Nouveau Logiciel PMU Poker

[RuunBiAtch . Un Bon Taz (PMU Poker.fr) sp9286 (PokerStars.fr) Claudy-Co (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +385 % 714 posts]

 

Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous ayez perdu toutes vos données suite à la mise à jour et je comprendre parfaitement votre exaspération.

 

Malheureusement, je vous invite à recommencer vos prise de notes si cela ne s'affiche plus.

 

Merci pour votre compréhension.

 

Je vous souhaite une excellente journée et prenez soin de vous

 

 

 

on en parle de cette réponse wtf du support ?

"et je comprendre" que vous avez perdu des centaines d'heures de taff, ba c'est pas grave recommence ma couille

ni**ez vous

[PMU Poker - Hugo Support PMU Poker Holothurisme : +139 % 432 posts]

il y a 2 minutes, RuunBiAtch a écrit :

 

Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous ayez perdu toutes vos données suite à la mise à jour et je comprendre parfaitement votre exaspération.

 

Malheureusement, je vous invite à recommencer vos prise de notes si cela ne s'affiche plus.

 

Merci pour votre compréhension.

 

Je vous souhaite une excellente journée et prenez soin de vous

 

 

 

on en parle de cette réponse wtf du support ?

"et je comprendre" que vous avez perdu des centaines d'heures de taff, ba c'est pas grave recommence ma couille

ni**ez vous

Hello,

Oui j'ai eu plusieurs remontées en ce sens depuis la dernière release.

Je vais voir si il y a un moyen de les récupérer, je ne sais pas si elles sont stockées en locales.

Le point à été remonté aux équipes techniques du partenaire pour faire en sorte que cela apparaisse de nouveau au plus vite.

Et concernant le SC je pense pas que ça partait d'une mauvaise intention même si je comprends ta frustration

 

[salette Vegas #11 du 06 au 16/06/2023 Animateur Holothurisme : +413 % 5903 posts]

Perso je n'ai jamais pris de note sur les systèmes de prise de note des rooms, mais uniquement sur celui du tracker. Au moins c'est stocké en local, paramétrable et on peut exporter/importer comme on le souhaite, on peut même probablement pour certains - pas eu encore le temps de regarder ça - générer des notes automatiques (genre un gonz qui donk/fold bcp par ex ou tout autre info qui pourrait être utile en note sans qu'elle soit dans le HUD), impossible de tout perdre sauf si tu perds l'ordi et que tu fais pas de sauvegarde obv.

 

Autre point qui n'a rien à voir : j'ai fait remonter un problème au service client il y a maintenant 18 jours (ce problème existait depuis bien plus longtemps mais il s'est empiré c'est pour ça que j'ai écrit).

Citation

 

Bonjour,

Depuis pas mal de temps j’ai un soucis avec le logiciel de poker pour Mac. J’ai régulièrement des alertes m’indiquant un problème avec Flash Player (voir image jointe).

J’ai essayé d’installer à nouveau le logiciel PMU, idem avec Flash Player mais rien n’y fait.

Avec la dernière version du logiciel je n’ai plus accès par exemple au suivi du rake back.

Vous trouverez également en image jointe des détails sur ma configuration.

Pouvez vous m’aider ?

Merci d’avance.

 

 

 

J'ai eu une réponse comme quoi ils transféraient au service technique et depuis plus rien du tout malgré une relance.

Je précise par ailleurs que j'ai changé de mac depuis (la semaine dernière) et que ça fait exactement la même chose, j'imagine que c'est donc un problème plus général que dans mon propre cas particulier.

Je ne peux plus suivre mes bonus, ni mon rake back ni accès aux promotions etc... Je m'estime heureux je peux encore avoir accès aux tables mais bon j'aimerais bien avoir 100% de l'appli comème.

 

Serait possible de faire bouger le service technique ??

 

Merci.

 

 

 

Edited May 26, 2020 by salette

[Aruna68 CPiste Holothurisme : +25 % 1328 posts]

@saletteCela fait plusieurs jours que j'ai remonté l'info, et un thread existe sur la communauté/assistance pmu.fr. Peu importe le Mac utilisé, le problème est présent. Aucun onglet ne fonctionne dans le soft, page blanche.

Ca serait sympa de nous faire un retour Hugo ... Bon au moins nous avons encore nos pastilles sur mac

[PMU Poker - Julien Community Manager (PMU Poker.fr) Support PMU Poker Holothurisme : +147 % 161 posts]

 

il y a 19 minutes, Aruna68 a écrit :

@saletteCela fait plusieurs jours que j'ai remonté l'info, et un thread existe sur la communauté/assistance pmu.fr. Peu importe le Mac utilisé, le problème est présent. Aucun onglet ne fonctionne dans le soft, page blanche.

