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Guest nertyaz

PokerStars Compte fermé / bloqué / gelé / révoqué

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Il y a 4 heures, Gexti a écrit :

Hello, envoie vos deux pseudos, on va vérifier si vous avez joué tous les deux le tournoi.

C'est sur que si t'as joué avec les deux pseudos en parallèle, ou même d'affilé sur un ou plusieurs tournois, ça va se savoir.

ok je les fait en mp si vous voulez plus de rensignement je peut envoyer leur mail en pv merci.

 

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Bien reçu les pseudos. Que dit le mp de  @PokerStars - Benjamin?

Je n'ai en par contre aucun moyen de vérifier que celui fourni pour ta femme est correct. En tous les cas sur la journée du 12 nov où tu gagné tes 16K€, le compte que tu dis être à ta femme n'a en effet pas joué.

Peut-être que l'enquête se base sur des tournois antérieurs où tu te serais connecté avec le 2ème compte après être sorti d'un tournoi pour rerentrer dans le tournoi. Seul PS peut fournir l'historique et la raison.

Par exemple, on voit que vous avez joué tous les deux le Main Event. On voit aussi que ta femme enchaine les MTTs, surtout sur la journée du 11, là où tu n'as quasiment pas joué (à part le main).

Après c'est peut-être justifiable si vous jouez tous les deux régulièrement et que vous partagez la même ip.

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il y a 29 minutes, Gexti a écrit :

Bien reçu les pseudos. Que dit le mp de  @PokerStars - Benjamin?

Je n'ai en par contre aucun moyen de vérifier que celui fourni pour ta femme est correct. En tous les cas sur la journée du 12 nov où tu gagné tes 16K€, le compte que tu dis être à ta femme n'a en effet pas joué.

Peut-être que l'enquête se base sur des tournois antérieurs où tu te serais connecté avec le 2ème compte après être sorti d'un tournoi pour rerentrer dans le tournoi. Seul PS peut fournir l'historique et la raison.

Par exemple, on voit que vous avez joué tous les deux le Main Event. On voit aussi que ta femme enchaine les MTTs, surtout sur la journée du 11, là où tu n'as quasiment pas joué (à part le main).

Après c'est peut-être justifiable si vous jouez tous les deux régulièrement et que vous partagez la même ip.

ces exactement çà ma femme a enchaîné et a bust elle jouez la journée elle a fini çà session  ben j ai repris l ordi et j ai jouez avec mon compte a moi perso pas le sien le main derier  du coup j avais prevue que si elle bust je me buy le maint vue qu on a un ordi  je comprend pas donc, que me conseil tue de faire maintenant? après 4 mail que j envoi en leur expliquant la raison d être connectée sur même appareil suis  bloquer j 'attend toujours et comprend toujours pas je n ai toujours pas eux de nouvel de benjamin j' attend des réponse merci  

de votre aide .

 

Edited by paquitovatos

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Il y a 8 heures, paquitovatos a écrit :

qu'ils ont des preuves.

 

C'est ça surtout qu'il faut que tu leur demandes.

Si ils affirment avoir des preuves, ce serait pas mal que tu en vois un bout du début (même si peut-être pas tout pour des questions de sécurités et de process), mais que tu en ai un aperçu pour pouvoir au moins t'en défendre.

 

GL

 

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il y a 30 minutes, Holalahola a écrit :

C'est ça surtout qu'il faut que tu leur demandes.

Si ils affirment avoir des preuves, ce serait pas mal que tu en vois un bout du début (même si peut-être pas tout pour des questions de sécurités et de process), mais que tu en ai un aperçu pour pouvoir au moins t'en défendre.

 

GL

 

ils me disent ont a des preuve fondée sans continuée sur ce sujet des que j 'explique la situation pourquoi ont utilise même ordi vue qu' ont et en couple,  ils répondent que leur information son précise me demande de coopérer a notre enquête en nous donnant des fait exacts nous avons méme annonce qu une explication qui ne correspondait pas avec ce que nous avons demande a nos information tout tentative de cachée la verité conduirait fermeture de votre compte ou la confiscation des fond. alors je prend runner up 16k ont me les enlevés sous prétexte que je suis associée au compte de ma femme lol ma femme joue sur même ordi ces normal dans même appart ? qu' es que vous en pensez et le tournoi que j ai gagné ma femme na même pas ouvert l'ordi ce jours la je comprend toujours pas ... j attend leur réponse j investi dans les cartes pour au  final quoi justifiée de quoi je comprend pas leur reproche ces vraiment  pas clair si vous voulez message du support  en mp pas  problème. j"attend juste dernier réponse a un message vue que il me laisser une dernier chance de m expliquer mdr j ai l impression d' avoir fait chez pas quoi lol alors que ces juste qu' ont a jouez sur même ordi  elle avec son compte moi avec le mien bref... j attend réponse je revient a vous merci . tout monde de m' aider suis pas bien .dans l' attente.

Edited by paquitovatos

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Pour être cynique je dirais que pour continuer à jouer il ne fallait pas ship... on t'aurais laissé spew ta thune sans aucun problème.

 

Il y a 8 heures, Gexti a écrit :

règle ça avec PS, ils ont certainement une bonne raison.

