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TiFi10

Compte Winamax bloqué ? Merci d'indiquer votre pseudo

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Il y a 6 heures, Mercer.you a écrit :

Suite à mon inscription sur winamax je ne sais pas ce que j’ai fait j’ai du mal rentre mon adresse mail ducoup je n’arrive pas à me connecter et j’avais fait mon dépôt je voudrait trouver une solution , j’ai déjà envoyer un mail au service client pas eu de réponse , mon nom d’utilisateur est Mercer.you merci 

Bonjour,

 

Après vérification, je pense que tu as en effet renseigné une adresse mail incorrecte lors de ton inscription merc*********@laposte.net

 

Aussi, je t’invite à utiliser cette adresse et ton mot de passe afin de te connecter sur la page suivante :

 

https://www.winamax.fr/mon-compte_changer-d-adresse-email

 

Tu auras alors la possibilité de modifier l'adresse mail associée à ton compte Winamax.

 

Note qu'un nouveau mail de confirmation te sera adressé une fois cette modification effectuée.

   

Bonne soirée !

Edited by Holalahola

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bonsoir, compte bloqué depuis ce matin avec mail original d'inscription hs, plusieurs mails envoyés dans la journée au support et toujours pas de retour arghhhh

pseudo: yznoooo

Edited by ysno

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Le 11/12/2019 à 13:16, Darwins a écrit :

Bonjour lundi 9 décembre j'ai voulu me connecter a mon compte Winamax et il y est écrit qu'il est bloqué .

Donc j'ai envoyé un mails a l'assistance de Winamax et il n'y a toujours pas de réponse.

Peut-on me venir en aide ?

Bonjour,

 

Peux-tu me préciser ton pseudonyme afin de te venir en aide ?

Je te remercie par avance.

 

Le 13/12/2019 à 22:49, ysno a écrit :

bonsoir, compte bloqué depuis ce matin avec mail original d'inscription hs, plusieurs mails envoyés dans la journée au support et toujours pas de retour arghhhh

pseudo: yznoooo

Bonjour,

 

Je constate que ton problème est désormais résolu.

Bien à toi.

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Bonjour, depuis que j'ai activée l'argent réel et fait un dépôt de 15 euros sur mon compte winamax, il m'est impossible de me connectée ! Cela me dit que ma date de naissance est incorrecte alors que je me connectais sans problème avant l'activation de l'argent réel. Serait ce parce que mon frère as un compte winamax aussi ? S'il vous plait pouvez vous m'aider ! Merci .

Pseudo : Malazar91

Edited by Holalahola

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Le 16/12/2019 à 17:34, Malazar91 a écrit :

Bonjour, depuis que j'ai activée l'argent réel et fait un dépôt de 15 euros sur mon compte winamax, il m'est impossible de me connectée ! Cela me dit que ma date de naissance est incorrecte alors que je me connectais sans problème avant l'activation de l'argent réel. Serait ce parce que mon frère as un compte winamax aussi ? S'il vous plait pouvez vous m'aider ! Merci .

Pseudo : Malazar91

Bonsoir Malazar91,

Je viens de t'envoyer une réponse par email.

Bien à toi

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Il y a 12 heures, Asdupok76 a écrit :

Bonjour j’etait interdit de winamax jusqu’au 17/12/2019 est depuis une seaine je chercher à les joindre envin je ne sait plus quoi faire, je crois mon pseudo est geget076

Bonsoir Asdupok76,

Je t'invite à envoyer un email à notre service client à l'adresse suivante :

Support@winamax.fr 

Bien à toi

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Le 15/12/2019 à 13:02, Winamax - Support a écrit :

Bonjour,

 

Peux-tu me préciser ton pseudonyme afin de te venir en aide ?

Je te remercie par avance.

 

Bonjour,

 

Je constate que ton problème est désormais résolu.

Bien à toi.

Bonjour;

 

oui merci pour la réactivité;-)

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Bonjours winamax a bloquer mon compte je leur est envoyer un e-mail depuis 2 j et il me réponde tjr pas 

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Bonjour,  j’ai ouvert un compte j’ai vous y’a quel que moi , j’ai arrêter les parie sportif , y’a 1 semaine j’ai voulu me remettre au paris sportif , ducoups j’ai récré un compte sur winamax en oubliant l’existence de mon premier compte , on a bloquer mon nouveau compte car il est interdit d’avoir 2 compte .
Ducoups j’ai fermer mon premier winamax, pouvez vous réactiver mon compte winamax s’il vous plait 
Pseudo sevenhypno 
Désolé pour le désagrément 
Cordialement merci 
Edited by Holalahola
Pas d'info perso sur un forum public, merci. Juste les pseudos Winamax.