Ca serait sympa de nous faire un retour Hugo ... Bon au moins nous avons encore nos pastilles sur mac

Hello, on est dessus mais cela prend un peu de temps... Pour le moment, pour contourner, vous pouvez accéder aux onglets promos sur votre mobile 

[Aruna68 CPiste Holothurisme : +25 % 1328 posts]

il y a 1 minute, PMU Poker - Julien a écrit :

 

Hello, on est dessus mais cela prend un peu de temps... Pour le moment, pour contourner, vous pouvez accéder aux onglets promos sur votre mobile 

Ok merci pour ta réponse

Sauf que comme @salettel'onglet Bonus n'est pas dispo sur l'appli mobile malheureusement. Pour le cashback c'est effectivement la solution que j'emploie.

[JJuLL333 CPiste Holothurisme : +15 % 133 posts]

Salut les gens,

 

Depuis 4/5 jours  je ne peux plus colorer les pseudos des joueurs, le pastillage ne marche plus, ni sur pmu ni sur bwin.

Et mes pastillages précédents ont disparus.

J'ai pas de réponse sur les post de bwin, leur service client ne comprend pas de quoi je parle.

Alors est-ce que d'autres ont ce problème ?

Est-ce qu'ils ont supprimé cette fonction ? 

 

Merci a vous,

Edited May 26, 2020 by JJuLL333

[BambiNoOo ..... CPiste Holothurisme : +127 % 742 posts]

il y a 2 minutes, JJuLL333 a écrit :

Salut les gens,

 

Depuis 4/5 jours  je ne peux plus colorer les pseudos des joueurs, le pastillage ne marche plus, ni sur pmu ni sur bwin.

J'ai pas de réponse sur les post de bwin, leur service client ne comprend pas de quoi je parle.

Alors est-ce que d'autres ont ce problème ?

Est-ce qu'ils ont supprimé cette fonction ? 

 

Merci a vous,

C'est pareil pour tout le monde. Tu peux mettre une note sur le joueur et la pastille sera pris en compte mais elle s'enlève à chaque changement de table. Vous êtes sur le coup @PMU Poker - Julien

@PMU Poker - Hugo?

[Kastet SALA-malek (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +39 % 1123 posts]

les pastilles de couleurs sont stockées dans le fichier c:/programs/pmu/pmupoker/watchlist_new.txt

les pastilles n'ont pas disparues pour moi mais elles ne colorent plus le rond du joueur, on peut y acceder uniquement en double cliquant dessus. du coup, on n'a pas le visuel global de la table car il faut cliquer sur chacun pour verifier.

Pour les notes, je sais pas mais cela doit etre similaires. je n'en prend pas sur la room mais ds mon tracker.

@PMU Poker - Julien

[ThalesRootsShitoo CPiste Holothurisme : +101 % 564 posts]

Nos équipes sont sur le pied de guerre afin de résoudre ce problème 

[Cool Ma Life CPiste Holothurisme : +59 % 250 posts]

Hello, vous avez récupéré les pastilles et notes?

[Kastet SALA-malek (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +39 % 1123 posts]

Le 24/05/2020 à 19:23, BambiNoOo a écrit :

Petit tips pour les pastilles, vous notez quelque chose et ça prend en compte. 

oui effectivement, ca marche

[Kastet SALA-malek (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +39 % 1123 posts]

Le 26/05/2020 à 18:46, Kastet a écrit :

les pastilles de couleurs sont stockées dans le fichier c:/programs/pmu/pmupoker/watchlist_new.txt

les pastilles n'ont pas disparues pour moi mais elles ne colorent plus le rond du joueur, on peut y acceder uniquement en double cliquant dessus. du coup, on n'a pas le visuel global de la table car il faut cliquer sur chacun pour verifier.

Pour les notes, je sais pas mais cela doit etre similaires. je n'en prend pas sur la room mais ds mon tracker.

@PMU Poker - Julien

Les notes sont stockées au meme endroit dans le fichier Notes.txt

Comme les pastilles remarchent quand une note est ecrite, il suffit d'ouvrir le fichier Notes.txt et de remplacer "~" par "~x" et tous les joueurs auront la note "x" et les pastilles marchent a nouveau.

[BambiNoOo ..... CPiste Holothurisme : +127 % 742 posts]

il y a une heure, Kastet a écrit :

Les notes sont stockées au meme endroit dans le fichier Notes.txt

Comme les pastilles remarchent quand une note est ecrite, il suffit d'ouvrir le fichier Notes.txt et de remplacer "~" par "~x" et tous les joueurs auront la note "x" et les pastilles marchent a nouveau.

Tu as testé ?

