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jou0eur

Fourre-Tout Informatique

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Il existe un logiciel pour aider à créer le logo de sa boîte ? Parce que je n'y arrive pas et n'ai pas d'autre option que tenter le plagiat... thanks

 

Edited by Jamiyoyo

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Il y a 6 heures, Jamiyoyo a écrit :

Il existe un logiciel pour aider à créer le logo de sa boîte ? Parce que je n'y arrive pas et n'ai pas d'autre option que tenter le plagiat... thanks

 

MP @ChoucrouTard 

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Bonsoir !

Il y a 8 heures, Jamiyoyo a écrit :

Il existe un logiciel pour aider à créer le logo de sa boîte ? Parce que je n'y arrive pas et n'ai pas d'autre option que tenter le plagiat... thanks

 

Qu'entends-tu par logiciel pour aider à créer ? Si c'est pour le dessiner tu as https://inkscape.org , si tu cherches un logiciel pour te donner des idées c'est plus chaud…

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Bonjour tout le monde,

Je suis un lecteur assidu du fofo mais dans l'ombre (celui qui va surfer à la fin de sa journée, pendant la nuit en décalé, et qui n'intervient pas car dans l'ensemble tout a été dit/débattu après les 10 pages de retard). J'ai cherché un thread approprié sans réellement trouver, la fonction recherche du forum par mot-clés me dirigent tous au fourre-tout informatique (j'avais hésité avec le FDP thread ou le Real Post 2, il pourrait avoir le sien imo).

Je me tourne vers vous pour avoir vos avis et quelques conseils au sujet d'un achat chez Cdiscount pour un PC portable, principal outil de travail chez les membres du fofo je présume.

Alerte spoiler : Pavé inside

Spoiler

Je dois remplacer mon vieux PC portable et suite à mes recherches pendant les "french days", mon choix s’est porté sur un pc vendu par Cdiscount:  
le HP PC Portable Pavilion Gaming - 17,3"FHD 1920x1080 - Intel Core i5-9300H- 16Go RAM - 512Go SSD - Nvidia Geforce GTX1650 - sans OS - 2,7kg - garantie 2ans + Norton 1an à 699,99€, avec livraison au point relais, chez mon commerçant connu et sérieux, +3,99€ soit 703,98€ au total. La commande est validée le 1er juin, livraison estimée 3-4juin.
 
Le 3/6/20 à 5h du matin, je reçois un mail confirmant l'arrivée ce jour au point relais et que j'en serai informé. Mais en fin de journée, lorsque je vérifie le statut de ma commande sur Chronopost, je suis surpris de voir qu’à 11h27, le colis est retourné à l'expéditeur, au motif « retour expéditeur facturable"???. Je descends illico voir mon commerçant et me confirme n'avoir rien refusé ou autre.  
À 18h, j’appelle Cdiscount au numéro non surtaxé (09 70 80 90 50 lun-ven 9h-19h et sam 9h-18h), mais manque de chance j'appelle "hors horaire" selon la voix automatique...Va pour le numéro taxé (3979 eh oui il n'y a AUCUNE adresse mail!) et au bout de quelques minutes un opérateur me répond. Il ne sait pas pourquoi la livraison n'a pas pu être effectuée, il transfère mon appel vers nulle part, et ça raccroche… Je recommence, une opératrice me répond sensiblement la même chose, je propose de ré-aiguiller Chronopost et d’envoyer le colis au destinataire ; mais « non pas possible» ! L’opératrice me parle de remboursement que je refuse, je demande la livraison de l'ordinateur car j'en ai besoin. Elle m'invite à rappeler le lendemain matin au 09 70 80 90 50. À 19h26, je reçois un mail m'annonçant le remboursement de l'article retourné, avec mention annulée sur mon compte Cdiscount !
Bon, erreur de manipulation ou incompréhension, étant en stock je vais le recommander de suite avec le coupon remboursement et perdre 4 jours...sauf qu'entre-temps (moins de 24h) le PC est passé à 875,99€ ??!!? Je comprends pourquoi l'option de reproposer la livraison ne leur a pas effleuré l'esprit.
 
