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FlashGordon

Changement de programme fidélité

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Je rejoins ONCHEEE est ce qu'il serait possible de rajouter des bonus cash ? Il me semble par exemple qu'auparavant il y avait un bonus de 800e pour 10k points pour les joueurs Paladium...

A l'heure actuelle pour les joueurs de cash (ceux qui ont pas 80K points), la seule solution viable c'est de prendre des tickets mtt/ SNG jackpot .... 

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il y a 9 minutes, Clement - PartyPoker a écrit :

Hello désolé j'étais en congés. 

 

Je confirme que cela sera tout pareil sur partypoker.

 

En revanche bwin ne passera pas au CashBack, en tout cas, pas en meme temps, peut etre dans le futur, s'ils le décident.

 

 

 

 

 

Pas très cool, la boutique est déjà vide chez bwin et en plus pas de changement au niveau des statuts VIP. Sachant qu'on ne peut pas jouer sur party, autant rejoindre PMU¨¨.

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@Clement - PartyPoker

Qu'en est il des bonus 1er dépots et bonus Europe? 

Peux tu confirmer qu'on aura bien les 3 mois initialement prévus pour les débloquer et non le 9 septembre comme date butoir?

Edited by bastman

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Hello, Bastman, non malheureusement tous les bonus en cours seront stoppés quand on lancera CashBack le 10 sept.


Pour rappel, CashBack est un système qui vous donnera un genre de RakeBack, tous les lundis. Jusqu’à 25%.  Il ne sera donc plus possible d’avoir en parallèle les bonus traditionnels (Reload ou 1er dépôt) car les joueurs se retrouveraient avec environ 50% de RakeBack et ce n’est pas viable. 


Donc il est normal qu’on arrête les bonus en cours lors du lancement du CashBack, mais ne pas oublier qu’ensuite vous recevrez un genre de nouveau bonus, tous les lundis, en fonction de votre volume de jeu, jusqu’à 25% de RB. 

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Il y a 1 heure, Clement - PartyPoker a écrit :

Hello, Bastman, non malheureusement tous les bonus en cours seront stoppés quand on lancera CashBack le 10 sept.


Pour rappel, CashBack est un système qui vous donnera un genre de RakeBack, tous les lundis. Jusqu’à 25%.  Il ne sera donc plus possible d’avoir en parallèle les bonus traditionnels (Reload ou 1er dépôt) car les joueurs se retrouveraient avec environ 50% de RakeBack et ce n’est pas viable. 


Donc il est normal qu’on arrête les bonus en cours lors du lancement du CashBack, mais ne pas oublier qu’ensuite vous recevrez un genre de nouveau bonus, tous les lundis, en fonction de votre volume de jeu, jusqu’à 25% de RB. 

Merci pour la réponse. Si tu peux lire tes mp et me répondre stp ce serait apprécié. J'ose espérer que c'est une 1ere réponse précipitée et que tu viens de rentrer de vacances et est pas encore renseigné sur certains points.

FYI sur PMU: A propos du bonus 1er dépot

Le 13/08/2018 à 03:56, PMU Poker - Hugo a écrit :

Pour le moment c'est le seul qui est actif en effet. Si cela viens à changer les joueurs auront tout de même 90 jours pour le clear, quitte à ce que soit fait manuellement pour chacun d'entre eux.

Le 17/08/2018 à 09:57, PMU Poker - Hugo a écrit :

Valable également pour le bonus EUROPMU oui. 

 

Edited by bastman

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8 hours ago, Clement - PartyPoker said:

Hello désolé j'étais en congés. 

 

Je confirme que cela sera tout pareil sur partypoker.

 

En revanche bwin ne passera pas au CashBack, en tout cas, pas en meme temps, peut etre dans le futur, s'ils le décident.

 

 

 

 

 

Et vous n'aviez personne au bureau capable d'envoyer des mails, afin que l'on ait l'info dans un délai raisonnable et qu'on puisse aller grind sur une room qui nous respecte prendre les mesures nécessaires pour nos points et autre ?

