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PokerStars.fr

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Hello, pour les récents problèmes de Caissier, le mieux est effectivement de contacter support@pokerstars.fr afin qu'ils puissent vous assister car il n'existe pas de solution qui fonctionne pour tous les comptes.  Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionée. 

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Nouveau défi disponible pour gagner un platinum pass en jouant mini 50 mains de nl5 mais le défi ne s"affiche pas dans le lobby

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pas eu le défi affiché et pourtant j ai joué 100 mains de cg aujourd'hui, juste le défi nouveaux tournois le challenge le plus ev+ de l'année (merci)

tu peux regarder stp Benjamin stp ? mon pseudo : zizi2mutant 

 

ps : c est une blague le freeroll qui a lieu à 15h un lundi alors que c est pas un all in shootout ? O.o

plz à 20h minimum

Edited by LeGrandBl0nd

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11 hours ago, LeGrandBl0nd said:

pas eu le défi affiché et pourtant j ai joué 100 mains de cg aujourd'hui, juste le défi nouveaux tournois le challenge le plus ev+ de l'année (merci)

tu peux regarder stp Benjamin stp ? mon pseudo : zizi2mutant 

 

ps : c est une blague le freeroll qui a lieu à 15h un lundi alors que c est pas un all in shootout ? O.o

plz à 20h minimum

Hello, as tu bien opt in pour le challenge? Si oui, je t'invite à contacter le support afin qu'ils regardent.

Pour l'horaire des freerolls, je suis en train de voir pour les décaler le soir, je vous tiens au courant dès que possible. 

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Il y a 2 heures, PokerStars - Benjamin a écrit :

Hello, as tu bien opt in pour le challenge? Si oui, je t'invite à contacter le support afin qu'ils regardent.

Pour l'horaire des freerolls, je suis en train de voir pour les décaler le soir, je vous tiens au courant dès que possible. 

Je ne peux pas opt in si le challenge ne s affiche pas ! 

J'ouvre la fenêtre defi et je n' ai que la mission nouveau tournoi qui apparait 

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1 hour ago, LeGrandBl0nd said:

Je ne peux pas opt in si le challenge ne s affiche pas ! 

J'ouvre la fenêtre defi et je n' ai que la mission nouveau tournoi qui apparait 

Désolé, j'avais mal lu. Le plus simple est de contacter le Support dans ce cas là. 

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Structure du freeroll bien trop longue et pas de late reg en plus :-(

Les all-in tournament pour les opérations promotionnelles étant les nuts (on n'a pas tous envie de se taper un tournoi de plusieurs heures quand on est un joueur de cash...)

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J'ai une offre pour au moins 120 euros de dépot, 30 euros de récompenses. Claimoffer30 mais il n'y a pas plus de détails. D'autres sont dans ce cas?

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Je suis en PLS devant le support pokerstars.

 

copie du mail:

 

Nous sommes sincèrement navrés, il y a en effet une erreur sur la promotion que vous avez reçu. Le code bonus n'est pas le bon, afin de profiter de cette offre vous devez entrer le code bonus CLAIMOFFER30 lors de votre dépôt .

Le reste de l'offre est correcte, pour un dépôt de minimum 40€ recevez l'équivalent de 120€ de bonus en tickets comme détaillé ci dessous:

* 4 tickets Spin & Go à 5€
* 5 tickets Spin & Go à 2€

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes là pour vous assister.

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c'est personnalisé,sinon pour le nouveau caissier,c'est juste horrible et qui plus est si vous vous effectuez un retrait validé et que vous décidiez de le modifier dans la même journée,suite à des gains sportifs par exemple,ben il vous faudra  attendre 48h pour éviter les risque de collusion pour un dêpot de moins de 48h... ce qui n'est pas le cas et sans la modif,il restait en cours... 3 mails au support sans réponse...bref c'est plus ce que c'était le service client Pokerstars...  Sans parler de votre volonté de changer le cashier alors qu'il restait bien et propre....ils restent bien d'autres choses à modifiés....

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Il y a 1 heure, tios1978 a écrit :

En fait le support se contredit tout le temps sur ce bonus. Je lâche l'affaire 

Peux-tu développer ?

 

Il y a 10 heures, tios1978 a écrit :

pour un dépôt de minimum 40€ recevez l'équivalent de 120€ de bonus en tickets comme détaillé ci dessous:

Par contre je ne comprends pas, les tickets en Spin&Go qu'ils te donnent dans le bonus ne font pas du tout 120€ de tickets O.o

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Voilà c'est pour ça. Dans un mail reçu le support me disait de taper le code claimoffer120. Apparamment c'était une erreur le code C est claimoffer30. Pour 120 de dépôt 30 euros de tickets spin. Et le mail de conclut: pour 40 euros de dépôt 120 euros de bonus. WTF

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Pour moi c'est clair mais j'ai pas testé.

Nous avons une Offre en Or rien que pour vous – effectuez un dépôt et recevez 30 € en tickets Spin & Go par-dessus le marché !

Les Spin & Go constituent le moyen le plus rapide de gagner jusqu'à 10 000 fois votre buy-in. Le hasard détermine le montant du prize pool total de chaque Spin & Go ; à vous de jouer pour tenter de gagner jusqu'à 1 000 000 € en quelques minutes.

Comment profiter de votre Offre de Dépôt en Or :

  • Déposez 120 € ou plus
  • Utilisez le code bonus : « CLAIMOFFER120 »
  • Recevez 30 € en tickets de Spin & Go

Vous avez 28 jours à compter de la date de cet e-mail pour profiter de cette offre fabuleuse. C'est aussi simple que ça.

 

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Même mail mais du coup le support m'a dit que c'était claimoffer30 et non 120 comme indiqué sur le mail. Regarde dans le lobby

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