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manub

Vols à la Closerie Deauville

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Un message rapide et urgent.

Si vous êtes logés à la Closerie pendant le tournoi de Deauville, vérifiez immédiatement vos coffres si vous y avez laissé du cash ou des objets de valeur. Mettez ces valeurs en sécurité ailleurs, leurs coffres ne sont pas fiables, la faille de sécurité est énorme (je me suis fait voler 5k+ directement dans le coffre).

Je donnerai plus de détails plus tard, je pars au commissariat porter plainte.

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J'ai fait mon dépot dep lainte, je vous tiens au courant et je raconterai tout si nécessaire.

En attendant si vous devez restez dans cet hôtel ne mettez rien dans les coffres.

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www.booking.com/LaCloserieDeauville

Apparament de gros problemme dans cette hôtel 4 étoile

Tien nous au courant des suites

Pour info je ne tien pas a me faire avoir dans un autre hôtel

Quel sont les coffres utiliser?

Rien a voir mais a amneville pendant le wpt j'avais oublier le code de mon coffre le mec de l accueil est venu avec un boitier et me la ouvert !!!

Donc peu être un mec de l hôtel !?

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Désolé pour toi ManuB !

Mais il faut savoir que les coffres dans les chambres ne sont pas si fiable. Il existe des passes comme mentionné un peu plus haut, et de plus la responsabilité de l’hôtelier est limité a 100 fois la valeur de la nuitée. Contrairement au coffre de l’hôtel ou de la réception qui lui engage l’hôtelier de façon illimité, car il doit te remettre un reçu.

N’hésite pas a prouver ta bonne foi avec des tickets bancaires si tu peux les fournir.

En tout bon courage, et encore une foi vraiment désolé

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Je vais donner les détails de mon histoire pour la sécurité des biens de tous. N'hésitez pas à faire circuler que les coffres de cet hôtel ne sont pas protégés du tout et que:

- soit les propriétaires le savent et s'en foutent,

- soit ils l'ignoraient totalement

- dans tous les cas ils n'hésitent pas à mentir droit dans les yeux sur les failles de sécurité de leur hotel

- il y a selon moi un très forte proba que quelqu'un de l'hotel soit impliqué (la police pense la même chose)

Voilà les faits (TL;DR mais je sais que vous lirez quand même car vous êtes de petits curieux!)

Jeudi à 10h50 je quitte ma chambre à la Closerie pour un rdv avec un ami pour le petit déjeuner. Je ferme la porte derrière moi. Dans le coffre fermé évidemment, je laisse une assez grosse somme en liquide (environ 19k), composée de 6k que j'ai amené avec moi d'Angleterre pour éventuellement jouer des side events, 10.3k gagnés à l'EFOP Paris et une liasse de 3.5k remis par un reg de tournoi sur place la veille (que je dois donner à un autre joueur lors de mon passage à Paris sur le retour), moins 1200 euros de swaps pendant Paris et une centaine d'euros de dépenses depuis mon arrivée en France (j'ai réglé mes hotels par cb).

Je joue mon day 2, je buste et décide immédiatement de rentrer à l’hôtel me reposer un peu. A 16h15, je rentre dans ma chambre. J'appelle Pier Gauthier (le préparateur mental du Team W) afin qu'il passe me voir et qu'on débriefe mon tournoi. Il arrive vers 17h15, on discute un peu. Vers 17h50 notre conversation est terminée et je vais pour ouvrir mon coffre et là la combinaison à quatre chiffres (que j'utilise partout depuis des années et qui n'est pas bien compliquée) ne fonctionne pas malgré plusieurs essais.

Intrigué mais pas encore inquiet (me serais-je trompé de code pour la 1ere fois de ma vie?), j'appelle la réception de l’hôtel qui trois minutes plus tard m'envoie une femme de ménage pour m'aider à ouvrir le coffre (déjà, wtf?). La jeune femme se dirige vers mon coffre et je l'observe faire: elle tape un code maître TOTALEMENT EVIDENT (que je ne donnerai pas obv) qui débloque le coffre. Elle entreouvre la porte mais ne regarde pas à l'intérieur, ce qui est probablement la consigne des employés d'un hotel dans ce cas, pour protéger la vie privée des clients j'imagine. J'ouvre la porte et constate que mon cash est encore là. Rassuré, je prends la somme de 400 euros que je dois à Pier, je lui remet et il s'en va immédiatement.

