La Nocturne CPiste Holothurisme : +165 % 385 posts Posted October 8, 2018 Clairement incroyable 0 Share this post Link to post Share on other sites
Guimz BRM4ever (PokerStars.fr) CPiste Holothurisme : +59 % 17 posts Posted October 8, 2018 (edited) Bonjour tout le monde. Je rejoins plusieurs des commentaires précédents sur l'expérience avec le support winamax. On n'a pas l'impression d'être considéré, on reçoit une réponse formatée et laconique qui ne répond pas toujours aux questions posées. Ce qui donne l'impression que notre mail n'a pas vraiment été lu ou alors très vite et mal. De plus la communication quasi inexistante sur les problèmes actuels est assez inquiétante. Cela pourrait signifier que Winamax est totalement largué et qu'il n'a aucune solution pour l'instant. Il opte donc pour le silence radio faute de mieux. Une petite communication pour rassurer les joueurs serait quand même la bienvenue. Un petit geste n'en parlons pas, ça semble trop demandé ... Bref, je suis déçu de la manière dont cette crise est gérée. La base étant tout de même de faire en sorte de garder ses clients plutôt que de les perdre par absence de communication. A bon entendeur Edited October 8, 2018 by Guimz 2 Share this post Link to post Share on other sites
survival66 Cotorep spotted : https://www.clubpoker.net/forum-poker/profile/131296-fred_d_y/ CPiste Holothurisme : +179 % 24604 posts Posted October 8, 2018 il y a 42 minutes, CrazyUgly a écrit : Visiblement il y a un gros gros problème de communication chez wam Y'a surtout un gros problème technique qu'ils ne savent pas gérer et les choses semblent ne pas du tout s'améliorer de semaines en semaines... à partir de là si t'es récréatif c'est give up, perso ça fait bien longtemps que je ne joue plus sur Wina, entre les bug, les bots, les mecs du service clients type Guignol qui font régulièrement des réponses condescendantes à souhait. Après si t'es reg MTT c'est le tilt assuré, tu perds quand même une grosse part de l'offre .FR C'est quand même con parce que Wina était quand même le mieux armé pour être en haut de l'affiche, ça se tire des balles dans le pied. 7 Share this post Link to post Share on other sites
Guimz BRM4ever (PokerStars.fr) CPiste Holothurisme : +59 % 17 posts Posted October 8, 2018 Il y a 1 heure, L4b3Lvi3- a écrit : Bonjour j'ai également eu un problème sur le lancement des tables, impossible de me desinscrire malgrés la fermeture et deco a répétition , shiva fermé mais je restais inscris aux tables sng et même en essayant de me desinscrire rien à faire, j'ai donc coupé cours pour ne pas subir le bug et etre forcé à jouer, voila à coté de ça injouable et pas de maintenance (interruptions), sachant que le serveur plante a 19h39 je parviens a me reconnecte a 19h47 et je peine jusqu'a 20h55 plus d'une heure d'enfer inestimabler....; et trés peu de gens sont impactés à mes tables, trés frustrant.. du coup j 'ai eu aucune nouvelle de winamax j'ai envoyé 2 emails détaillé, mon pseudo est L4b3Lvi3- Il me manque environ 85/100€ de roll, et comme pas de maintenance je suis dans l inquietude vis à vis de l argent perdu. Je post ici cela fais 18h que j'attend une réponse, simplement une prise en compte et une confirmation de remboursement. Hello, je me souviens de toi pour t'avoir jouer quand j'ai débuté en micro limite (sous un autre pseudo que celui-ci). Si ça peut te rassurer, j'ai eu une réponse à mon mail au bout de 48h, le remboursement que j'attendais est arrivé au bout de 60h. Bon c'était pas le même contexte, des buy-in payés mais les tournois ont été annulés avant le début. Tout ça pour dire que ça peut être long et qu'il faut être patient. GL à toi 1 Share this post Link to post Share on other sites
