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Ggrognon

Améliorer Winamax

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toute petite suggestion qui a du etre demandée deja 100x mais ça serait génial d'inclure d'autres données basiques dans les replayer. Notamment le nbre de joueurs restants au moment de la HH par exemple

Merci

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Il y a 1 heure, camerasilence a écrit :

toute petite suggestion qui a du etre demandée deja 100x mais ça serait génial d'inclure d'autres données basiques dans les replayer. Notamment le nbre de joueurs restants au moment de la HH par exemple

Merci

Bonjour camerasilence,

 

Je t’informe que notre plate-forme est en perpétuelle évolution et que les suggestions des joueurs sont prises en compte dans le cadre de l'amélioration de notre site.

 

Je te remercie de ta suggestion et de ton implication dans l'amélioration de notre plateforme de jeu.

 

Sois assuré que ta remarque sera transmise au service concerné.

 

N’hésite pas à me recontacter pour me faire part de tes observations ou de tes commentaires sur notre logiciel.

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Ce ne sont pas les tables réservées aux joueurs qui n'ont pas encore validé leur compte complètement (en renvoyant le code courrier)  ?  et que la législation française depuis le fres(pt) ne permet pas avant de l'avoir fait de jouer contre des joueurs autres que fr

 

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salut @Winamax - Support

Petite question, je suis sur un ordinateur full HD mais le soft winamax s'affiche plutôt flou.
Je ne sais pas si c'est très clair, mais en gros toutes les écritures sur mon soft Wina ne sont pas nettes du tout, c'est assez gênant.
C'est un pb connu ou je suis le seul ?

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Il y a 1 heure, Wildstylez a écrit :

salut @Winamax - Support

Petite question, je suis sur un ordinateur full HD mais le soft winamax s'affiche plutôt flou.
Je ne sais pas si c'est très clair, mais en gros toutes les écritures sur mon soft Wina ne sont pas nettes du tout, c'est assez gênant.
C'est un pb connu ou je suis le seul ?

Bonjour Wildstylez,

Ce type de problème n'a pas été porté à ma connaissance. Je t'invite à désinstaller puis réinstaller l'application en premier lieu, et si le problème persiste, peux-tu joindre ici une capture d'écran du soft ?

Notre service technique pourra alors apporter une solution adaptée à ton problème.

En te remerciant.

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Est-ce que d'autres personnes ont des freezes incessants ? Toutes les 30 secondes, les tables freezent pendant 3-4 secondes, jamais vu un truc aussi tiltant. J'ai du bon matos et une bonne connexion pourtant. D'ailleurs j'ai essayé avec mon laptop sur une autre connexion et j'avais la même chose donc j'imagine que je dois pas être le seul :) J'ai essayé de désinstaller le soft, ça change rien. Je n'ai aucun problème ailleurs, et je n'avais aucun problème sur wina jusque la semaine dernière.

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Il y a 9 heures, DD LA MALICE a écrit :

Est-ce que d'autres personnes ont des freezes incessants ? Toutes les 30 secondes, les tables freezent pendant 3-4 secondes, jamais vu un truc aussi tiltant. J'ai du bon matos et une bonne connexion pourtant. D'ailleurs j'ai essayé avec mon laptop sur une autre connexion et j'avais la même chose donc j'imagine que je dois pas être le seul :) J'ai essayé de désinstaller le soft, ça change rien. Je n'ai aucun problème ailleurs, et je n'avais aucun problème sur wina jusque la semaine dernière.

Bonjour DD LA MALICE,

Afin que nos techniciens puissent étudier le problème que tu as rencontré, je t’invite à nous faire parvenir une capture d'écran illustrant la situation et à nous communiquer les caractéristiques de l'appareil que tu utilises par email à l'adresse suivante : support@winamax.fr

Ces éléments seront alors transmis à nos équipes techniques afin de déterminer l’origine de l’incident rencontré.

Je te remercie de ta patience et de ta compréhension.

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Le 19/02/2019 à 08:56, Winamax - Support a écrit :

Bonjour DD LA MALICE,

Afin que nos techniciens puissent étudier le problème que tu as rencontré, je t’invite à nous faire parvenir une capture d'écran illustrant la situation et à nous communiquer les caractéristiques de l'appareil que tu utilises par email à l'adresse suivante : support@winamax.fr

Ces éléments seront alors transmis à nos équipes techniques afin de déterminer l’origine de l’incident rencontré.

Je te remercie de ta patience et de ta compréhension.

J'ai envoyé un mail au support avec une vidéo d'un freeze.