Je me pose ensuite sur Internet et ne quitte pas la chambre. j'y suis seul obv. Pendant deux heures je vaque à diverses occupations (in b4 youporn etc), puis je commence à préparer mes affaires pour le départ du lendemain mais quelque chose me chiffonne. Par acquis de conscience je décide de compter l'argent du coffre. Là je compte seulement 12500 euros et constate que surtout des billets de 500 manquent à l'appel mais que de l'argent a été prélevé sur chaque liasse et pile de billets, sans doute dans l'espoir que je ne m'en rende pas compte avant mon départ. Un peu en panique, je fouille partout pendant une minute ou deux puis fonce à la réception pour expliquer la situation.

La réceptionniste est en panique. Elle appelle les propriétaires de l'hotel qui arrivent rapidement. Ceux-ci m'affirment immédiatement deux choses:

- ils ont une totale confiance en leur personnel et leur établissement (quatre étoiles) n'a jamais été victime d'un vol de la sorte

- le code maître que la femme de ménage a utilisé pour ouvrir le coffre ne peut être utilisé qu'une seule fois par jour, ils en sont certains. Donc comme elle a réussi à ouvrir mon coffre avec, il n'a pas pu être utilisé auparavant le même jour pour accéder à mon coffre.

J'insiste pour appeler la police qui arrive environ vingt minutes plus tard pendant que les proprios vérifient les emplois du temps de leur personnel. J'explique les faits aux deux policiers, et les propriétaires réitèrent leurs explication sur le code maître. Nous nous rendons tous dans la chambre. Les policiers ne constatent pas d'effraction mais l'un d'entre eux teste le coffre en le fermant avec un code random et l'ouvre sans difficulté avec le code maître. Je fais le test moi-même et on arrive tous à la même conclusion: le code maître peut être utilisé pour ouvrir le coffre autant de fois que nécessaire, contrairement aux affirmations des propriétaires. Ceux-ci sont visiblement confus. Plus tard, je ferai la vérification dans deux autres chambres et le même code fonctionne évidemment sur TOUS LES COFFRES de cet hôtel. donc à partir du moment où on a accès à la chambre, on a accès à l'intérieur de votre coffre.

Je pars avec les policiers au commissariat, je dépose ma plainte contre x auprès de l'officier en charge et je rentre à l'hôtel noyer mon tilt dans l'alcool, la drogue et les femmes de petite vertu.

Mes conclusions:

- je pense que quelqu'un de l’hôtel s'est laissé tenter par la présence massive de joueurs de poker, a ouvert quelques coffres pour voir et a volé la somme dans mon coffre de manière à ce que je ne m'en rende pas compte.

- ça ressemble à un vol impulsif et pas très bien calculé puisque il était évident que j'allais soupçonner quelque chose à partir du moment où mon coffre ne s'ouvrait pas (mais j'ai bien failli ne pas recompter quand même en grand naïf que je suis!)

- la police est d'accord avec l'aspect amateur du vol, d'autant plus que si un pro s'était introduit dans ma chambre en connaissant la combinaison, il est évident que je l'aurais retrouvé vide.

Mes intentions:

- j'ai fait part aux propriétaires de l’hôtel à la police de mon envie de récupérer mon argent en priorité et de ma volonté de retirer ma plainte si je le récupère avant mon départ tout à l'heure.

- si la police ne retrouve pas l'argent rapidement, je me retourne évidemment contre l'hôtel pour négligence de sécurité et je pense qu'ils vont avoir du mal à expliquer comment leurs coffres peuvent fonctionner ainsi dans tout l'hôtel. Je suis assez confiant sur l'issue d'un éventuelle action en justice mais j'ai obv pas envie d'aller jusque là.

