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Ggrognon

Améliorer Winamax

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Il y a 7 heures, FCN@ a écrit :

Autant je suis d'accord pour dire qu'avant le temps de sit out autorisé était trop long, autant là c'est l’extrême inverse, j'ai même plus le temps d'aller aux toilettes. C'est très pénalisant quand on connait le temps d'attente des wait list (et encore c'est sans compter le bug que tu mentionnes)

Un minimum de communication serait apprécié @Winamax - Support, on joue notre argent sur votre plateforme.

Bonsoir FCN, 

J'ai bien pris en compte ton avis au sujet du temps permis pour le sit-out sur nos tables de Cash-Game. Je l'ai également transmis au service concerné afin de revenir vers toi pour t'informer si des changements sont prévus à ce niveau-là.

Je te remercie pour ton implication.

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Le 12/03/2019 à 17:59, FCN@ a écrit :

Autant je suis d'accord pour dire qu'avant le temps de sit out autorisé était trop long, autant là c'est l’extrême inverse, j'ai même plus le temps d'aller aux toilettes. C'est très pénalisant quand on connait le temps d'attente des wait list (et encore c'est sans compter le bug que tu mentionnes)

Un minimum de communication serait apprécié @Winamax - Support, on joue notre argent sur votre plateforme.

Je reviens vers toi au sujet de ta remarque concernant la modification effectuée sur les tables de Cash-Game.

Comme nous venons d'appliquer ce changement, nous aviserons un peu plus tard selon le succès qu'il a eu, de le laisser ou bien de rallonger un peu le temps de Sit-out.

Dans tous les cas, les suggestions de nos joueurs sont toujours entendues et appréciées et je te remercie de nous avoir fait part de la tienne.

Bien à toi.

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Le 12/03/2019 à 18:07, John Mallory a écrit :

@Winamax - Support: la réduction du temps de sit out: oui, mais pas quand on fait la pause des tournois >:[

En fait, vous avez fait un trop gros mouvement de balancier. 10 min c'était long, 3 minutes c'est trop court.

Qu'est ce que vous pensez @Winamax - Supportde 5 min?

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il y a 28 minutes, John Mallory a écrit :

coooooooooool !

:towel:

 

cela devrait convenir à un maximum de joueurs.

Merci

On s'est mal compris je pense. On vient juste de faire ce changement et on va le conserver pour l'instant. 

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>(((

@guignol

imagine deux secondes la situation : une horde se précipitant dans les toilettes, renversant tout sur leur passage: plante verte de madame, => provoquant colère de la chère et tendre, écrasant la petite voiture du gamin => provoquant chagrin inconsollable, remontée de braguette trop rapide => provoquant douleur et moquerie de madame (rapport à la plante verte)

tu vois le tableau ???

c'est vraiment cela ce que tu souhaites :ph34r:

 

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5 hours ago, guignol said:

On s'est mal compris je pense. On vient juste de faire ce changement et on va le conserver pour l'instant. 

5min minimum, impossible de faire une pause mtt, pause clope ou même faire un café. 10minutes c’était un peu long mais 3min c'est beaucoup trop court. 6min me semble être le bon compromis, surtout quand ca fait plus d'une heure que tu es sur la table.. 

surtout que au lieu de sit out, ca va aller chercher dans la time bank pour faire justement une pause plus longue et  ca va pénaliser toute la table...

Edited by zuzu_win

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Il y a 13 heures, zuzu_win a écrit :

5min minimum, impossible de faire une pause mtt, pause clope ou même faire un café. 10minutes c’était un peu long mais 3min c'est beaucoup trop court. 6min me semble être le bon compromis, surtout quand ca fait plus d'une heure que tu es sur la table.. 

surtout que au lieu de sit out, ca va aller chercher dans la time bank pour faire justement une pause plus longue et  ca va pénaliser toute la table...

Bonjour zuzu_win,

Je te remercie de ta suggestion et t'informe que celle-ci a été transmise au service concerné.

N’hésite pas à me recontacter pour me faire part de tes observations ou de tes commentaires sur notre logiciel.

Bien à toi.

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Le 15/03/2019 à 15:46, J0seF a écrit :

Hello,

Pas besoin de capture d'écran, mon HUD ne se place tout simplement jamais bien. Que ce soit sur moi, ou mes adversaires.

Je ne suis pas le seul à avoir ce problème, tout twitter est remplie de plaintes à ce sujet.

Hello J0seF,

Le problème qui impactait l'utilisation des trackers sur Winamax a été résolu par nos équipes vendredi.

Si ce problème persiste, merci de revenir vers moi en me faisant parvenir une copie d'écran.

Bien à toi,

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Bonjour tout le monde !

