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BishopWrath

Bug Winamax

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De partout ? De nulle par oui !

Perso, pas de twitter, pas de FB.

Et j'ai autre chose à foutre que d'écouter la radio.

La seule et unique information que j'ai eue, c'est ici, par le biais d'un cpiste qui a vu un truc sur twitter.

Ils auraient du:

- t'appeler au téléphone?

- t'envoyer un recommandé?

- t'envoyer un pigeon voyageur?

- faire une breaking news sur BFM?

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Il y avait également eu un bug serveur il y a environ 4/5 jours, dans l'après midi.

Pourquoi ai je alors seulement obtenu un remboursement du buy in nu ? On m'a refund 2 x 10 € + 5 €, en ticket...

Merci d'avance

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Si il n'y a pas encore eu d'éliminé, tout le monde récupère son buy-in.

Après il y a le cas ou il y a des éliminés et enfin celui ou on est déjà dans la partie ITM, il y 3 méthodes de remboursements suivant les cas.

https://www.winamax....tions-generales

Partie 11

---------------------------

T'es lourd YA2Kfan !

---------------------------

Edited by Holalahola

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bah j'ai juste compris qu'il avait spew 7k sur les 2 premiers 2 premiers levels.... GG !

J'explique la situation du pourquoi je pense me faire avoir et tu oses l'ouvrir sans raison ?

Rien à voir... si c'est 10k de cave au départ, tu seras remboursé ta cave (donc 50 pour un buy in 50) plus les 3k de plus (sachant que des joueurs sont sortis.

D'après la CGU, c'est 50% du PP aux joueurs restants et les 50% restants au prorata des jetons. Les joueurs restants ne sont pas garanti de récupéré la cave initiale, surtout quand tu as moins que le tapis de base.

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Je n'ai pas encore eu les remboursements effectifs, par contre je suis en train de me faire pourrir ma boite mail par le support winamax.

Edit : J'en suis à 8 mails identiques de remboursement par tournoi impacté !

ça vous fait ça aussi ?

--

Ils auraient du:

- t'appeler au téléphone?

- t'envoyer un recommandé?

- t'envoyer un pigeon voyageur?

- faire une breaking news sur BFM?

Non, faire comme je l'ai proposé une page avant ...

Edited by giggs83

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j'ai reçu le mail de remboursement .... 5 fois en 20 mn...

remboursé de 46.47 EUR en ayant 75% du stack de départ.

edit : 6 fois et ça continue ... merci winamax, j'ai bien compris que j'étais remboursé !

edit : j'en suis a 10 mails pour le ME et 2 pour le 5M

Edited by Kissagram

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oui pareil, 4 fois le meme mail pour le main event

EDIT : en fait je viens de le recevoir 3 fois de plus, soit 7 en tout, c'est bon je crois que j'ai bien capté le message

Bonjour Marc Petitprez (Marcus-Titus),

Vous avez été déconnecté de notre plateforme suite à un incident sur celle-ci.

Par conséquent vous avez été remboursé de 59.27 EUR (rake inclus) car vous n'avez pas pu terminer le tournoi N°37242443 nommé MAIN EVENT.

ce qui pour la modique somme de 10 € (ticket pour le main event gagné sur satellite) n'est pas si mal ;)

Je n'ai pas encore eu les remboursements effectifs, par contre je suis en train de me faire pourrir ma boite mail par le support winamax.

J'en suis à 5 mails identiques de remboursement par tournoi impacté !

ça vous fait ça aussi ?

--

Non, faire comme je l'ai proposé une page avant ...

Edited by Marcus-Titus

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49.76€.

On a payé un service que l'on a pas eu. Un problème technique, ça arrive, pas de souci. Par contre je ne vois pas en vertu de quoi on ne serait pas remboursé au moins le buy-in ?

Ce n'est évidemment pas pour les 0.24€, mais CGU ou pas, vu que le tournoi avait débuté DEPUIS 1H!!, le minimum, c'est de récupérer le buy-in.

Pour le principe, je trouve ça scandaleux. Je ne suis pas un reg, mais je retire illico ma BR que je vais rajouter sur PS.

Adieu Wina.

Edit : toujours pas crédité non plus.

Edited by arfelas

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il y a un décalage entre le mail reçu et le fait que ça arrive sur le compte.

j'ai reçu le mail du 5Majeur et c'est arrivé une petite demi-heure après sur le compte.

par contre ne rêvez pas, c'est pas parce que vous recevez 10 fois le mail que vous serez remboursé 10 fois.. (vu que y'en a bien qui vont poser la question ^^)

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49.76€.

