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HWolowitz

Déco et lag sur Winamax

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Same ici déco suite à la pause de 20H55 et j'ai give up vers 21H30

 

J'ai reçu pour 250 € de tickets de la part de winamax en "dédommagement" alors que j'étais in sur :

Battle royal 200 € avec 72K chips ko à 184 €

Gladiator 50 € 130k chips déjà itm ko à une trentaine d'€

Xtase 100 € 10k chips

Ko series 100 € stack de départ

Ko series 50 € stack de départ

Je suppose qu'ils ont pris en compte seulement les 3 derniers MTT. Pourquoi l'xtase et pas les 2 autres mystère.

 

J'en fait part au support et demande un remboursement plus adapté et je me tape un copier/coller du stagiaire ou du bot :

"Bonjour Sébastien,

Suite à votre demande, nous vous informons que les remboursement ont été effectués selon le montant du buy-in de vos tournois ayant été impactés par l'incident technique survenu hier soir.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons disponibles pour toute information complémentaire."

 

Rerenvoyé un mail et pas de réponse. 

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Reçu des T€ pour chaque tournoi que j'avais listé comme impacté par le crash dans mon mail au support donc content de leur réaction, rien à redire me concernant.

Par contre "Nous accusons réception de votre demande de geste commercial" --> Je comprends que si tu demandes rien, t'as rien :ph34r:

Je pense juste qu'il faut avoir automatiquement réparation du préjudice, c'est tout.

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Le 08/03/2021 à 11:25, manu5804 a écrit :

Reçu des T€ pour chaque tournoi que j'avais listé comme impacté par le crash dans mon mail au support donc content de leur réaction, rien à redire me concernant.

Par contre "Nous accusons réception de votre demande de geste commercial" --> Je comprends que si tu demandes rien, t'as rien :ph34r:

Je pense juste qu'il faut avoir automatiquement réparation du préjudice, c'est tout.

J'ai fait comme toi du coup merci pour ton post

 

Winamax m'a également rapidement dédommagé avec des tickets

 

Normal mais appréciable 

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Impossible de se connecter pour moi ce soir.

Sur mon PC ça m'indique "Une erreur s'est produite" et sur l'appli mobile "Erreur : Vérifier votre connexion internet".

Quelqu'un a le même soucis ou saurait quel est le problème? (ma connexion internet va très bien)

Edit : c'est bon ça fonctionne de nouveau

Edited by miamiam

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Yop

 

Même mésaventure ici sur la fièvre ce soir , 25BB   , 22/49 (de mémoire) avant le bug , Et patatra , le soft a deconné (message d'erreur : le serveur ne repond pas)

J'ai essayé de me connecter via mon pc puis via ma 4G pour voir si ma connexion ne foirait pas

J'ai arraché le clic de ma souris pour tenter de me reconnecter , j'y suis arrivé au bout de 25 min je dirais , et avec plus que  2BB devant moi .

Certains ont pas l air d'avoir subit ce bug sur les tables

Je sors 23 -ème et amer de ce bug...

Quelles sont les suites a espérer ? 

A+

Edited by Guettba

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