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TiFi10

Compte Winamax bloqué ? Merci d'indiquer votre pseudo

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bonjour faute d activite sur winamax ils ont decide de verrouille mon compte j aimerai savoir si il est possible de recuperer ce compte .Impossible de joindre le service client faute de possibilite de connection , mon pseudo est cuica merci

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Il y a 17 heures, CUICA a écrit :

bonjour faute d activite sur winamax ils ont decide de verrouille mon compte j aimerai savoir si il est possible de recuperer ce compte .Impossible de joindre le service client faute de possibilite de connection , mon pseudo est cuica merci

Hello CUICA,

Ton compte a été fermé suite à une période d'inactivité d'un an.

Afin de rejouer sur Winamax, tu devras créer un nouveau compte via cette page.

Bien à toi,

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Il y a 6 heures, Winamax - Support a écrit :

Hello CUICA,

Ton compte a été fermé suite à une période d'inactivité d'un an.

Afin de rejouer sur Winamax, tu devras créer un nouveau compte via cette page.

Bien à toi,

Bien sur ca je m en doutais mais en fait je voulais savoir si il n etait pas possible de reactive le compte par souci de facilité et surtout pour eviter toute les etapes administrative(validation de compte ,justificatif banquaire,etc etc) et puis cette fermeture viens d une inactivité et point d une limitation ,ou autre probleme venant de ma part merci de votre reponse

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il y a 25 minutes, CUICA a écrit :

Bien sur ca je m en doutais mais en fait je voulais savoir si il n etait pas possible de reactive le compte par souci de facilité et surtout pour eviter toute les etapes administrative(validation de compte ,justificatif banquaire,etc etc) et puis cette fermeture viens d une inactivité et point d une limitation ,ou autre probleme venant de ma part merci de votre reponse

Il n'est malheureusement pas possible de réactiver un compte qui a été fermé.

Mais la procédure de création et de validation d'un nouveau compte est très rapide.

Merci de ta compréhension.

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il y a 29 minutes, CUICA a écrit :

Bien sur ca je m en doutais mais en fait je voulais savoir si il n etait pas possible de reactive le compte par souci de facilité et surtout pour eviter toute les etapes administrative(validation de compte ,justificatif banquaire,etc etc) et puis cette fermeture viens d une inactivité et point d une limitation ,ou autre probleme venant de ma part merci de votre reponse

Ils ne font que respecter la législation française qui impose ça, pas le choix.

Ce ne serait que d'eux, ils s'en passeraient bien aussi de "perdre" des joueurs en devant fermer un compte inactif.

 

Edited by Holalahola

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Il y a 16 heures, Elias7888 a écrit :

Bonjour mon compte à été bloqué mon pseudo est Elias7803, j'aimerai qu'il soit débloqué au plus tôt car il faut que je mette mon rib et ma pièce d'identité. Merci d'avance.

Bonjour Elias7888,

Ton compte a été temporairement bloqué pour te permettre de définir ta  limite de retrait automatique.

Cette limite a bien été mise en place et ton compte a ainsi pu être réactivé.

Bien à toi,

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Je comprends pas, on nous oblige à jouer ARJEL avec des taxes pas possible en nous promettant intégrité, sécurité et tout ce qui s'ensuit mais Winamax se permet de suspendre des comptes sans raison. Tout ça parce que tu as osé leur envoyer un mail concernant des gros doutes sur leur algo ( sans la moindre insulte ) les suspensions abusives devraient être réprimander non ?

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il y a 19 minutes, Inviixtuss a écrit :

Je comprends pas, on nous oblige à jouer ARJEL avec des taxes pas possible en nous promettant intégrité, sécurité et tout ce qui s'ensuit mais Winamax se permet de suspendre des comptes sans raison. Tout ça parce que tu as osé leur envoyer un mail concernant des gros doutes sur leur algo ( sans la moindre insulte ) les suspensions abusives devraient être réprimander non ?

Ah moins que tu sortes 30K+ par an, niveau taxe y’a pire sur le.com. Le rake est pas si degueu avec le programme vip comparé au reste de l’offre arjel. Pour le reste , ils t’ont sûrement pas bloqué pour ce genre de plainte 

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1) je joue bien plus que 30k par an même si je joue beaucoup plus au ps qu'au poker 

 

2) la diff de côte .com et arjel est substantielle surtout sur du long terme et avec des grosses mises.

 

3) et si ils m'ont bloqué uniquement pour ça. Je n'ai absolument pas insulté. A moins que ce soit parce que je me suis moqué de leur baisse d'affluence mais quoi qu'il en soit c'est une suspension clairement abusive et injustifiée .

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il y a 6 minutes, Inviixtuss a écrit :

1) je joue bien plus que 30k par an même si je joue beaucoup plus au ps qu'au poker 

 

2) la diff de côte .com et arjel est substantielle surtout sur du long terme et avec des grosses mises.