Mais si tu buy-in les tournois avec un compte une fois que t'as bust (ou ta femme) avec le 1er compte, je crois que ça leur met des doutes sur le multi accounting.

Et du coup ils ont attendu que le mec ship pour vraiment en être sur ?

 

Autant (je ne dis pas que c'est le cas d'OP, il a encore le bénéfice du doute) y'a des gens qui font de la m**de, autant la politique des rooms à ce niveau me semble qq fois "malhonnête", et ça se cache toujours derrière des "pour la confidentialité..." quand ca demande des explications sur la méthode, sur ce qui est fait de la thune, etc etc... c'est toujours aussi opaque que ce secteur.

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Il y a 10 heures, paquitovatos a écrit :

 ma femme joue sur même ordi ces normal dans même appart ? qu' es que vous en pensez et le tournoi que j ai gagné ma femme na même pas ouvert l'ordi ce jours la je comprend toujours pas ... j ai l impression d' avoir fait chez pas quoi lol alors que ces juste qu' ont a jouez sur même ordi  elle avec son compte moi avec le mien bref... j attend réponse je revient a vous merci . tout monde de m' aider suis pas bien .dans l' attente.

Mais est-ce que vous avez déjà joué en même temps sur le même ordi ? Ou même juste les deux comptes connectés en même temps, par inadvertance peut-être ?

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Il y a 4 heures, survival66 a écrit :

Pour être cynique je dirais que pour continuer à jouer il ne fallait pas ship... on t'aurais laissé spew ta thune sans aucun problème.

 

Et du coup ils ont attendu que le mec ship pour vraiment en être sur ?

 

Je pense que certains contrôles ne se déclenchent qu'à partir d'un certain montant de win, bankroll ou cash out.

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11 hours ago, paquitovatos said:

j attend réponse je revient a vous merci . tout monde de m' aider suis pas bien .dans l' attente.

Comme je t'ai expliqué par MP, je ne peux pas intervenir dans les enquêtes du département Intégrité des Jeux.  Cependant, en tant qu'ancien membre de cette équipe et après un rapide coup d'oeil aux comptes concernés, je te conseille fortement de nous contacter de nouveau, avec des explications honnêtes sur l'utilisation des comptes en question.  

Edited by PokerStars - Benjamin

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Le 11/11/2018 à 15:14, Linfirmier62 a écrit :

« J’ai rien fait d’inegal »

Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer. 

Les limites du mode de saisie t9

Ça ne t ai surrement jamais arrivé une faute de frappe 

Excuse moi pour ma faute impardonnable marc levy

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Mon problème es résolu depuis samedi il on réouvert mon compte , j'ai reçu le code etc ..

Désolé de vous prévenir 1 semaine après mais c est le temps que ça ma pris pour me relire afin d éviter les fautes de frappes 

Je ne voudrais pas froisser le prof de la Sorbonne sevi sur ce forum ...

Bon courage à tous ce qui sont en attente d une réponse du support 

💪💪💪

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il y a 14 minutes, Squeezzofren a écrit :

Les limites du mode de saisie t9

Ça ne t ai surrement jamais arrivé une faute de frappe 

Excuse moi pour ma faute impardonnable marc levy

Et le T9 propose de mettre deux « r » à « sûrement »? :ph34r:

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Il y a 5 heures, checky a écrit :

Mais est-ce que vous avez déjà joué en même temps sur le même ordi ? Ou même juste les deux comptes connectés en même temps, par inadvertance peut-être ?

Ca pu arriver connecté en même temps met jamais sur meme tournoi et sur meme ordi jamais en même temps ces pas possible elle joue après ou avant moi  met jamais ensemble si nn elle ce met sur sont tel ou le’ contraire met comme ont a un ordi ces normal que quand madame fini ça session ou contraire ben un d’ entre  nous prend l ´ordi et connecte sont propre compte respectif et joue avec sont compte respectif ,bref ont verra je suis en commison j attend je comprend toujours pas j ai donne met explication vont juger ,ces qui ont peut être fait une erreur de leur part met ces louche et moi j attend et les 2 compte sont bloquer ,merci tt monde pour votre help je reviendrai à vous avec plus de détail après leur commison .

Edited by paquitovatos

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Il y a 8 heures, checky a écrit :

Mais est-ce que vous avez déjà joué en même temps sur le même ordi ? Ou même juste les deux comptes connectés en même temps, par inadvertance peut-être ?

C'est pas possible sur le même ordi.

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il y a 59 minutes, paquitovatos a écrit :

A  bon depuis quand un couple peut pas utiliser même ordi met avec chacun son compte poker ?? Depuis 5 ans je suis avec ma femme ont a toujours jouez comme ça ont a qu un bureau un ordi .

Wylke explique juste que tu ne peux en même temps jouer sur ton compte et ta ouvre son compte sur le même ordi. Et non pas que tu utilises le même ordi chacun votre tour pour jouer sur vos deux comptes l'un après l'autre.

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Hello l ekipe ça yes mon débloquer met fond, je peut plus jouez juskau 13 decemebre et ils ont bani ma femme’ pour toujours l ‘affaire est  régler merci tout monde bonne continuation à vous sur les´ tables .

Edited by paquitovatos

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