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meditantcool

Bug PMU en cours ?

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il y a 45 minutes, Despe44 a écrit :
HONTEUX !!

Impossible de se désinscrire 5 minutes avant le tournoi, en dépit des bugs récurrents !

 

5e4064555646f_Sanstitre.png.08b76b9a4beb97c0f2f9a66e645aa0d8.png

 

Les buy-ins seront remboursés automatiquement pour les tournois non commencés.

 

à l’instant, LA HIIIIIIIREZZZZ a écrit :

Annulé un tournoi avant qu il commence ok  mais une fois commencé c est quoi cette façon de faire . 

Ca s'appelle un problème serveur, c'est pas "fait" exprès.

 

Le problème vient du réseau PartyPoker

 

Encore un DDoS en cours ? Ca commence à faire beaucoup.

 

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à l’instant, LA HIIIIIIIREZZZZ a écrit :

Ça fessait longtemps que je n étais pas venu sur PMU mais le pas exprès a l air d être récurrent depuis quelque s temps 

 

il y a 3 minutes, Holalahola a écrit :

 

Encore un DDoS en cours ? Ca commence à faire beaucoup.

 

 

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il y a 4 minutes, predator85600 a écrit :

Sa met argent en jeu 0 alors que j'ai 2put**n de tournoi en cours 15balle dans le cul ou on sera remboursée ? ?

 

NAN Cé LE BLAK SUNDAI ILS FON EXPRé ILS VON PA RENDR LARJAN VINCENTPMU EST DéJA A LARREOPOR A LEUR KIL é

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hé bien , jai bien fait de pas jouer hier ou j aurais peté un cable , cest marrant ces bug le dimanche ......   bon on va cashout deja que la grille mtt est a chi**   bye

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Calmez-vous les gars ! Ca me surprendra toujours les mecs qui viennent gueuler dès qu'il y a un problème technique et parlent de cash-out sans chercher à comprendre ! 

Le problème est venu de Partypoker et PMU ne fait que le subir ! Et rare sont les personnes à travailler un dimanche soir donc bon parler d'un silence radio car pas de réponse immédiate, sacrée démesure ! 

 

Petite question  @PMU Poker - Hugo  quid du sat WSOP-C Cannes pour les joueurs encore en lice au moment du problème ? Quid de la garantie dimanche pro ? 4 packages au lieu de 2 ou toujours 2 ?

image.png.856dce49105d2dfdbd4ff540e30581f7.png

Car il faut bien les mettre ces 20 packages donc ça me paraitrait logique ;) 

 

Merci

 

Edited by xkaiizerx

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Je trouve ça un peu déplacé de la part du Community manager  de venir le lendemain du bug , sur le forum, faire la promotion des powerfest, sans même passer par ce thread donner quelques explications.

Personnellement, j'ai juste reçu un mail concernant le remboursement d'un tournoi débuté à 18h. Rien a propos du 109€ pour Cannes. Et surtout zero excuse pour la gène occasionné, c'est peut être con et vieux jeu mais un petit "désolé les gars pour dimanche soir", ça ne mange pas de pain.

++

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Il y a 19 heures, xkaiizerx a écrit :

 

Ptite question @PMU Poker - Julien, quid du sat WSOP-C Cannes pour les joueurs encore en lice au moment du problème ? Quid de la garantie dimanche pro ? 4 packages au lieu de 2 ou toujours 2 ?

 

 

Hello all, pour toutes les questions promos, logiciels etc @PMU Poker - Hugoest votre homme.

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Salut à tous, je vous explique mon problème,

hier à 18h, je lance un sat 11e qui garantit  15tickets 109e pour le Main event PMU day1C (qui débute à 20h30).

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Aux alentours de 20h30 la bulle saute et me voilà donc avec mon entrée pour le Main, sauf que au lieu de m'auto reg au Day 1C débuté quelques minutes plus tôt je me vois auto reg (avec mes 15 autres copains du sat) au Day 1B, débuté à 17h30. Je débarque à la table au niveau 24 avec 12 belles blinds. Pas besoin de vous faire de dessin quelques minutes plus tard c'est le bust.

J'ai donc contacté sur le support, en leur expliquant que le nom précis du sat que j'ai joué mentionné bien "auto reg day 1C" et que c'est précisément pour ce tournoi que je souhaitais me qualifier.

J'ai trouvé leur réponse extrêmement limite, ils m'ont expliqué que effectivement ils étaient responsable de cette erreur, mais que il ne pouvait rien faire pour moi car j'avais joué le tournoi, et que l'un dans l'autre c'était le même tournoi et que ça ne changeait pas grand chose. Et si le problème se répétait je n'avais qu'à pas m'inscrire en late (je reprécise que j'ai été auto reg).

Ces derniers temps je passe ma vie à contacter ce service client suite aux différents incidents survenus sur PMU, et pas une fois j'ai eu une réponse favorable concernant des remboursements

 

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