On a payé un service que l'on a pas eu. Un problème technique, ça arrive, pas de souci. Par contre je ne vois pas en vertu de quoi on ne serait pas remboursé au moins le buy-in ?

Ce n'est évidemment pas pour les 0.24€, mais CGU ou pas, vu que le tournoi avait débuté DEPUIS 1H!!, le minimum, c'est de récupérer le buy-in.

Pour le principe, je trouve ça scandaleux. Je ne suis pas un reg, mais je retire illico ma BR que je vais rajouter sur PS.

Adieu Wina.

vous êtes pour la plupart au courant des conditions de remboursement ,alors stop whine ,on est tous dégoutés de ce beug , mais après il y a des règles et un contrat et ils doivent si tenir .

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vous êtes pour la plupart au courant des conditions de remboursement ,alors stop whine ,on est tous dégoutés de ce beug , mais après il y a des règles et un contrat et ils doivent si tenir .

"Geste commercial" ? Les concurrents le font bien. Alors pourquoi pas la 1ère room de France ?

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mais après il y a des règles et un contrat et ils doivent si tenir .

Il y a des règles commerciales aussi. Et un client mécontent se tire. Tu m'as lu whine??

En plus un joueur que je connais, pour le même stack que moi (à quelques centaines près) touche 50,63€

Edited by arfelas

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Vous avez été déconnecté de notre plateforme suite à un incident sur celle-ci.

Par conséquent vous avez été remboursé de 79.88 EUR (rake inclus) car vous n'avez pas pu terminer le tournoi N°37242443 nommé MAIN EVENT.

Par conséquent vous avez été remboursé de 42.88 EUR (rake inclus) car vous n'avez pas pu terminer le tournoi N°36811052 nommé BOOSTER.

Par conséquent vous avez été remboursé de 13.03 EUR (rake inclus) car vous n'avez pas pu terminer le tournoi N°36811132 nommé COCKTAIL.

Par conséquent vous avez été remboursé de 34.15 EUR (rake inclus) car vous n'avez pas pu terminer le tournoi N°36811165 nommé AFTER WORK.

Voila j'ai reçu tout mes remboursements à l'instant .. Ca me rembourse les tournois d'ou j'avait bust!

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Il y a des règles commerciales aussi. Et un client mécontent se tire. Tu m'as lu whine??

En plus un joueur que je connais, pour le même stack que moi (à quelques centaines près) touche 50,63€

c'est ce que je me suis toujours dis ,mais tu veut partir ou ? j'ai déjà eu des soucis avec pokerstars et je me disais la même chose et au final je suis toujours a grind sur leur site .Donc c'est bien de vouloir mendié un geste commercial ,mais il y a déjà eu pas mal d'overlay sur quelques tournois après et je pense que cette soirée leur coute déjà assez cher pour ce permettre de faire encore des kdo .

Et je suis un des nombreux joueurs blasé de ce beug ,car j’étais bien sur tout mes tournois et même si au final je suis pas perdant avec les remboursements ... j'aurais tout de même préféré finir mes tournois dans lesquels j’étais impliqué depuis plus de 4 heures pour certains .

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c'est ce que je me suis toujours dis ,mais tu veut partir ou ? j'ai déjà eu des soucis avec pokerstars et je me disais la même chose et au final je suis toujours a grind sur leur site .Donc c'est bien de vouloir mendié un geste commercial ,mais il y a déjà eu pas mal d'overlay sur quelques tournois après et je pense que cette soirée leur coute déjà assez cher pour ce permettre de faire encore des kdo .

Et je suis un des nombreux joueurs blasé de ce beug ,car j’étais bien sur tout mes tournois et même si au final je suis pas perdant avec les remboursements ... j'aurais tout de même préféré finir mes tournois dans lesquels j’étais impliqué depuis plus de 4 heures pour certains .

Non mais la stupidité, faut pas en abuser. Où t'as vu que je demande un geste commercial???

Tu es perdant? Mais à ton avis, qu'est ce que j'en ai à foutre??!!!

J'ai pas ralé lors du bug parce que je suis pas débile, je sais que ça peut arriver. Le minimum c'est la considération des clients. Et le minimum dans ce cas c'est au moins de récupérer son buy-in. Si le tournoi avait commencé depuis plusieurs heures ok, par contre, là ce n'est clairement pas le cas.

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