Ce soir, c'était absolument injouable, des freezes de plus de 5 secondes toutes les 20 secondes et là j'ai même le soft qui s'est fermé tout seul à l'instant =)

J'utilise Windows 10.

Edited by DD LA MALICE

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Bonsoir, 

jouant régulièrement en plo8, je trouve qu'il faudrait changer d'urgence le rake en cash game. je m'explique : le plo8 est un jeu de scoop et de split. De fait, un pot toutes les 4, 5 mains finit par un all in des joueurs, un ayant le high et l'autre le low. et donc, ca split, rake max sur les joueurs all in.

Il faudrait vraiment adapter le rake car en 4 5 allin où ca split, les joueurs ont perdu déjà 30% de leur tapis initial (surtout aux petites limites). c'est donc absolument impossible de jouer et de gagner quoi que ce soit, et tous les joueurs qui essaient cette variante la quittent donc très rapidement ...

@Winamax - Support

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Il y a 5 heures, ptiluuu a écrit :

Bonsoir, 

jouant régulièrement en plo8, je trouve qu'il faudrait changer d'urgence le rake en cash game. je m'explique : le plo8 est un jeu de scoop et de split. De fait, un pot toutes les 4, 5 mains finit par un all in des joueurs, un ayant le high et l'autre le low. et donc, ca split, rake max sur les joueurs all in.

Il faudrait vraiment adapter le rake car en 4 5 allin où ca split, les joueurs ont perdu déjà 30% de leur tapis initial (surtout aux petites limites). c'est donc absolument impossible de jouer et de gagner quoi que ce soit, et tous les joueurs qui essaient cette variante la quittent donc très rapidement ...

@Winamax - Support

Bonjour ptiluuu,

Je te remercie pour ta suggestion que je ne manquerai pas de transférer au service concerné.

Bonne chance sur Winamax !

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Il y a 10 heures, DD LA MALICE a écrit :

J'ai envoyé un mail au support avec une vidéo d'un freeze.

Ce soir, c'était absolument injouable, des freezes de plus de 5 secondes toutes les 20 secondes et là j'ai même le soft qui s'est fermé tout seul à l'instant =)

J'utilise Windows 10.

Citation

Vous portez à notre attention une demande concernant un problème récurrent rencontré sur la plateforme.

Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de lire un fichier au format .MOV

El famoso service technique ne peut pas lire un fichier .mov :>' Alors là, je l’avais pas vue venir celle là !

Edited by DD LA MALICE

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Il y a 4 heures, DD LA MALICE a écrit :

El famoso service technique ne peut pas lire un fichier .mov :>' Alors là, je l’avais pas vue venir celle là !

 

Faut dire que c'est encore tellement nouveau comme format, il n'a été créé qu'en 1989 et disponible sur le marché qu'en 1991.

Mets-y un peu tu tien aussi !

 

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Il y a 6 heures, DD LA MALICE a écrit :

El famoso service technique ne peut pas lire un fichier .mov :>' Alors là, je l’avais pas vue venir celle là !

Bonjour DD LA MALICE,

Malheureusement le support peut lire uniquement les fichiers dans un des formats suivants : .JPEG, .DOC ou .PDF.

Je t'invite donc à nous envoyer de nouveau tes documents en choisissant l'un de ces formats.

Merci d'avance.

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Je ne sais pas trop comment il pourrait faire pour montrer des freezes du logiciel via des captures d'écran qui sont par définition des freezes d'écran.

Ca n'a pas de sens et il n'y a rien à voir si il fait ça, le support ne sera pas plus avancé.

 

@DD LA MALICE , essaie peut-être d'upload ça via Youtube, je suppose que le support est quand même apte à ouvrir un lien youtube.

 

 

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il y a 29 minutes, Winamax - Support a écrit :

Bonjour DD LA MALICE,

Malheureusement le support peut lire uniquement les fichiers dans un des formats suivants : .JPEG, .DOC ou .PDF.

Je t'invite donc à nous envoyer de nouveau tes documents en choisissant l'un de ces formats.

Merci d'avance.

ho punaise, trop fort le support:frantics:

Tu m'étonnes qu'ils n'arrivent pas à voir les softs et techniques des tricheurs en ligne avec leur équipe de choc....

 

Allez sans dec' envoi leur un lieu youporn je te parie qu'ils arriveront bien à le lire celui là !

>> attention quand même les gars dans vos demandes, car ils vont finir par vous augmenter le rake pour se payer un soft GRATUIT en open source pour les lire ces vidéos, vous en demandez trop là ....

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