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micnatgui

Enorme retard retrait ( beaucoup de joueurs ) que se passe t il?

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Retrait en attente depuis le 10/09 ici, deja mail, reponse standard

Mort de rire en voyant ton post , je cru que tu les vannais mais je te laisse mon +1 car j'ai bien rigolé.

Moi j'ai fais un retrait il y a seulement quelques jours, il ne me restais pas grand chose  mais j'e n'ai pas pu retirer les centimes.

Il les rendent seulement quand on ferme le compte?

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c'est standard une room où tous les joueurs connaissent les employés par leurs prénoms, ont leur numéro de portable, adresse mail pour certains dirigeants ?

Ca montre une proximité, certes,  mais en même temps j'imagine pas les gros opérateurs fonctionner comme ça :)

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Yo, j'ai fait un cashout en début de semaine, essayé de me connecter hier, et boom compte gelé.

Il me reste quelques kilos de lardons, et le support ne répond pas, est ce possible d'avoir un éclaircissement svp ?

Merciiii :)

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Yo, j'ai fait un cashout en début de semaine, essayé de me connecter hier, et boom compte gelé.

Il me reste quelques kilos de lardons, et le support ne répond pas, est ce possible d'avoir un éclaircissement svp ?

Merciiii :)

Merci de m'envoyer votre pseudo par mail: nicolas@europoker.fr

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c'est standard une room où tous les joueurs connaissent les employés par leurs prénoms, ont leur numéro de portable, adresse mail pour certains dirigeants ?

Ca montre une proximité, certes,  mais en même temps j'imagine pas les gros opérateurs fonctionner comme ça :)

Il faut dire que les "gros opérateurs" ont un minimum de sérieux.

Quand tu subis la triche d'un ambassadeur, et que tu ne reçois pas ton affiliation ou ton rb pendant 3 mois, forcément tu obtiens ces numéros de téléphone pour savoir tous lesj ours où en sont les problèmes avec la room...

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Il faut dire que les "gros opérateurs" ont un minimum de sérieux.

Quand tu subis la triche d'un ambassadeur, et que tu ne reçois pas ton affiliation ou ton rb pendant 3 mois, forcément tu obtiens ces numéros de téléphone pour savoir tous lesj ours où en sont les problèmes avec la room...

Yep, c'était pas une question, en fait, mais une constatation. Stratégie de comm incompréhensible alors que la promesse initiale était différente du marché.

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Le pire dans tout ça c'est la stupidité des mecs qui gèrent la room. Ne pas se douter que ces retards de paiements (br/affi/rb) allaient sortir sur le CP ou autre, c'est de l'incompétence.

Que ce soit pour les anciens ou les nouveaux joueurs de la room, vous êtes grillés...

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Cashout declined pour ma part, y avait toute ma roll sur le site. J'avais fait la demande vers le 10/08.

 

Je t'ai envoyé un MP Nicolas, si tu peux t'en occuper, ça m'arrange !

Bonjour,

 

Je vous ai répondu par mail et en message privé, votre demande va être prise en compte dès Lundi.

 

Je reste disponible à tout moment.

Nicolas@europoker.fr

 

Nicolas.

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au lieu de redemander "merci de me contacter en mp", ca te dérangerait de repondre aux trois mp/emails que je t ai fait?

 

Mes messages sont invisibles? si tu n as pas vu mon mp je te demandais pourquoi tes supérieurs ne donnaient plus signe de vie?m'avait retiré de skype et n avait pas payé les factures dues depuis le 01 janvier 2014?

Edited by guil

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Le pire dans tout ça c'est la stupidité des mecs qui gèrent la room. Ne pas se douter que ces retards de paiements (br/affi/rb) allaient sortir sur le CP ou autre, c'est de l'incompétence.

Que ce soit pour les anciens ou les nouveaux joueurs de la room, vous êtes grillés...

Bonjour,

 

Ce n'est pas dans notre intérêt d'avoir dû faire face à ce problème, cependant nous avons tout fait durant ces dernières semaines pour régler la situation le plus rapidement possible, comme je l'ai déjà expliqué, je me met à votre place et comprends la rage de certains joueurs, j'ai fait et je ferai mon maximum pour apporter une réponse à chacun et dans les meilleurs délais.

 

Nous sommes désolés pour cette période de retard et ferons tout pour que cela ne se reproduise plus.

Tous les paiements jusqu'au 8 Septembre ont été traités.

 

Je reste disponible encore une fois à tout moment pour plus d'informations.

Nicolas

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