Support Unibet - Nouveau logiciel / Nouvelle offre

[cupistub CPiste Holothurisme : -1 % 970 posts]

bonjour

petite question concernant le soft est il possible d'avoir une option qui permettrais de se mettre en liste d'attente sur des tables identiques plustot que de devoir cliquer  joindre la liste sur chaque table ...

 

(Sinon pour les personnes postant sur ce forum vous pouriez essayer d'etre plus polis on a vraiment l impression que vous parlez a un chien meme si on est derriere le pc on reste des etre humains ... le mec il fait juste son boulot et vu comment vous lui parlez a ca place j aurais vraiment pas envie de reglés vos problemes )

[MangeTdents CPiste Holothurisme : +65 % 91 posts]

Bonjour, 

 

Il faut vraiment faire quelque chose contre les lags&bugs du lobby.

 

En sng HU on est plusieurs regs à s'éviter, sauf comme je me reg sur le seul slot du lobby, que celui ci freeze et indique 1minute voir plus après s'être reg qu'il n'y à personne de reg sur le HU forcément on en vient à se jouer entre reg par erreur.

 

Cordialement.

[noe06 CPiste Holothurisme : 0 % 14 posts]

slt martin!!!voila petit probleme avec le deblocage de mon bonus!!j ai 1 bonus de 50 euros j ai fais 120 pts et le logiciel me dit avoir debloque  

43%!!!donc je pense qu il y a 1 erreur!!!peux-tu resoudre le probleme??merci

[Dorian - Unibet Absent du 17 juin au 13 Juillet 2023. Pour toute demande, merci de contacter directement le service client Unibet. Merci Support Unibet Poker Holothurisme : +76 % 1745 posts]

Hello

bonjour

petite question concernant le soft est il possible d'avoir une option qui permettrais de se mettre en liste d'attente sur des tables identiques plustot que de devoir cliquer  joindre la liste sur chaque table ...

 

(Sinon pour les personnes postant sur ce forum vous pouriez essayer d'etre plus polis on a vraiment l impression que vous parlez a un chien meme si on est derriere le pc on reste des etre humains ... le mec il fait juste son boulot et vu comment vous lui parlez a ca place j aurais vraiment pas envie de reglés vos problemes )

 

Bonjour Cupistub !

 

Merci pour de compatir ! mais bon, je suis moi même souvent d'accord avec la plupart des revendications exprimées ici, donc je comprends aussi les joueurs de temps en temps

 

Pour ton problème, malheureusement, nous somme au courant et je n'ai aucune solution plus rapide à te proposer :s

 

Mais je note cela dans la (looonnggue) liste de choses à modifier

 

 

Bonjour, 

 

Il faut vraiment faire quelque chose contre les lags&bugs du lobby.

 

En sng HU on est plusieurs regs à s'éviter, sauf comme je me reg sur le seul slot du lobby, que celui ci freeze et indique 1minute voir plus après s'être reg qu'il n'y à personne de reg sur le HU forcément on en vient à se jouer entre reg par erreur.

 

Cordialement.

Là aussi, nous sommes au courant et ipoker est en train de résoudre les bugs petits à petits. Dans tous les cas, dès qu'il y en a un qui nous est transmis, nous le faisons remonter directement.

 

slt martin!!!voila petit probleme avec le deblocage de mon bonus!!j ai 1 bonus de 50 euros j ai fais 120 pts et le logiciel me dit avoir debloque  

43%!!!donc je pense qu il y a 1 erreur!!!peux-tu resoudre le probleme??merci

Peux-tu m'envoyer un message privé avec ton pseudo ? Je vais voir tout ça et essayé de régler ton cas

[mama913 mama913 (partypoker.fr) PoneyVolant75 (PMU Poker.fr) mama913 (Unibet Poker.fr) PoneyGagnant (Winamax.fr) Reporter Poker Holothurisme : +42 % 6275 posts]

T'es dans un tournoi turbo, tu regardes le lobby pour voir où tu en est et tu décides de call car on est encore à 15 places de la bulle et que ca passera pas si tu prends pas un coup... Bref tu payes (en étant devant), tu perds le coup... et là surprise, tu sautes à 3 places des payés car ça n'avait pas actualisé en temps réel !

