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TiFi10

Compte Winamax bloqué ? Merci d'indiquer votre pseudo

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Bonjours à tous et bonne année ! 

Donc comme toute personne postant ici mon compte à etait bloqué également lors de la validation dès papier .. Mon pseudo est kvx38 il me semble ! Merci !

Bonjour Kvx, 

Le pseudo que tu indiques (kvx38) ne semble pas être correct. 

Je t'invite à me communiquer en MP tes nom, prénom et date de naissance.

Je pourrai ainsi effectuer les vérifications nécessaires et t'apporter une réponse.

Merci d'avance pour ces informations.

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Un modérateur de winamax dans le coin svp pseudo jorismc89 mon compte à etait verrouiller alors que je connaît mes identifiant par coeur le seul problème me suis tromper 3 fois et sa ma mit compte verrouiller pour trop de tentative j'aimerais que sa soit rétablie merci et bonne année bonne santé à toute l'équipe +10 vous êtes au top j'attends votre message 

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Bonjour, mon compte à été bloqué hier, sans raison, j'aimerai juste savoir si c'est possible de le récupérer! Quelqu'un qui peut me venir en aide? Ca serait gentil en tout cas. Merci d'avance :)

Bonjour loupot92,

 

Peux-tu stp me préciser ton pseudo Winamax ?

Merci et bonne journée.

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Bonjour,

 

J'ai créé un compte ce matin et effectué un dépôt avec ce même pseudo et il a été immédiatement bloqué avec envoi d'un mail me demandant les pièces justificatives. Sans doute parce que j'ai créé un compte qui fut bloqué pour non-envoi des pièces (je n'avais pas effectué de dépôt, pas validé le compte, et je pensais que puisque le compte avait été supprimé, ce n'était pas du multicompte, comme sur d'autres rooms.)

J'ai donc envoyé mes pièces justificatives et là on me dit que celles-ci ne sont pas lisibles.

Je voudrais donc récupérer mon argent pour le remettre sur Pokerstars, estimant que mon essai de votre room est terminé.

Comment dois-je procéder pour récupérer ce dépôt ? Sachant que je n'ai pas pu me connecter une seule fois sur le compte créé.

 

Cordialement

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Je viens de recevoir une réponse : pour récupérer mon argent il faut que je valide mon compte, donc que le support valide mes pièces qu'il a lui-même décrétées illisibles alors qu'elles le sont TOUT A FAIT. La mauvaise foi est totale et ça confine à l'escroquerie.

 

Bien joué Winamax, vous m'avez volé 30 Euros. Parce que je ne vais certainement pas aller payer des photocopies en 1080 px sachant que celles envoyées étaient en couleur, et je le répète une nième fois, très lisibles, et que de toute manière c'est ma parole contre la votre, que vous trouverez encore à dire que la pièce reste illisible.

 

Belle méthode ! J'applaudis, vraiment !

 

Je reprécise, si cela est utile, que je n'ai pas pu accéder une seule fois à mon compte, et que par conséquent je n'ai pas pu jouer, que vous avez pris mon argent, et que de cet argent, ceci sonne comme l'évidence la plus limpide, je n'ai tiré aucun profit, c'est juste mon argent. Il est scandaleux que vous refusiez de me le rendre.

 

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Je n'ai pas de scanner chez moi. Je leur ai envoyé les mêmes scans que j'avais envoyé à pokerstars, et qui eux les avaient trouvés très lisibles. La date de naissance est écrite deux fois sur le recto, mon nom est bien lisible et tout ça correspond aux infos données à la création de mon compte ce matin.

C'est la première fois qu'on me refuse la photocopie d'un document et comme par hasard c'est aussi la fois où en la refusant on m'arnaque de 30 e...

Si j'avais voulu frauder en étant mineur ou je ne sais quelle autre fraude, j'aurais attendu que mes documents soient validés avant de faire un dépot.

C'est juste de la mauvaise foi à ce niveau-là.

 

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Bonsoir,

Je vous contact pour vous signaler que mon dernier compte est bloqué. Je suis quasiment sûr que la raison est dû aux multi-compte que vous n'acceptez pas.

En effet, j'ai crée plusieurs comptes récemment avec une faible limite de dépots par semaine, et au lieu d'attendre une semaine ( ayant dépasser ma limite), j'ai préféré recrée plusieurs comptes ( non validé ). 

J'aimerai donc si possible que vous réactiver mon dernier compte étant donné que j'ai de l'argent dessus et je m'engage cette fois a le garder et à le valider. 

Mon pseudo est R9.635

Cordialement.

Edited by R9.Fenomeno

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Je n'ai pas de scanner chez moi. Je leur ai envoyé les mêmes scans que j'avais envoyé à pokerstars, et qui eux les avaient trouvés très lisibles. La date de naissance est écrite deux fois sur le recto, mon nom est bien lisible et tout ça correspond aux infos données à la création de mon compte ce matin.

C'est la première fois qu'on me refuse la photocopie d'un document et comme par hasard c'est aussi la fois où en la refusant on m'arnaque de 30 e...

Si j'avais voulu frauder en étant mineur ou je ne sais quelle autre fraude, j'aurais attendu que mes documents soient validés avant de faire un dépot.

C'est juste de la mauvaise foi à ce niveau-là.

 

Bonjour MDVBS,

 

Il me faudrait ton pseudo Winamax pour vérifier.

 

Merci et bonne journée.

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Bonsoir,

Je vous contact pour vous signaler que mon dernier compte est bloqué. Je suis quasiment sûr que la raison est dû aux multi-compte que vous n'acceptez pas.

En effet, j'ai crée plusieurs comptes récemment avec une faible limite de dépots par semaine, et au lieu d'attendre une semaine ( ayant dépasser ma limite), j'ai préféré recrée plusieurs comptes ( non validé ). 

J'aimerai donc si possible que vous réactiver mon dernier compte étant donné que j'ai de l'argent dessus et je m'engage cette fois a le garder et à le valider. 

Mon pseudo est R9.635

Cordialement.

Bonjour R9.Fenomeno,

 

Ton compte R9.635 a été débloqué car tu as clôturé le précédent.

 

Bonne journée.

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Bonjour, je vien de validé le compte a ma mère et sont compte a etais bloqué j'aimerais le débloqué merci de votre aide .

Pseudo  : lacuenta59

Bonjour Lacuenta59,

 

Notre département Sécurité vient de t'envoyer un mail.

 

Bonne journée.

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