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PMU Poker

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Il y a 23 heures, Moriarty2Marseille a écrit :

Bonjour Hugo.

Vous envoyer en notification les futurs WPT online mais tjs pas de programme surtout a 7 jours du coup de départ. ( juste un mot sur Twitter)

C'est quand qu'on pourra voir le programme?

Je vous remercie par avance..

Juste pour savoir? Il sont où les satellites?

Merci encore..

Et voila le programme : https://partypokerlive.com/fr/event/wptdeepstacks-eu/overview

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Hello!

Une idée si il y a moyen pour contacter le support pendant cette période compliquée? On dirait que c'est silence radio chez PMU..

J'ai besoin d'une info de compta avant la fin du mois et après plusieurs relances toujours pas de réponses...

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il y a 37 minutes, FreeStyle324 a écrit :

Hello!

Une idée si il y a moyen pour contacter le support pendant cette période compliquée? On dirait que c'est silence radio chez PMU..

J'ai besoin d'une info de compta avant la fin du mois et après plusieurs relances toujours pas de réponses...

je crois qu’ils ont un surcroît de travail et ils ont du mal à faire face au support PMU 
 

Spoiler

 


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hello

je viens de créer mon compte et code validation reçu mais impossible d avoir le logiciel qui est télchargé ...

il mette un live chat sur site pmu mais où trouve où de l aide pour installer tout ca ...

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Bonjour,

Créé un compte hier et directement fait toute la paperasse, RIB, ID etc, mais impossible de s'inscrire pour un tournoi de ce soir 20h.

 

Sorry, you need to verify your account to play this game/tournament.

 

Combien de temps ca va prendre ? Un peu regrettable quand meme non de bloquer en attendant, surtout que ca fait deja 24h

Merci d'avance

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Il y a 6 heures, Kaosan a écrit :

Bonjour,

Créé un compte hier et directement fait toute la paperasse, RIB, ID etc, mais impossible de s'inscrire pour un tournoi de ce soir 20h.

 

Sorry, you need to verify your account to play this game/tournament.

 

Combien de temps ca va prendre ? Un peu regrettable quand meme non de bloquer en attendant, surtout que ca fait deja 24h

Merci d'avance

Tant que ton compte n'est pas validé entièrement, tu peux jouer mais uniquement sur les tables qui n'acceptent que des joueurs français, c'est la loi qui oblige à ça (loi espagnol pour être plus précis)

Et ça que ça fasse 24h ou 15 jours, tant que tu n'as pas rentré le code courrier reçu

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Il y a 1 heure, Kaosan a écrit :

Thanks, ca fait 10 ans que j'ai fait la manip sur les autres sites :) j'avais complètement zappé qu'il fallait attendre le bon vieux courrier. On sera patient alors..

Ca n'existait pas il y a 10 ans, au début de l'Arjel toutes les tables étaient directement accessibles, c'est depuis le frespt (partage des liquidités entre France/Espagne/Portugal), doit y avoir 3 ou 4 ans.

 

Edited by Holalahola

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il y a 2 minutes, excalidur a écrit :

Hello tout le monde, je me suis inscris y a 15 jours sur PMU et toujours pas reçu de code chez moi, quelqu’un pourrait me dire si c’est normal ?

Ou si on peut faire autrement ?

merci

honnêtement on s'en fout un peu de ta question, on est des centaines à attendre depuis des années que tu refasses vivre un des meilleurs thread ever du CP alors en attendant ton code : c'est ici que ça se passe : 

 

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il y a 45 minutes, salette a écrit :

honnêtement on s'en fout un peu de ta question, on est des centaines à attendre depuis des années que tu refasses vivre un des meilleurs thread ever du CP alors en attendant ton code : c'est ici que ça se passe : 

 

:rofl::rofl::rofl: hahahahahhaha

Merci ;) mais j'ai tellement changé de vie et l'ancienne me manque tellement, mais tellement...  :cry:

En plus la nouvelle est tellement moins palpitante et tellement plus compliquée :>'

Bon et mon code ? j'en peux plus de W, mais je n'en peu tellement plus....

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Hello !

Je viens sur ce topic car j’ai remarqué un petit problème lors des TF, le soft ralenti, la table tf est horrible à jouer à chaque fois alors que les autres tables déroulent normalement, lag, flop qui met un temps anormal à arrivé, ceci est donc la même chose chez vous ?

Et peut être une aide de la part du support pmu ?

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Le 17/04/2020 à 18:53, excalidur a écrit :

Hello tout le monde, je me suis inscris y a 15 jours sur PMU et toujours pas reçu de code chez moi, quelqu’un pourrait me dire si c’est normal ?