Le lendemain, le 4/6/20, j’appelle Chronopost : le monsieur s'excuse, m’indique que le motif serait "retour abusif, peut-être une erreur au centre de tri". Ok. Ni Cdiscount, ni Chronopost ne peut me dire qui a ordonné ce « retour abusif chez l’expéditeur».
Je relance Cdiscount à 9h, une opératrice résume mon dossier par "erreur colis retourné, nouvelle livraison et annulation coupon" : ok, j’ai dorénavant le droit de recevoir un mail pour écrire à nouveau mon problème, c'est fait.
 
Le lendemain à 10h51, je reçois un mail me répondant que ma commande est expédiée depuis le 2 juin, « pas d'inquiétude je vais être livré » ! Il s’agit du colis problématique justement ! Les bras m’en tombent, je tourne en rond, et parle dans le vide.
On pourrait naïvement penser que le problème est résolu, que je suis remboursé. Or le produit est bien en stock, mais son prix est donc passé à 875,99€ pour finir à 999,99€ à l'heure où je vous écris !! Ma colère est dans l’affichage d’un produit en promotion qu’ils ne me livrent pas. J'ai perdu du temps en sélectionnant leur produit au détriment d'autres chez leurs concurrents et je ne peux plus bénéficier des bons plans du moment nul part maintenant.
Il s'agit de ma toute première commande chez eux, j'ai été inondé de sms/mails de bienvenu/confirmation/suivi de ma commande jusqu'à l'échec puis calme plat jusqu'à ce que je les appelle. Cdiscount Énergie m'a même contacté pour me proposer leurs services (pourquoi pas après tout, mais un problème à la fois suffit ! ), en revanche leurs services clients n'a pas daigné composer mon numéro de téléphone pour proposer une solution. Mon dernier message du 8 juin est resté sans réponse alors que j'aurai dû avoir mon outil de travail depuis 1 semaine.
 
Publicité mensongère, Pratique de ventes trompeuses, Annulation abusive de la commande de la part du vendeur…Auriez-vous d’autres arguments juridiques ?
Est-ce que d’autres personnes ont déjà été dans ce cas ? Et quelles sont les démarches pour obtenir le produit ? Je pensais contacter des associations de consommateurs ou signaler à la DGGCRF. Qu’en pensez-vous ?
 
voici le lien de l'ordinateur en question, encore en stock

https://www.cdiscount.com/informatique/ordinateurs-pc-portables/hp-pc-portable-pavilion-gaming-17-3-fhd-intel/f-10709-hp17cd0077nf.html#mpos=0|cd

 

 

Voilà le pavé que j'ai pondu à gauche et à droite, je pourrai laisser tomber et encaisser mais:

- pour le même prix je ne retrouve nul part l'équivalent (rupture de stock ou hausse des tarifs dûe à la fin des "french days");

- si personne ne réagit ce genre d'agissement deviendra (ou l'est déjà) monnaie courante car honnêtement, je ne me serai pas inscrit ni passer commande chez eux s'il n'y avait pas cet ordi à ce prix (j'ai pris une tonne de screens dès que la livraison a échoué);

- compte tenu des 2 premiers points et parce que je vais être en télé-travail ces 3 prochains mois: je vais avoir du temps à y consacrer et suivre les recours possibles jusqu'aux prochains soldes ou bons plans.

 

Merci d'avance pour votre temps et vos pistes de réflexion. Bonne fin de journée et bon week-end à tous.

 

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Le 13/06/2020 à 12:05, MagicEdika a écrit :

J'ai tellement entendu ce genre d'histoire sur Cdiscount... Mais tellement de fois... Comprends pas que ce site fonctionne encore après toutes ces années et tous ces scandales.

Je suis moi-même surpris de ne pas avoir vérifier les dernières tendances AVANT de valider la commande, vu ce qu'on trouve cela m'aurait certainement refroidi et finir par me motiver à m'orienter vers mon 2nd choix en achat direct chez Lenovo (800€ pour une config égale sauf écran 15", aujourd'hui à +1000€).

Dans le cercle proche il n'y a pas eu de mauvaise expérience avec Cdiscount qui m'aurait alertée, c'est désormais chose faite et le message est bien passé.

On m'a donné deux pistes:

- l'une pour signaler ces agissements à la DGCCRF via leur site avec ajout de fichiers (photos, images, facture, mails), mais ce ne serait pas pour résoudre mon cas perso apparemment;

- pour cela je devrai soit suivre le chemin classique contacter Service clients, lettre Reco à ce même service puis le médiateur si échecs successifs ou bien plainte directe.