Parce que la on est à 3 semaines de la fin, et à part sur le thread PMU on a eu 0 infos hein
 

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@Clement - PartyPoker n'ayant pas reçu de réponse par mp. Je te relance ici.

je copie le mp auquel tu n'as pas souhaité répondre:

"Bonjour,

Le 5 août j'ai crée un compte sur Partypoker sous le pseudo XXXXX pour bénéficier du bonus 1er dépot et du bonus Europe (je jouais sur PMU jusque là). C'est en grande partie pour ces bonus que j'ai quitté PMU pour Party!

le 5 j'ai donc déposé 500€ puis à nouveau 500€ le 7 pour le bonus Europe avec comme date limite pour les débloquer respectivement les 5 et 7 novembre.

Le 9 août soit 2 jours après la fin de l'offre de dépot EUROPE, vous annoncez  que les bonus expirent le 9 septembre (enfin PMU annonce parce que j'attends toujours la moindre annonce de la part de Partypoker) edit mp envoyé le 11 août il aura fallu attendre le 20 août pour avoir une communication de Partypoker...

Il me parait évident que vous ne pouvez pas changer comme ça après coup la durée de validité des bonus, 2 jours après la fin de l'offre. Mettez vous à la place de vos clients et vous comprendrez que l'on ne peut être satisfait de cette situation."

J'ajoute aujourd'hui que cela relève de pratiques commerciales totalement illégales de changer comme ça la date de validité d'un bonus. Je ne sais même pas comment vous pouvez penser qu'il est légal de changer les conditions après coup. Contactez votre service juridique avant de dire ça.

Imaginons un concours ayant lieu le 7 avec jusqu'au 31 pour venir chercher son lot on ne peut pas annoncer le 8 que finalement il faudra chercher son lot avant le 9 sinon le lot sera perdu... Je ne sais pas dans quel monde vous vivez pour croire qu'il est autorisé de faire ça. Et je pense que si ça t'arrivait à toi, Clément, tu ne serais pas content non plus.

Le 20/08/2018 à 12:27, Clement - PartyPoker a écrit :


Pour rappel, CashBack est un système qui vous donnera un genre de RakeBack, tous les lundis. Jusqu’à 25%.  Il ne sera donc plus possible d’avoir en parallèle les bonus traditionnels (Reload ou 1er dépôt) car les joueurs se retrouveraient avec environ 50% de RakeBack et ce n’est pas viable. 


Donc il est normal qu’on arrête les bonus en cours lors du lancement du CashBack, mais ne pas oublier qu’ensuite vous recevrez un genre de nouveau bonus, tous les lundis, en fonction de votre volume de jeu, jusqu’à 25% de RB

Je vais maintenant répondre à tes arguments qui sont juste ahurissants. Jusqu'au 9 septembre les joueurs bénéficient du programme fidélité actuelle + de leurs bonus dépot ou bonus Europe ce qui peut atteindre voir même dépasser les 50% de RB donc cet argument n'a aucun sens, il ne s'agit pas de 50% de RB sur la durée mais sur une période courte, grace à une offre que vous avez crée!

 De plus que ce soit tenable ou pas n'est pas notre problème mais le votre, c'est vous qui avez fait cette offre, et vous qui avez crée le nouveau programme de fidélité. C'est à vous de prendre en compte les conséquences pratiques. Comme on dit en droit " Nul ne peut invoquer sa propre turpitude" (toujours voulu la placer celle là :D)

Ensuite sur le 2eme argument, j'ai un bonus qui me garantit 25% de RB en + du programme fidélité, et je devais pas me plaindre parce que à partir du 9 "en FONCTION de mon volume" autant dire que je n'aurais surement pas le volume qui permet d'avoir le RB max je peux obtenir du RB allant "JUSQUE 25%"

Donc là j'ai un bonus qui me garantit 25% + le programme fidélité, et je dois trouver normal la suppression de mon bonus parce qu'avec le nouveau programme de fidélité en fonction de mon volume je pourrais avoir jusque 25%. 

Faut pas non plus prendre les gens pour des abrutis, y a quand même une différence importante!

J'aurais préféré que ce soit règlé en mp mais vu que tu ne souhaites pas répondre, j'espère avoir plus de chance ici

 

 

Edited by bastman

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@Clement - PartyPoker Tu pourrais venir répondre ? Parce que bon le "je confirme que cela sera tout pareil sur partypoker." C'est un peu léger comme seule communication de partypoker.