 

J'espère que cette proposition d'amélioration n'a pas déjà été faite, 1/ pour ne pas que ce soit un doublon, 2/ parce que ça voudrait peut-être dire qu'on ne peut pas corriger ce souci si ça a déjà été demandé. Quand un joueur qui en couvre un autre fait tapis, peut-on limiter son tapis au stack effectif de son adversaire ? Concrètement si tu as 40 et que j'ai 20, si tu fais tapis ça ne met que 20 au milieu.

Quand on doit faire un call à tapis, on a du mal à calculer nos cotes parce que le pot affiché compte tous les jetons de l'adversaire. Admettons qu'il shove 40bb turn, que je dois en call 20, je vais commencer à faire mes calculs en me disant "je dois call 20 pour gagner 40 + ce qui a pu être mis sur les streets précédentes, alors qu'en réalité non. Et c'est inconfortable.

J'espère ne pas avoir été trop brouillon, je réexpliquerai en images si besoin. Merci ! :) 

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Bonjour, je viens de télécharger la mise a jour winamax et quand je l'ouvre ce message apparaît, j'ai tenter de supprimer puis reinstaller adobe air et cela ne change rien 

Capture.PNG

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Il y a 11 heures, CrazyDonkey a écrit :

Impossible de me log-in, j'ai supprimé les deux fichiers comme indiqué par Jerdu67, ça ne fonctionne toujours pas...

 

Même le site est inaccessible 

Bonjour CrazyDonkey,

Tu portes à mon attention une demande relative à la gestion de ton compte Winamax.

Les données dont je dispose ne me permettent actuellement pas d'identifier ton compte et donc de t’apporter une assistance efficace.

Je t’invite donc à me transmettre ton pseudonyme Winamax et une capture d'écran illustrant le problème.

Pour effectuer une copie d'écran, je t’invite à suivre la procédure ci-dessous :


Sous Windows

·         Presse la touche « Impr Ecran » située en haut à droite de ton clavier. Je te demande d’effectuer une capture « plein écran » afin de disposer d’un maximum d’informations.

·         Récupére la capture d’écran en ouvrant un logiciel tel que Paint ou Microsoft Word, et fais un collé (clic droit/coller ou Ctrl + V).

·         Sauvegarde le document.

·         Adresse-nous ce document par mail en l’attachant en pièce jointe.


Sous MAC

·         Appuie simultanément sur les touches cmd + MAJ + 3

·         La capture d’écran est automatiquement sauvegardée sur le bureau. Adresse-nous la par email en l’attachant en pièce jointe.

Je te remercie pour ta compréhension et reste à ta disposition pour toute autre demande.

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Il y a 19 heures, YOLOSWAG a écrit :

Hello,

After the latest Winamax client update (ver. 5.16) I can't login, because of server time out.
Anyone else have this problem?

Hello YOLOSWAG,

You bring to my attention a request concerning the management of your Winamax account. The data I have currently do not allow me to identify your account and therefore to provide you with effective assistance. I invite you to send me your pseudonym Winamax and a screenshot illustrating the problem. To make a screenshot, I invite you to follow the procedure below :

Windows ·

Press the "Print Screen" key at the top right of your keyboard. I ask you to make a "full screen" capture in order to have a maximum of information. ·

Retrieve the screenshot by opening a program such as Paint or Microsoft Word, and paste (right click / paste or Ctrl + V).

· Save the document. ·

Email us this document by email attaching it as an attachment.

MAC

· Press the cmd + SHIFT + 3 keys simultaneously

· The screenshot is automatically saved on the desktop.

Email it to us by attaching it as an attachment.

I thank you for your understanding and remain at your disposal for any other request.

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Il y a 2 heures, hu4ever a écrit :

Bonjour ! 

j'ai l'impression que le lobby lag un peu et les tables aussi depuis qq jours, quelqu'un a déjà eu le problème ?

ty

Bonjour hu4ever,

Afin de résoudre ton problème, je t’invite à suivre la procédure suivante :

·         Désinstaller Winamax

·         Réinstaller l'application Winamax via le lien suivant : https://www.winamax.fr/apk (tu dois autoriser l'installation de programme depuis une source inconnue)

               Si malgré tout tu rencontres d'autres difficultés en utilisant notre application, je t’invite à nous faire parvenir une capture d'écran illustrant la situation et à nous communiquer les caractéristiques de l'appareil que tu utilises (smartphone/tablette, marque, modèle, version d'Android et type de connexion).

Je te remercie de ta patience et de ta compréhension. Je reste à ta disposition pour toute information complémentaire.

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Il y a 4 heures, hu4ever a écrit :

Bonjour ! 

j'ai l'impression que le lobby lag un peu et les tables aussi depuis qq jours, quelqu'un a déjà eu le problème ?

ty

Même problème ici. J'ai l'impression qu'on va devoir utiliser l'astuce de LeGrandBl0nd.

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