Les décos intempestives, un graphisme digne des années 80, un lobby MTT illisible où l'on a du mal à trouver son tournoi (sans parler du déchiffrage des infos propres au tournoi)... j'adore l'ambiance des Unibet Open et j'avais bien accroché avec les gars de Unibet France..; sans parler que la room me réussissait bien en mode Ongame mais là c'est trop de trop.

iPoker m'a tuer

CASH Out pour ma part

 

Edited April 16, 2013 by mama913

[rafrallll rafrallll (Bwin Poker.fr) FuriousR (Parions Sport Poker.fr) FuriousRenan (Unibet Poker.fr) FuriousRenan (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +149 % 146 posts]

Allez fais pas la tête mama Sinon, tu viens à Végas cette année?

[pontchat' CPiste Holothurisme : -66 % 1232 posts]

Toujours pas l'affichage des points sur les tables qu'est ce que vous attendez ?

 

Là Everest et Betclic vous a devancés !

[ShiShi CPiste Holothurisme : +178 % 2396 posts]

J'ai un bug très désagréable depuis quelques jours.

Dans le lobby, le nombre de joueurs affiché à droite n'est pas conforme avec le nombre de joueurs présent à la table.

 

Exemple, ici il n'y a que deux joueurs à la table mais le descriptif de droite affiche table pleine.

[Bellevie CPiste Holothurisme : +13 % 465 posts]

Idem que ShiShi !

[Obiw4n CPiste Holothurisme : +57 % 591 posts]

Ca fait deja presque 2 mois que ce bug a été signalé et traine sur ipoker....

[Dorian - Unibet Absent du 17 juin au 13 Juillet 2023. Pour toute demande, merci de contacter directement le service client Unibet. Merci Support Unibet Poker Holothurisme : +76 % 1745 posts]

Ca fait deja presque 2 mois que ce bug a été signalé et traine sur ipoker....

Je n'aurais pas dis mieux ... nous l'avons remonté à ipoker qui l'a intégré à sa to do list ... longue comme le bras

[Dorian - Unibet Absent du 17 juin au 13 Juillet 2023. Pour toute demande, merci de contacter directement le service client Unibet. Merci Support Unibet Poker Holothurisme : +76 % 1745 posts]

Toujours pas l'affichage des points sur les tables qu'est ce que vous attendez ?

 

Là Everest et Betclic vous a devancés !

Salut Pontchat,

 

Qu'est ce que tu entends par "affichage des points sur les tables" ? tu peux m'en dire plus ?

[djilou75 CPiste Holothurisme : +2 % 132 posts]

ben tout simplement on voi s en direct les points fidelite recolte lors de chaque main....

[Dorian - Unibet Absent du 17 juin au 13 Juillet 2023. Pour toute demande, merci de contacter directement le service client Unibet. Merci Support Unibet Poker Holothurisme : +76 % 1745 posts]

ben tout simplement on voi s en direct les points fidelite recolte lors de chaque main....

Ah d'accord, merci !

 

Pour être honnête, concernant cette fonctionnalité, nous ne l'aurons je pense jamais, pour des raisons techniques puisque nous gérons tout notre programme de fidélité en interne, alors que Betclic / EVP l'externalise auprès d'ipoker. C'est donc une fonctionnalité uniquement ipoker impossible à implémenter de notre côté. 

 

Si tu as remarqué, c'est la même chose pour le tracker sur le lobby, qui contient des informations différentes de celles chez betclic/EVP, car nous le gérons directement.

[Fearitself Fearitself (Unibet Poker.fr) Fearitself (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +6 % 134 posts]

Salut std de se connecter sur unibet transferre son argent du compte principal vers compte poker ensuite avoir pour reponse service not responding etc et revenir et ne plus avoir du tout de bankroll?? deja arrivé a quelqu un ce bug?

