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TiFi10

Compte Winamax bloqué ? Merci d'indiquer votre pseudo

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Bonjour,

 

Mon pseudo Winamax est MDVBS,

 

Merci D'avance.

Bonjour MDVBS,

 

Certaines informations importantes de ta carte d'identité ne sont pas clairement affichées, comme ton année de naissance par exemple.

 

Nous ne doutons pas de ta bonne foi mais tu comprendras que nous ne pouvons pas valider un document d'identité si certaines informations ne sont pas correctement visibles.

 

Je t'invite donc à nous faire parvenir une copie de ta carte d'identité de meilleure qualité. Tu peux par exemple la prendre en photo et nous l'envoyer par mail.

 

Merci de ta compréhension.

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Je ne possède pas d'appareil prenant de photos de meilleure qualité que ce scan, loin de là.

La date de naissance est inscrite deux fois sur une carte d'identité. 

Bref, je vous fais cadeau de ces 30 e. Vous vous donnez tellement de mal pour me les extorquer qu'ils sont en quelque sorte mérités. 

EDIT : Pour ceux qui voudraient en juger : http://imgur.com/kKNUJzv

J'ai pour habitude de fournir des photocopies de CI de bien moins bonne qualité et jamais on ne m'a fait ce sketch de l'illisibilité.

Edited by MDVBS

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bonjour j'ai fermer mon compte sur winamax sans faire attention est ce qu'il es possible de recuperer son compte? ou de demander le transferer les donner du compte precedent au nouveau?

Bonjour domitilla30,

 

Tu peux rouvrir un compte, aucun problème.

 

Bonne journée.

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Bonjour,

mon solde smiles apparaît en négatif. Comment est-ce possible ? 

Merci d'avance pour votre réponse.

pseudo : GuDule

Bonjour MartinGalles,

 

Le pseudo GuDule fait référence à un compte fermé.

 

Je te laisse vérifier et revenir vers moi.

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Bonjour à tous,

En essayant de me connecter sur mon compte Winamax hier j'ai constaté un message "Votre compte est verrouillé" m’empêchant d’accéder à ce dernier. 

Ce compte avec le pseudo "PokerMan_mg" a été crée depuis un moment mais que je n'ai jamais utilisé jusqu'à il y a deux jours. Donc pour valider mon compte j'ai bien

uploadé mon RIB ainsi que ma pièce d'identité et puis j'ai déposé 15€ pour jouer au Poker.

En sachant que j'avais déjà un autre compte portant le pseudo "MahGhan" avec les mêmes informations personnelles, mais que je n'ai jamais utilisé par oublie, il n'est

même pas validé, aucun Paris n'a été effectué dessus et qui est toujours accessible.

J'ai envoyé un mail à support@winamax.fr et il me dise que "mon compte PokerMan_mg présente des liens étroits avec le compte d'un joueur sur lequel des

contestations de dépôts ont été enregistrées. Par mesure de sécurité, tous les comptes liés à un compte présentant des contestations de dépôts sont suspendus

automatiquement. Cette décision est irrévocable, votre compte ne pourra donc pas être rouvert avant la régularisation du compte impliqué dans ces contestations."

C'est très frustrant de recevoir ce genre de réponse quand on a aucun rapport avec cette erreur de la part de Winamax dès la première fois que je dépose de l'argent et

que j'essaye le site, en plus de ça ils ne veulent même pas me rembourser mes 15€ même si j'ai insisté par mail. 

J'ai besoin de votre pour plus d'informations svp.

 

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Deux comptes sur une même room ? Cela veut dire jouer avec les deux compte au même temps ? Car cela n'a jamais été mon cas.. ils me disent que 

mon compte "PokerMan_mg" présente une liaison directe avec le compte d'un joueur sur lequel des contestations de dépôts ont été enregistrées "Pourtant c'est la première fois que je paris avec PokerMan_mg et que je n'ai jamais utilisé l'autre compte pour des paris".

Winamax : "Nous ne sommes donc pas en mesure de réactiver votre compte ou de procéder à une quelconque transaction financière tant que le joueur auquel vous êtes relié n'aura pas régularisé sa situation en remboursant les sommes qui nous sont dues."

Je ne suis relié à aucun autre joueur qui a fait ça, c'est sûr à 1000%. |?? C'est tellement bizarre cette histoire...

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T'as créé deux comptes sur Winamax si j'ai bien compris. Créer deux comptes pour une personne sur une même room est INTERDIT.

Procédure classique de leur part quand ils détectent deux comptes pour une même personne

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Et ne pas me rembourser les 15€ c'est classique de leur part aussi ? Car je n'ai fait aucune tentative de fraude ou arnaque sur le site quand même, les deux comptes sont crée depuis un moment, et on me bloque que quand je dépose de l'argent sur mon compte pour la première fois ? Désolé de poser beaucoup de questions mais cette situation me rend un peu frustré ^^'

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