 

3) et si ils m'ont bloqué uniquement pour ça. Je n'ai absolument pas insulté. A moins que ce soit parce que je me suis moqué de leur baisse d'affluence mais quoi qu'il en soit c'est une suspension clairement abusive et injustifiée .

Tu parlais du poker dans ce thread donc bon. Et je parlais de gains net. Un mec qui sort 200K par ans mais perds ces 200k les impôts vont pas donner à sa porte, alors que le contraire 

Edited by uwotmate

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il y a une heure, Inviixtuss a écrit :

1) je joue bien plus que 30k par an même si je joue beaucoup plus au ps qu'au poker 

 

2) la diff de côte .com et arjel est substantielle surtout sur du long terme et avec des grosses mises.

 

3) et si ils m'ont bloqué uniquement pour ça. Je n'ai absolument pas insulté. A moins que ce soit parce que je me suis moqué de leur baisse d'affluence mais quoi qu'il en soit c'est une suspension clairement abusive et injustifiée .

Tu joues plus de 30k en paris sportifs, et tu viens « faire le malin » en mettant en doute l’algo au poker? Tres franchement, qu’esperais-tu en faisant cela? Qu’ils te disent « oui, c’est vrai, on bidouille de temps en temps »

Je ne sais quelle forme tu as utilisé pour qu’ils te ban, mais c’est tellement incompréhensible sur le fond d’envoyer un truc pareil. J’aimerais vraiment que tu expliques ce que tu attendais comme reponse.

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Il y a 18 heures, 8-Ball a écrit :

J’aimerais vraiment que tu expliques ce que tu attendais comme reponse.

Certainement 1 ticket 0.25 ou 0.50€ pour qu'il n'envoie pas une armée d'avocat contre wina à cause de leur algo (oui,oui il a trouvé la faille mais ne sait pas s'en servir)

:rofl::rofl:

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Je viens de me faire blok mon compte !!!! Je click sur accepter les nouvelles conditions et hop boom déco et block 

Quelqu un as une idée qu est ce que ça pe être ? Merci

Pseudo KING B00

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Il y a 18 heures, Tony G 64 a écrit :

Je viens de me faire blok mon compte !!!! Je click sur accepter les nouvelles conditions et hop boom déco et block 

Quelqu un as une idée qu est ce que ça pe être ? Merci

Pseudo KING B00

Bonjour Tony G 64,

Ton compte Winamax a été temporairement bloqué suite à un contrôle de sécurité.

Celui-ci est de nouveau actif. Tu peux dés à présent accéder à notre plateforme de jeu.

Bien à toi,

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Contrôle de sécurité ??? Et je peux savoir pourquoi ?

Je me fait déco je suis en panique 

Il serait possible d appeler vos clients pour expliquer au lieu de me laisser dans l'incertitude ?

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Il y a 9 heures, Fisharkman a écrit :

Bonjour j'ai bloque volontairement mon compte jusqu'au 5 aout

Il est 1h42 le compte n'est tjs pas accessible.

Pseudo : regular fish

Je ne comprends pas comment cela n'est pas automatique en 2020 a croire que quelqu'un doit faire le deblocage manuellement.

Chez vos concurrents le compte est débloqué a la seconde où l'on passe minuit. Merci de bien vouloir remonter ce souci au support et d'expliquer pourquoi le deblocage d'un compte apres un blocage volontaire n'est pas actif dès 00h01  

Merci

Spécialiste de l'auto ban qui viens gueuler.:rofl:

 

 

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Bonjour, mon compte est bloqué depuis 48 heures, suite à un malentendu sur un litige avec PayPal. La situation est maintenant réglée depuis dimanche, mais mon compte est toujours bloqué. Pouvez-vous m’aider à débloquer cette situation. Pseudo :xxxxxxx
 

 

édit modération : ne jamais mettre son mail ou des informations bancaires en clair ici merci. Envoyer un mail au support Winamax sera bcp plus efficace et moins risqué. 

 

 

Edited by salette

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Bonjour,  

J'ai créé un compte winamax avec le pseudo : clement_agrt

Mais j'ai jamais valider mes pièces de justification (carte d'identité) etc..

Mon compte est donc maintenant bloquer et j'aimerais le débloquer comment faire?

 

Merci

Cordialement 

Edited by Holalahola

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Il y a 8 heures, clement_agrt a écrit :

Bonjour,  

J'ai créé un compte winamax avec le pseudo : clement_agrt

Mais j'ai jamais valider mes pièces de justification (carte d'identité) etc..

Mon compte est donc maintenant bloquer et j'aimerais le débloquer comment faire?

 

Merci

Cordialement 

Bonjour clement_agrt,

Après vérifications, il apparait que tu ne disposes actuellement d'aucun compte actif sur Winamax.

Afin de pouvoir rejouer sur notre plateforme, je t'invite à créer un nouveau compte.

Je te souhaite un excellent retour.

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