 

Ces pistes vous semblent-elles valables?

Merci aux lecteurs et bonne semaine à tous.

 

 

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S'il y en a qui veulent une cabine téléphonique pas cher et de qualité celui là devrait niquer le marché.

https://www.01net.com/tests/xiaomi-redmi-note-9-pro-fiche-technique-61948.html

6.67 pouces, un bon processeur, une tonne de ram, 64 Go de stockage, une batterie monstrueuse, charge rapide, 30 W ! un appareil photo basique mais pas trop et tout ça pour 279 euros ! 

279 euros !

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Le 17/06/2020 à 09:51, MagicEdika a écrit :

S'il y en a qui veulent une cabine téléphonique pas cher et de qualité celui là devrait niquer le marché.

https://www.01net.com/tests/xiaomi-redmi-note-9-pro-fiche-technique-61948.html

6.67 pouces, un bon processeur, une tonne de ram, 64 Go de stockage, une batterie monstrueuse, charge rapide, 30 W ! un appareil photo basique mais pas trop et tout ça pour 279 euros ! 

279 euros !

Et tu recommanderai quel (e-)marchand pour ce joujou ?

 

Pitié pas Ctruc...

d'ailleurs ils m'ont demandé de poster mon avis pour l'ordinateur récemment "acheté" (des génies!), c'était trop tentant j'ai essayé 

 

 

x avis posté 11.06.20 v2.jpg

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J'ai un soucis avec mon PC (un HP bas de gamme qui a déjà bien vécu), il n'affiche plus les réseaux sans fil. C'est comme si l'option n'existait pas.

Je suis en voyage je peux pas utiliser un cable ethernet et mon smartphone après quelques soucis n'est pas reconnu par le PC (il charge mais je peux pas m'en servir de modem avec l'usb).

C'est la carte (le composant) qui est morte ou y'a moyen de réinitialiser quelque chose ? 

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Mon ordi ramait à mort depuis les mises à jour de windows
Photoshop me bouffait toute la mémoire notamment

J'ai fait ça, et ça cartonne maintenant :

DISM et SFC

Ces outils vérifient et réparent les fichiers systèmes de Windows.
Pour les utiliser il faut ouvrir une invite de commandes en administrateur.
Enfin on saisit les commandes SFC et DISM afin de lancer la vérification.

Pour cela dans la recherche Windows, saisissez invite de commandes puis faites un clic droit et exécuter en tant qu'administrateur.
Ouvrir l'invite de commandes en administrateur sur Windows 10

Ensuite saisissez la commande suivante et validez par entrée :

DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Toujours dans une invite de commandes, saisissez la commande suivante et validez par entrée

sfc /scannow

Enfin laissez l'analyse s'opérer puis redémarrez afin de prendre les changements en compte.

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Le compte Twitter d'Apple a été piraté par des arnaqueurs de bitcoins qui ont également piraté les comptes Twitter du PDG de Tesla, Elon Musk, du PDG d'Amazon, Jeff Bezos, du PDG de Microsoft, Bill Gates, et bien d'autres.

https://www.macrumors.com/2020/07/15/apple-twitter-account-hacked/

 

 

 

 

 

Ec_xMZ5XYAYhxcX.thumb.jpg.16516d42dc4c0a78d9ab4a569d04a83e.jpgEc_xMbeXgAMI0JM.thumb.jpg.8de15460dd438d70dde80053132ef719.jpg

 

Déja posté par Jamiyoyo dans "Donald Trump à la maison blanche" ????

J'avoue que j'ai pas été vérifier la, quelle drôle d'idée :D

Edited by Gonzo49ers

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Sans parler de dons, j'ai eu 130k juste avec un post dans le réal, je remercie d'ailleurs les préteurs qui souhaitent rester anonyme, je comprends, vraiment merci les potos !

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Je viens de me rendre compte dans la barre de tâche de firefox qu'en tapant "@amazon poker", je fais une recherche sur le moteur de recherche d'amazon de tout ce qui a attrait au poker, idem avec "@google""@ebay" "@wikipédia" ou je fais une recherche sur le site en question

Rassurez moi, cela n'existe pas depuis 10 ans ?

:frantics:

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Besoin de vos talents de dénicheurs. Rien de bien méchant, il me faut un ordi (pour le boulot). 