Ou si on peut faire autrement ?

merci

Hello, contacte sur le support en MP sur notre page facebook PMU Poker, ils vont pouvoir t'aider https://www.facebook.com/PMU.Poker/

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Question relative au suivi des résultats des SNG Jackpot que j'ai testés pour la première fois ce soir.

Je n'arrive pas à trouver le récapitulatif de mes résultats sur le soft, est-ce que ça figure quelque part ? (Dans l'onglet "My Tourneys", il y a la liste des sng, mais aucune info relative à mon classement final).

Question subsidiaire : sur HM2, les mains ont été importées dans la partie Cash Game. Y a une manip à faire pour les enlever de la partie CG et les mettre ailleurs (j'ai quasi jamais joué de tournoi, donc je sais même pas où ça devrait rentrer).

Merci 

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Bonjour,

J'ai reçu ce mail le Dimanche 3 mai

Bonjour ,

Félicitations, vous avez remporté un tournoi de qualification The Master: 50 000€ Gtd (Final Day).

Vous êtes donc inscrit au tournoi The Master: 50 000€ Gtd (Final Day) qui a lieu le 05-mai-20 00:00:08 CET.

Cordialement,


L'équipe PMU Poker

 

Bien évidemment c'était pas le mardi 5 mai mais le lundi 4 mai donc j'ai pas joué le day2 en faisant confiance à ce mail erroné sinon je vérifie toujours . 

Pour info j'ai fais ITM pour 195 € car j'avais un stack assez gros mais je suis vraiment en colère envers pmu pour cette erreur et envers moi de pas vérifier vos fake mail.

J'espère avoir une réponse positive et rapide 

Edited by -Orion-

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il y a 4 minutes, -Orion- a écrit :

Bonjour,

J'ai reçu ce mail le Dimanche 3 mai

Bonjour ,

Félicitations, vous avez remporté un tournoi de qualification The Master: 50 000€ Gtd (Final Day).

Vous êtes donc inscrit au tournoi The Master: 50 000€ Gtd (Final Day) qui a lieu le 05-mai-20 00:00:08 CET.

Cordialement,


L'équipe PMU Poker

 

Bien évidemment c'était pas le mardi 5 mai mais le lundi 4 mai donc j'ai pas joué le day2 en faisant confiance à ce mail erroné sinon je vérifie toujours . 

Pour info j'ai fais ITM pour 195 € car j'avais un stack assez gros mais je suis vraiment en colère envers pmu pour cette erreur et envers moi de pas vérifier vos fake mail.

J'espère avoir une réponse positive et rapide 

tu as envoyé un mail de protestation au support je presume ?

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Il y a 20 heures, -Orion- a écrit :

Bonjour,

J'ai reçu ce mail le Dimanche 3 mai

Bonjour ,

Félicitations, vous avez remporté un tournoi de qualification The Master: 50 000€ Gtd (Final Day).

Vous êtes donc inscrit au tournoi The Master: 50 000€ Gtd (Final Day) qui a lieu le 05-mai-20 00:00:08 CET.

Cordialement,


L'équipe PMU Poker

 

Bien évidemment c'était pas le mardi 5 mai mais le lundi 4 mai donc j'ai pas joué le day2 en faisant confiance à ce mail erroné sinon je vérifie toujours . 

Pour info j'ai fais ITM pour 195 € car j'avais un stack assez gros mais je suis vraiment en colère envers pmu pour cette erreur et envers moi de pas vérifier vos fake mail.

J'espère avoir une réponse positive et rapide 

Salut,

 

Je pense que la confusion vient de ça :

 

Citation

Vous êtes donc inscrit au tournoi The Master: 50 000€ Gtd (Final Day) qui a lieu le 05-mai-20 00:00:08 CET.

CET qui semble être utilisé par "Party" et non GMT comme on en a l'habitude, et qu'effectivement le 5 mai à 00h CET correspond en réalité et ici en France, au 4 mai GMT à 23h et non au 5 mai 00h GMT

https://24timezones.com/fr/difference/gmt/cet

 

Essaie d'avoir un recrédit.

 

Sachant qu'il y a 2h d'écart entre GMT et CET quand on est aux horaires d'été en France.

On a peu l'habitude ces truc là ici, ou de les prendre en compte, GMT, CET, UTC, c'est très souvent utilisé dans des pays très vastes qui ont des horaires différents selon les endroits sur le même territoire, mais aussi pour éviter et avoir un temps commun lorsque les pays changent d'heure été/heure d'hiver.

Et une room via son soft est obligé de gérer ça en interne avec une heure globale, surtout pour le dernier point de changement des heures dans l'année pour un même pays ou région.

 

Par contre si c'est ainsi qu'est géré dans le soft, les mails du support devraient faire attention à ça ou ajouter une précision et prévenir en conséquences.

 

Edited by Holalahola

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