[Fearitself Fearitself (Unibet Poker.fr) Fearitself (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +6 % 134 posts]

ok apres 15minutes dattentes la bankroll est re apparu sur le compte poker..

[bubutew CPiste Holothurisme : +27 % 222 posts]

oui y a un bug actuellement et moi rien n'est revenu ( 45 minutes)

Edited May 6, 2013 by bubutew

[mama913 mama913 (partypoker.fr) PoneyVolant75 (PMU Poker.fr) mama913 (Unibet Poker.fr) PoneyGagnant (Winamax.fr) Reporter Poker Holothurisme : +42 % 6275 posts]

Allez fais pas la tête mama Sinon, tu viens à Végas cette année?

Je te laisse braquer la room François

in a priori genre du 20 juin au 17 juillet (moitié du temps pour se broker jouer et l'autre pour couvrir)

Edited May 8, 2013 by mama913

[Dorian - Unibet Absent du 17 juin au 13 Juillet 2023. Pour toute demande, merci de contacter directement le service client Unibet. Merci Support Unibet Poker Holothurisme : +76 % 1745 posts]

ok apres 15minutes dattentes la bankroll est re apparu sur le compte poker..

 

 

oui y a un bug actuellement et moi rien n'est revenu ( 45 minutes)

 

Oui nous avons eu un petit bug lundi dernier, entre 12h et 13h si je ne dis pas de bêtises. Tout est rétabli désormais. Normalement si vous avez subi une deco, vous avez été dédommagé. Sinon, dites le moi et je vérifierai

[xewod CPiste Holothurisme : +80 % 8664 posts]

Est-ce que quelqu'un peut me donner le délai moyen entre le moment où on fait une demande de cashout et la réception sur son compte Moneybookers ? Merci d'avance

[BiGStaCK CPiste Holothurisme : -13 % 166 posts]

1 semaine mini

[Dorian - Unibet Absent du 17 juin au 13 Juillet 2023. Pour toute demande, merci de contacter directement le service client Unibet. Merci Support Unibet Poker Holothurisme : +76 % 1745 posts]

Est-ce que quelqu'un peut me donner le délai moyen entre le moment où on fait une demande de cashout et la réception sur son compte Moneybookers ? Merci d'avance

Si c'est ton 1er retrait, il faudra compter une petite semaine, puisque nous sommes obligé de vérifier toutes les informations que tu as transmises pour des raisons légales vis à vis de la fraude. Si c'est un gros retrait (+ 1000€), on peut te demander des infos complémentaires.

 

Ensuite, lorsque ce 1er retrait sera validé, il faudra compter entre 24h et 48h pour tes prochains retraits.

[bubutew CPiste Holothurisme : +27 % 222 posts]

Si c'est ton 1er retrait, il faudra compter une petite semaine, puisque nous sommes obligé de vérifier toutes les informations que tu as transmises pour des raisons légales vis à vis de la fraude. Si c'est un gros retrait (+ 1000€), on peut te demander des infos complémentaires.

 

Ensuite, lorsque ce 1er retrait sera validé, il faudra compter entre 24h et 48h pour tes prochains retraits.

lut Martin,

 

a titre informatif. Cash out réalisé mardi 14 mai ( - de 1000 et ce n'est pas le 1er) toujours rien reçu.

Je n'ai absolument rien contre toi et je pense que ça doit pas être facile de gérer avec ipoker, mais le respect des délais annoncés est une chose très importante pour moi.

 

A+.

[Fearitself Fearitself (Unibet Poker.fr) Fearitself (Winamax.fr) CPiste Holothurisme : +6 % 134 posts]

Petite question jai vu que Everest allait avoir une MAJ du logiciel et allait avoir l auto rebuy aux tables. Quand est il pour nous joueurs Unibet? on aura la meme MAJ ??

[pontchat' CPiste Holothurisme : -66 % 1232 posts]

Petite question jai vu que Everest allait avoir une MAJ du logiciel et allait avoir l auto rebuy aux tables. Quand est il pour nous joueurs Unibet? on aura la meme MAJ ??