- En attendant je recommande à tout le monde d'éviter cet hôtel ne serait-ce que par sécurité. Le fait qu'ils mentent sciemment (ou par incompétence) sur le fonctionnement de leurs coffres ne devrait pas vous inciter à leur faire confiance pour vos biens.

Voilà, j'ai fait le tour, si vous pensez avoir déduit quelque chose qui m'aurait échappé n'hésitez pas à répondre à ce thread. Et gl à ceux qui viennent jouer les sides ce weekend.

EDIT: le look du coffre (qui ne semble pas être d'une marque quelconque) pour votre info au cas où le même modèle soit utilisé ailleurs.

2zi4j7a.jpg

Edited by manub

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je rentre à l'hôtel noyer mon tilt dans l'alcool, la drogue et les femmes de petite vertu.

Comme quoi à toute chose malheur est bon!!

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ce qui est bizarre c'est le fait qu'on puisse ouvrir autant de fois qu'on veut avec le code passe, contrairement je suppose à ce qui est programmé par le fabricant (ou alors la direction ment), il faudrait peut-être savoir qui a la connaissance de la façon dont on procède pour changer cette procédure sur un plan technique dans l'hotel? à moins que ce soit très simple et connu de tous.....

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ce qui est bizarre c'est le fait qu'on puisse ouvrir autant de fois qu'on veut avec le code passe, contrairement je suppose à ce qui est programmé par le fabricant (ou alors la direction ment), il faudrait peut-être savoir qui a la connaissance de la façon dont on procède pour changer cette procédure sur un plan technique dans l'hotel? à moins que ce soit très simple et connu de tous.....

Dès qu'il y a un problème avec un coffre ils donnent le code, c'est pas compliqué, vu que ça n'a pas du changer depuis des années tous les employés doivent le savoir (sans compter d'éventuels ex-employés ou complices de l'exérieur).

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le code maître que la femme de ménage a utilisé pour ouvrir le coffre ne peut être utilisé qu'une seule fois par jour, ils en sont certains. Donc comme elle a réussi à ouvrir mon coffre avec, il n'a pas pu être utilisé auparavant le même jour pour accéder à mon coffre

c'est de ça que je voulais parler manu, puisque après vous vous rendez tous compte que ça marche autant de fois qu'on veut, il a donc sans doute fallu que ce soit modifié et je pense pas que ce soit tout le monde qui puisse faire ce changement, donc qui et pourquoi? qui devant être un nombre réduit de personnes je suppose, maintenant ça veut pas dire que c'est le voleur

ou alors c'est l'installateur qui a trafiqué dès le départ

Edited by casinas

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Sick journée après ton bust de martien à l'EPT

Je prends deux trains aujourd'hui, je donne les références par MP aux gens intéressés qui veulent éviter les accidents.

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Dès qu'il y a un problème avec un coffre ils donnent le code, c'est pas compliqué, vu que ça n'a pas du changer depuis des années tous les employés doivent le savoir (sans compter d'éventuels ex-employés ou complices de l'exérieur).

et des joueurs de poker...

j'ai connu pareille mésaventure dans un autre contexte que le poker, et le coupable était de nos "amis" à priori très à l'aise financièrement mais totalement broke!

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Je prends deux trains aujourd'hui, je donne les références par MP aux gens intéressés qui veulent éviter les accidents.

:D

Si tu recupére pas tes ronds, ça va encore être une belle pub sur internet pour cet hôtel.

Comment vas-tu faire à présent quand tu vas aller dans d'autres hotels?

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:D

Si tu recupére pas tes ronds, ça va encore être une belle pub sur internet pour cet hôtel.

Comment vas-tu faire à présent quand tu vas aller dans d'autres hotels?

Lecons tirees pour l'instant:

- ne pas faire confiance aux managers d'hotels quel que soit le standing

- ne pas avoir trop de cash sur soi, prendre les gains en virement

- deposer le cash necessaire dans un coffre au casino

- mon train est obv en retard de 30 min et ya ni chauffage, ni cafe ni rien dans le hall de gare de deauville

- penser a aller voir un marabout en rentrant

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