Je suis habitué aux pc je n'ai jamais eu d'ordi portable mais là je ne vais pas avoir le choix si je ne veux pas voir des fils traîner partout.

C'est une agence immo donc les caractéristiques demandées ne sont pas exubérantes.

Pour l'ecran il me faut une qualité d'image correcte et+  pour présenter les photos des biens aux clients... et pour le stream pardi (et donc aussi un son pas trop écrasé parce que j'aime bien me balancer un petit live de Jamiroquai, LedZep ou NTM quand il n'y a pas de clients !) .

J'aurai un peu de boulot administratif (rédaction de mandats/compromis/courriers) qui ne nécessite pas une énorme technologie.

Une ou deux prises HDMI et 3 prises usb mini.

 

Budget dans les 400-450€ comme ce sont les soldes cela doit être très largement suffisant. Si vous trouvez bien pour moins cher ça m'intéresse aussi parce qu'à cause de cette administration de ***** et  du confinement  j'ai pris cher  :et-bam:

 

 

Petit + fortement appréciable et apprécié : Word offert avec l'ordi. :D

Ok aussi pour Excel mais je ne sais pas comment ça marche, il faut que je pense à m'acheter Excel pour les nuls.

 

Et puis si vous pouvez aussi me conseiller une imprimante/scan/photocop  qui ne me coûtera pas une blinde en cartouches d'encre (avec aussi évidemment comme critère d'avoir une relativement belle qualité d'impression puisque ce sera pour les affiches en vitrine), ce serait top.

 

Si vous repérez de belles promos n'hésitez pas à me MP on ne va pas monopoliser le thread pour ça. Si les offres valent vraiment le coup par contre on les partagera.

Je pourrais en prendre un/une au pif à la FNAC mais avec vous ce sera forcément plus sur.

Merci 

 

Edited by Jamiyoyo

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« Suite et probable fin du litige Cdiscount»


Comme évoqué, le 23 juin j’ai effectué le signalement à la DGCCRF via le site du gouvernement (signal.conso.gouv.fr)  avec  apport de preuves (facture, mails, échanges, screens…au format pdf ou jpeg), vous pouvez accepter d’être contacté par l’entreprise pour résolution du problème. Une fois terminé j’ai reçu l’AR de mon signalement dans la foulée m’informant que l’entreprise en a également eu connaissance et que je recevrai ultérieurement un mail qui m’indiquera si l’entreprise apportera oui ou non une solution (dans tous les cas, le signalement remonte aux agents  enquêteurs  pour leurs prochains contrôles).

Je passe à autre chose, pour une raison que j’ignore je n’avais pas clôturé mon compte Cdiscount (j’ai dû oublier de le faire).

Le 13 juillet je reçois à 5min d’intervalle 2 mails : le 1er de Cdiscount (pas envie de lire leur spam) et un du gouvernement stipulant que l’entreprise avait apporté une réponse à mon signalement :  « Le service client n’a pas pu commander en interne l’article pour me le réexpédier ce qui explique le remboursement »…l’excuse est bidon j’avais laissé le coupon remboursement sur mon compte assez longtemps pour être annulé mais la suite rattrape un peu puisqu’ils m’ont accordé un bon d’achat de 176€ valable 1 an sur mon compte. Le prix de l’ordinateur étant passé à 849,99€ cela me permet de l’avoir pour moins cher qu’initialement, cela compensera l’attente et la facture téléphonique reçue pour aucun résultat (petite parenthèse à ce sujet : c’est scandaleux d’oser appeler « Service Client » un centre téléphonique au numéro surtaxé qui n’apporte aucune solution car ce service ne le peut pas tout simplement, ce sont des personnes chargées d’écouter votre soucis puis d’ouvrir un ticket d’incident vous permettant d’exposer votre problème par écrit via votre compte Cdiscount, rien de plus, ces personnes n’ont aucune autre possibilité ni pouvoir donc il est vraiment inutile d’appeler le numéro taxé, appelez le numéro normal aux horaires ce sera exactement le même « service »).

Bilan : si vous êtes dans votre bon droit, que vous avez essayé de résoudre le soucis avec le marchand mais que ce dernier fait la sourde oreille, et que vous avez des éléments: Ne vous laissez pas faire! Si vous ne voulez pas le faire pour vous faites-le pour les autres afin de  forcer les marchands à suivre la loi tout simplement.

Bon courage et bonne journée à tous.

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