Vu qu'apparemment c'est pas "tout pareil" vu que PMU lui reste ds la légalité et maintient les bonus en cours de déblocage jusqu'à leur expiration initialement prévue!

Il y a 2 heures, PMU Poker - Hugo a écrit :

Bonjour,

Je reviens vers vous suite au point interne avec les équipes.

 

  • Au niveau des bonus les joueurs ne seront pas lésés, ainsi les bonus en cours conserveront leur date initiale de validité.
Edited by bastman

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Hello, nos équipes du réseau sont en discussion pour essayer de s'entendre pour une solution harmonisée qui pourrait convenir à tout le monde, dès que nous avons une autre nouvelle à annoncer nous le ferons.  On espère pouvoir vous en dire plus très bientôt.  

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jai 23000 point sur party je dois attendre d'atteindre encore 3000 points pour avoir le statut palladium trimestriel. (9000 necessaire par trimestre)

avec ce statut je voulais macheter le bonus a 2000 euros et le debloquer.

bref jai 23000 points maintenant ? ils ne vont pas disparaitre le 9 septembre?

je fais quoi

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Les bonus à clear restent en place chez bwin

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Pour ceux qui seraient tentés : ça va pas au-delà du bonus 800€/10K pts, possible d'en acheter un seul par mois.

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On 8/24/2018 at 1:30 PM, Clement - PartyPoker said:

Hello, nos équipes du réseau sont en discussion pour essayer de s'entendre pour une solution harmonisée qui pourrait convenir à tout le monde, dès que nous avons une autre nouvelle à annoncer nous le ferons.  On espère pouvoir vous en dire plus très bientôt.  

Ca discute toujours ? 

Toujours aucune mention que nos points vont disparaitre sur votre site, ni par mail... Heuresement que PMU communique un minimum contrairement a vous. 

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Le 24/08/2018 à 07:30, Clement - PartyPoker a écrit :

Hello, nos équipes du réseau sont en discussion pour essayer de s'entendre pour une solution harmonisée qui pourrait convenir à tout le monde, dès que nous avons une autre nouvelle à annoncer nous le ferons.  On espère pouvoir vous en dire plus très bientôt.  

Demain on est lundi 3 septembre, il serait peut être temps de venir annoncer cette solution 

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On 8/24/2018 at 1:30 PM, Clement - PartyPoker said:

Hello, nos équipes du réseau sont en discussion pour essayer de s'entendre pour une solution harmonisée qui pourrait convenir à tout le monde, dès que nous avons une autre nouvelle à annoncer nous le ferons.  On espère pouvoir vous en dire plus très bientôt.  

giphy.gif

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Hello sorry pour le temps d'attente…
Nous confirmons que les bonus que vous avez en cours ne seront pas annulés.  
Notez bien que lundi nous transformons complètement notre système, donc pour rappel, 1 € de rake vaudra 1 Point dans le nouveau systeme cashback.  Tous vos bonus seront obsolètes car ils se basent sur un système de 1 € de rake = 2 points.  
Donc dimanche nous ferons un rapport de tous les bonus en cours. Pour savoir qui avait quoi, avec combien de points, combien de tranches encore à obtenir etc.  Et ces bonus disparaitront du système.  Pas d’inquiétude, nous remettrons sur vos comptes un autre bonus qui se basera sur le nouveau système de point (1 = 1) et qui vous permettra de grinder la fin de votre bonus.   La manip qui effacera vos bonus en cours et mettra le nouveau bonus ne sera pas instantanée et prendra peut-être un peu de temps.
Notez que vous ne serez pas exclu du nouveau système cashback. 
N’oubliez pas d’opt-in dans la promotion Cashback la semaine prochaine. Il faut s’inscrire (une fois) pour pouvoir en profiter. 
Concernant les points fidélité que vous avez, ils expireront dimanche soir et n’auront plus de valeur donc n’hésitez pas à les utiliser maintenant dans le shop qui est en solde, et dans les quelques tournois a points dans le lobby.  Le shop fermera ses portes dimanche donc c’est le moment. 

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