grandced un jde tour de france ? CPiste Holothurisme : +157 % 548 posts Posted October 8, 2018 Pour les bots on a vu que c etait aux joueurs de faire le travail d enquete , du coup si quelqu un pouvait aider wina a gerer ces attaques ... Les mecs ont + important a traiter , comme les commandes de tables de beer pong ...... Bref 1 Share this post Link to post Share on other sites
InkredSkies "Don't be afraid of sharks. Become one !" InkredSkies (PokerStars.fr) CPiste Holothurisme : +65 % 485 posts Posted October 8, 2018 Ce bordel dis donc ! Je vous plains les gars sérieux, courage pour obtenir vos remboursements/dédommagements ... Sinon bah, venez chez PS, les DDoS c'est que l'été chez nous 1 Share this post Link to post Share on other sites
La Nocturne CPiste Holothurisme : +165 % 385 posts Posted October 8, 2018 @batmaxune petite enquête sur les DDoS serai la bienvenue 0 Share this post Link to post Share on other sites
skillvins CPiste Holothurisme : +176 % 2081 posts Posted October 8, 2018 Je suis pas déçu d'avoir lâché Wina ces derniers temps Depuis cet été c'est dingue le crédit que wina a dilapidé alors qu'elle avait mis des années et des années à se créer une réputation solide. Le pire c'est qu'ils s'entêtent, aujourd'hui tout le monde sait que wina est incompétent en matière des sécurité mais ils pensent tout de même pouvoir contrer les attaques d'une organisation mafieuse... 3 Share this post Link to post Share on other sites
grandced un jde tour de france ? CPiste Holothurisme : +157 % 548 posts Posted October 8, 2018 Quelqu un connait un avocat qui pourrait envoyer un MP aux personnes malaisantes qui sont pas gentilles avec les serveurs de Wina ? 3 Share this post Link to post Share on other sites
guignol CPiste Holothurisme : +71 % 7041 posts Posted October 8, 2018 Il y a 1 heure, La Nocturne a écrit : Je comprends que ce ne soit pas ton domaine, mais ici tu représentes winamax. On a le droit de savoir où ça en est ces histoires ? Est ce vraiment des DDoS ? Avez vous trouvez une option dans les tuyaux pour arrêter ça ? Je me doute bien que tu diras jamais non, mais le silence n arrange pas les choses sur tous les sujets. Oui, ce sont des DDOS. Assez compliqué à gérer sachant qu'il y a pas mal de variantes possibles. -1 Share this post Link to post Share on other sites
guignol CPiste Holothurisme : +71 % 7041 posts Posted October 8, 2018 Shiva désactivé jusqu'à nouvel ordre. 0 Share this post Link to post Share on other sites
L4b3Lvi3- l4b3lvi3- (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : 0 % 5 posts Posted October 8, 2018 il y a 35 minutes, guignol a écrit : Shiva désactivé jusqu'à nouvel ordre. ok pouvez vous observer mon cas svp? je vais etre remboursé hors bug shiva à partir de 19h39 L4b3Lvi3- 0 Share this post Link to post Share on other sites
La Nocturne CPiste Holothurisme : +165 % 385 posts Posted October 8, 2018 il y a 4 minutes, guignol a écrit : Winamax désactivé jusqu'à nouvel ordre. Easy FYP 7 Share this post Link to post Share on other sites
redundo redundo9 (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +22 % 6235 posts Posted October 8, 2018 Dans ces cas la, la room devrait etre suspendue par l ARJEL qui est est censée avoir été créée pour proteger les joueurs Laisser une ROOM prendre du rake sur des joueurs qui ne peuvent pas jouer leurs mains, c'est honteux pour une Autorité de regulation Cette même Arjel qui a laissé la ROOM devenir une sorte de casino et développer son offre de Gambling : Short stack, Deglingo, Expresso et j en passe...Jouer full Regs en NL5 qui l'eut crû il y a 10 ans ! 3 Share this post Link to post Share on other sites
wylke Tu veux gagner du cashback sur Sorare? C'est par ici: http://sorarecashback.com/index.php/fr/accueil/ CPiste Holothurisme : +202 % 7311 posts Posted October 8, 2018 En m^me temps l'ARJEL n'a jamais rien fait d'utile. Elle ne fait pas son boulot. 2 Share this post Link to post Share on other sites
