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Nath2411

Skrill : Vos avis

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Bonjour,

 

J'utilise Skrill depuis peu avec leur carte prépayée qui fonctionne plutôt bien. Skrill a globalement des retours négatifs sur le net. Hier, en voulant faire un dépot sur PMU avec ma carte Skrill le paiement a été refusé, je vais sur mon compte Skrill et je me rends compte que j'ai quand même été débité. Je suis assez surpris et j'ai contacter le support qui n'a pas l'air si rapide que ça et au téléphone il n'y a que des conseillers anglophone.

 

Donc j'aimerais connaitre votre avis sur Skrill pour ceux qui l'utilisent :)

Bonne fin de journée à tous

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Jamais eu de problème de retrait ou de dépôt sur leur site.

 

La carte prépayée, je ne l'ai jamais utilisé sur un site de jeux

 

Tiens nous au courant du retour qu'il te font

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Skrill je n'ai eu que des soucis avec eux. Je n'ai eu aucun mal à faire des dépôts ni à faire des transactions de Skrill à SKrill. Un jour j'ai voulu retirer l'argent de mon compte Skrill et là les ennuis ont commencé :

- ma carte qui a servi à faire le dépôt n'est pas enregistré comme carte pour faire le retrait

- je demande l'enregistrement de ma carte : durée 7 jours. Skrill fait un retrait d'un montant minime pour tester si elle fonctionne mais elle fonctionnait déjà. Bref, ce n'est pas grave. Ma carte n'est toujours pas validée.

- J'écris au support qui me répond que ce service n'est pas disponible dans mon pays. Je m'étonne, ils me disent que si mais ma banque refuse la transaction. Je regarde mes comptes et la transaction est passée. Je vais sur Skrill la transaction est passée. J'écris au service client qui me dit que la transaction n'est pas passée. Je leur dit que c'est faux et plus de réponse

- J'essaie d'ajouter mon compte bancaire via IBAN et BIC (SWIFT) et ça bloque de nouveau. On me dit qu'il faut attendre 5 à 7 jours et qu'en plus je serai facturé 5.50€ pour ajouter mon compte !!!! Le pire c'est que pour retirer mon argent ils vont prélever une somme !!

 

Je me doute qu'il y a plein de gens qui vont dire que c'est génial et qu'ils n'ont aucun problème mais je conseille à ceux qui veulent s'y mettre de voir s'il n'y a pas des alternatives moins contraignantes, moins chiantes, avec moins de frais et surtout avec un service client compétent et de bonne foi. 

 

Pour résumer Skrill ça pue !

 

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Posted (edited)

Utilisateurs Skrill, ATTENTION, de nouvelles conditions d'utilisation entrent en vigueur au 13 mars 2019, comme :


 

Citation

 

Frais des services de Skrill


Les frais des services désignés dans les Conditions d’utilisation des comptes de Skrill seront modifiés comme suit :

Votre compte Skrill est gratuit pour votre usage personnel tant que vous vous connectez ou que vous effectuez une transaction au moins une fois par an. Dans le cas contraire, des frais de service mensuels de 5,00 EUR (ou la somme équivalente) seront déduits chaque mois du solde de votre Compte.

 

 

Ils vont récupérer des centaines de milliers de $, de comptes en semi-sommeil avec quelques $ dessus avec ces nouvelles règles.

https://www.skrill.com/fr/footer/terms-conditions/skrill-terms-of-use/

 

Edited by Holalahola

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