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Gexti

Chat bots, nouveaux canaux de services ? Echo, Google Home, Djingo

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Ce n'est que le début mais beaucoup de technophiles s'entendent à dire que les chat bots sont l'avenir des services sur smartphone et pc.

 

Pour ceux qui en ignorent encore l'existence, un chat bot est une machine qui répond simplement à une demande à la voix ou dans une interface de chat style "messenger".

La plupart des chat bots sont thématiques, on retrouve les classique chat bot météo, programme tv ou news mais aussi des chat bots de cuisine, de livraison de plats, de cinéma...

Comment ça marche en gros et à quoi ça sert ?

Un peu sur le modèle de Siri, le bot est programmé pour répondre simplement à une demande.

- Quel temps fera-t-il demain à Londres ?

- Quel film je peux voir ce soir au cinéma UGC Montparnasse ?

- Je peux avoir une pizza 4 saisons livrée chez moi dans l'heure ?

 

Je m'y suis un peu intéressé ces derniers temps et j'y vois une vraie alternative aux apps sur un smartphone. Surtout avec le travail de certaines boites pour développer des aggrégateurs de bots, une sorte de super chat qui analyse la demande et l'oriente vers le bon bot qui répondra à travers l'interface du "super chat".

 

L'intégration de ce "super chat" au sein d'un messenger comme facebook ou what's app devient encore plus intrusif mais également intéressant avec l'analyse possible d'une conversation et une réponse à des demandes parfois à peine suggérées.

- Hey, on se voit pour déjeuner demain midi ?

- ok, vers Bastille à 13h ? Grave envie d'une bonne pizza !

--> proposition de réservation pour un dej à 2 le lendemain dans une pizzeria de Bastille pour 13h.

 

On l'imagine paramétrable avec seulement quelques services pour éviter qu'il vous propose une escorte quand vous chattez avec votre femme. Quoique...

Un chat bot pour le poker ?

Pas trop réfléchi au truc mais pourquoi pas un bot qui scan toutes les rooms ?

- y a-t-il un tournoi autour de 20€ ce soir à 21h ?

- y a-t-il des tables de CG 6-max qui tournent en 2/4?

 

Vous y croyez? Vous y voyez du potentiel?

Edited by Gexti

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oui les chats bot me semble être intéressant , pour moi je pense qu' une utilisation possible c'est dans le E-commerce

En gros quand  on fait du E-commerce, la grande frustration que l'on a c'est le fait que l'on peut très difficilement interagir avec le client si on a pas son mail.

Ici on aurait plus besoin de ça.

En gros le bot peut conduire la personne vers l'achat en en plus le bot pourrait améliorer le taux de conversion car lui il aurait vu des milliard de fois la situation

 

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il y a une heure, Gexti a écrit :

je vois pas le logiciel tourner, t'es sur qu'il est en stream live ?

Peut-être qu'il parle juste de "live" parce qu'il monte pas la vidéo.

J'ai plutôt l'impression qu'il se filme d'une traite avec une caméra.

Regarde la video follow up, il y explique tout.

Le mec s'est enflammé.

 

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