. 

Cyril

En vrai, ça doit être bien chiant d'être tributaire d'une autre boîte impossible à bouger pour son produit

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Le 15/03/2021 à 21:11, Flat Earther a écrit :

"Pouvez-vous rechercher le fichier suivant svp et supprimer le fichier "cache" une fois que vous l'avez trouvé svp?
%LOCALAPPDATA%/PokerClient
ou
C:\Users\[votreidentifiantwindows]\AppData\Local\PokerClient

Voici comment faire une recherche si besoin sur Windows 10 : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/rechercher-vos-documents-dans-windows-10-5c7c8cfe-c289-fae4-f5f8-6b3fdba418d2" 

Cela a fonctionné pour moi :)

Pour moi aussi! Mille mercis mec ;)

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