Car les pastilles fonctionnaient avec une note mais disparaissaient à chaque changement de table. Donc à chaque fermeture du soft aussi obv

Edited May 27, 2020 by BambiNoOo

[salette Vegas #11 du 06 au 16/06/2023 Animateur Holothurisme : +413 % 5903 posts]

il y a une heure, Kastet a écrit :

Les notes sont stockées au meme endroit dans le fichier Notes.txt

Comme les pastilles remarchent quand une note est ecrite, il suffit d'ouvrir le fichier Notes.txt et de remplacer "~" par "~x" et tous les joueurs auront la note "x" et les pastilles marchent a nouveau.

Bonjour @Kastet, je suis chasseur de tête pour une room à 3 lettres. Si tu cherches du travail n'hésite pas à m'en faire part car ici nous n'en pouvons plus de notre équipe de développeurs recrutée après un casting au bar-PMU de Clichy et qui va mettre probablement 2-3 ans avant de proposer une solution au problème en question. Ton prix sera le notre.

[JJuLL333 CPiste Holothurisme : +15 % 133 posts]

Comment on peut voir les cartes adverses en cg dès le début du coup lorsque les 2 joueurs sont all in préflop ?

Est-ce qu'un jour partygaming pourrait envisager comme sur winamax des touches x2 x3......etc pour 3bet facilement ?

 

[jedisise . CPiste Holothurisme : +68 % 2172 posts]

Le 30/05/2020 à 16:52, JJuLL333 a écrit :

Comment on peut voir les cartes adverses en cg dès le début du coup lorsque les 2 joueurs sont all in préflop ?

 

Ce n'est pas paramétrables

[BambiNoOo ..... CPiste Holothurisme : +127 % 742 posts]

@PMU Poker - Hugo

@PMU Poker - Julienvous comptez faire quelque chose pour le pastillage sérieusement ??!

[JJuLL333 CPiste Holothurisme : +15 % 133 posts]

@PMU Poker - Hugo

@PMU Poker - Julien

Bonjour,

 

Oui, peut-on espérer un retour a la normale concernant le pastillage ?

[PMU Poker - Hugo Support PMU Poker Holothurisme : +139 % 432 posts]

Il y a 23 heures, JJuLL333 a écrit :

@PMU Poker - Hugo

@PMU Poker - Julien

Bonjour,

 

Oui, peut-on espérer un retour a la normale concernant le pastillage ?

Bonjour,

Une alerte est en cour auprès de notre partenaire technique pour résoudre ce problème qui nous le savons est très contraignant pour tous

[letacot CPiste Holothurisme : +64 % 4621 posts]

Le 27/05/2020 à 19:59, Kastet a écrit :

Comme les pastilles remarchent quand une note est ecrite, il suffit d'ouvrir le fichier Notes.txt et de remplacer "~" par "~x" et tous les joueurs auront la note "x" et les pastilles marchent a nouveau.

Sur party c'est idem , c'est facile à faire avec un éditeur comme notepad++  , on change une expression en masse et voilou! 

[anakra . CPiste Holothurisme : +153 % 2566 posts]

Ca n'a pas marché chez moi

[Aruna68 CPiste Holothurisme : +25 % 1328 posts]

Le 14/05/2020 à 11:36, Aruna68 a écrit :

As-tu eu un retour Hugo ? C'est assez tiltant d'avoir des onglets blancs pour tout ce qui est suivi de cashback et de bonus le cas échéant.

@PMU Poker - Hugo1 mois plus tard, toujours le même souci, et toujours sans nouvelles de la part de votre équipe ...
Cela devient très long ...

[PMU Poker - Hugo Support PMU Poker Holothurisme : +139 % 432 posts]

Le 01/06/2020 à 16:52, JJuLL333 a écrit :

@PMU Poker - Hugo

@PMU Poker - Julien

Bonjour,

 

Oui, peut-on espérer un retour a la normale concernant le pastillage ?

La solution a court terme c'est de mettre une note sur les joueurs pastillés et leur cerclage va ré-apparaitre.

On attend toujours une MAJ pour résolution.

Edited June 18, 2020 by PMU Poker - Hugo

[BambiNoOo ..... CPiste Holothurisme : +127 % 742 posts]

Il y a 2 heures, PMU Poker - Hugo a écrit :

La solution a court terme c'est de mettre une note sur les joueurs pastillés et leur cerclage va ré-apparaitre.

On attend toujours une MAJ pour résolution.

Solution qui ne fonctionne que sur la table en cours, chaque changement de table ça disparaît, donc chaque fermeture du soft aussi. Sérieusement vous en avez quelque chose à foutre du confort de vos joueurs ? Ça fait plus de deux semaines que ça dure. Si c'est pas vous et que c'est Party, bougez les un peu. Vous voyez dont pas que la fréquentation est constamment en baisse ? Posez-vous des questions.