#2_ADN hitmachine (partypoker.fr) DogLoverAA (Unibet Poker.fr) -Megabasic- (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +81 % 16 posts Posted October 8, 2018 une idée du délai avant le retour de shiva ? difficile d'envisager de longue session expressos sans cette aide. je n'ai pas rejouer depuis dimanche, comment evolue les choses vis a vis des attaques aujourd'hui lundi ? merci d'avance 0 Share this post Link to post Share on other sites
WPTbet-TIME kingred59 (PokerStars.fr) NLdyland (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +61 % 18 posts Posted October 9, 2018 c'est exactement ça qui m’insupporte,ce putin de rake qui reste dans leur poches (il win a ts les coups) 1 Share this post Link to post Share on other sites
Yannick86 CPiste Holothurisme : +34 % 983 posts Posted October 9, 2018 (edited) Une idée du temps de réponse moyen des mails en cete période de bug guignol (& apparement du coup de surchauffe du service client)? Sinon comme tout le monde stop de nous prendre pour des vaches à lait à ponctionner du rake sur des tournois (et autres variantes aussi obv) où on joue un main sur deux ou moins quand le site bug! Edited October 9, 2018 by Yannick86 1 Share this post Link to post Share on other sites
Zarshka CPiste Holothurisme : +178 % 990 posts Posted October 9, 2018 Le 10/2/2018 à 17:52, guignol a écrit : C'est géré, regarde tes mails. Vraiment un scandale de devoir poster sur le CP pour avoir une réponse alors que quand on email le support avec numéro de main + screenshort, rien. Et les compensations suite à DEUX SEMAINES de bug/problèmes sont assez scandaleuse 2 Share this post Link to post Share on other sites
wylke Tu veux gagner du cashback sur Sorare? C'est par ici: http://sorarecashback.com/index.php/fr/accueil/ CPiste Holothurisme : +202 % 7311 posts Posted October 9, 2018 il y a 7 minutes, Zarshka a écrit : Vraiment un scandale de devoir poster sur le CP pour avoir une réponse alors que quand on email le support avec numéro de main + screenshort, rien. Et les compensations suite à DEUX SEMAINES de bug/problèmes sont assez scandaleuse Quelles compensations? Celles qui font que tu peux avoir dix fois le stack de départ sur un mtt et être remboursé autant que le mec à qui il reste moins d'une blind car personne n'est sorti sur le tournoi en vertu des CGU. Quand on voit qu'un mec qui touche une expresso x10.000 va se faire uniquement remboursé son buy in si la game plante et qu'il n'envoie pas de mail pour se plaindre c'est quand même grandiose. 1 Share this post Link to post Share on other sites
wylke Tu veux gagner du cashback sur Sorare? C'est par ici: http://sorarecashback.com/index.php/fr/accueil/ CPiste Holothurisme : +202 % 7311 posts Posted October 9, 2018 @SuRcOs tu bosses chez winamax? 4 Share this post Link to post Share on other sites
kost CPiste Holothurisme : +194 % 164 posts Posted October 9, 2018 Il faudrait créer une autorité de régulation de l’autorité de régulation des jeux en ligne 6 Share this post Link to post Share on other sites
InkredSkies "Don't be afraid of sharks. Become one !" InkredSkies (PokerStars.fr) CPiste Holothurisme : +65 % 485 posts Posted October 9, 2018 Et qui régulera cette autorité? Boucle infernale. Monde corrompu. KTHXBYE 0 Share this post Link to post Share on other sites
wylke Tu veux gagner du cashback sur Sorare? C'est par ici: http://sorarecashback.com/index.php/fr/accueil/ CPiste Holothurisme : +202 % 7311 posts Posted October 9, 2018 Il y a 3 heures, wylke a écrit : @SuRcOs tu bosses chez winamax? La réponse est oui: 5 Share this post Link to post Share on other sites
juls2675 CPiste Holothurisme : +57 % 247 posts Posted October 9, 2018 Il y a 5 heures, wylke a écrit : @SuRcOs tu bosses chez winamax? Je suis pas le seul à l'avoir remarqué -1 Share this post Link to post Share on other sites