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Il y a 1 heure, Sevenhypno a écrit :
Bonjour,  j’ai ouvert un compte j’ai vous y’a quel que moi , j’ai arrêter les parie sportif , y’a 1 semaine j’ai voulu me remettre au paris sportif , ducoups j’ai récré un compte sur winamax en oubliant l’existence de mon premier compte , on a bloquer mon nouveau compte car il est interdit d’avoir 2 compte .
Ducoups j’ai fermer mon premier winamax, pouvez vous réactiver mon compte winamax s’il vous plait 
Pseudo sevenhypno 
Désolé pour le désagrément 
Cordialement merci 

Bonjour Sevenhypno,

 

Je t'informe du déblocage de ton compte Winamax "Sevenhypno".

 

Je reste à ta disposition pour toute autre demande.

 

Bonnes fêtes à toi !

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Le 18/12/2019 à 16:36, Winamax - Support a écrit :

Bonjour Sevenhypno,

 

Je t'informe du déblocage de ton compte Winamax "Sevenhypno".

 

Je reste à ta disposition pour toute autre demande.

 

Bonnes fêtes à toi !

Pseudo : Grigrid31

Bonjour, mon compte est toujours bloqué.
Les justificatifs ont été envoyés et  je n’ai ni réponse ni changement sur la situation de mon compte et cela fais maintenant 1 semaine alors que vous arrivez très bien à gérer ce problème.
Merci.

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Le 20/12/2019 à 07:03, Grigrid31 a écrit :

Pseudo : Grigrid31

Bonjour, mon compte est toujours bloqué.
Les justificatifs ont été envoyés et  je n’ai ni réponse ni changement sur la situation de mon compte et cela fais maintenant 1 semaine alors que vous arrivez très bien à gérer ce problème.
Merci.

Bonjour Grigrid31,

Ton compte est désormais débloqué, ton problème semble donc résolu.

Bonne chance sur Winamax !

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Bonjour 

Mon pseudo est rosebluemoon. 

Moncompte a été bloqué le 23/12 au matin car j ai voulu déposé par erreur 200 euros avec une carte dont j avais fait opposition en novembre pour piratage. Je me suis trompé de carte. J ai envoyé une explication claire précise et honnête au support le 23 au matin et malgré mes multiples relances je n ai toujours pas de réponse. Mon compte est créditeur de 400 euros suite à un dépôt effectué avec la bonne carte. Je joue sur winamax depuis plusieurs années j ai déposé plus de 10000 euros et je n ai jamais eu de problèmes. Pouvez faire quelque chose afin que je puisse avoir une réponse rapidement et débloquer mon compte. 

Dans l attente

Cordialement 

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Il y a 11 heures, colchrisbenj a écrit :

Bonjour 

Mon pseudo est rosebluemoon. 

Moncompte a été bloqué le 23/12 au matin car j ai voulu déposé par erreur 200 euros avec une carte dont j avais fait opposition en novembre pour piratage. Je me suis trompé de carte. J ai envoyé une explication claire précise et honnête au support le 23 au matin et malgré mes multiples relances je n ai toujours pas de réponse. Mon compte est créditeur de 400 euros suite à un dépôt effectué avec la bonne carte. Je joue sur winamax depuis plusieurs années j ai déposé plus de 10000 euros et je n ai jamais eu de problèmes. Pouvez faire quelque chose afin que je puisse avoir une réponse rapidement et débloquer mon compte. 

Dans l attente

Cordialement 

Bonjour,

Le support fait face à de nombreuses demandes et traitera la tienne dans les plus brefs délais.

Merci de ta patience.

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Il y a 2 heures, colchrisbenj a écrit :

Bonjour

j espere que j aurais une reponse rapidement car cela fait 5 jours que j attends et que l on m a dit que cela sera traité dans les plus brefs delais !

Cordialement

rosebluemoon

Il faut que tu attendes. T’impatienter ne sert à rien.

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Bonsoir

désolé mais 6 jours d attente c est trop long et cela ne correspond pas a votre message "dans les plus brefs delais"

le probléme est pourtant simple

j ai 400 euros sur mon compte et je souhaiterais continuer a parier.

De quel droit bloquer vous un compte pendant une semaine alors que je vous ai donné toites les explications.

cordialement

rosebluemoon

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Il y a 13 heures, colchrisbenj a écrit :

Bonsoir

désolé mais 6 jours d attente c est trop long et cela ne correspond pas a votre message "dans les plus brefs delais"

le probléme est pourtant simple

j ai 400 euros sur mon compte et je souhaiterais continuer a parier.

De quel droit bloquer vous un compte pendant une semaine alors que je vous ai donné toites les explications.

cordialement

rosebluemoon

Continue à les spammer comme ça tu attendra encore bien + longtemps......

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Il y a 18 heures, Kevin.etq a écrit :

Bonjour mon compte vien d’etre bloquer , mon pseudo est kevin.etq

Bonjour Kevin,

Je viens de t'envoyer un mail via l'adresse support@winamax.fr à ce sujet sur ton adresse k**********ue@icloud.com.

Bien à toi.

 

Edited by Holalahola

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