corinne29

En 2023 pour moi, ça ne fonctionne plus. Quelqu'un aurait un tip ? Merci

J'ai eu le même problème que toi, j'avais même dû laisser tomber wina ne trouvant pas la solution puis j'ai fini par les contacter : ils m'ont donné une procédure à suivre alors : "c'est cool, ça marche" mais pour quelques jours seulement, je dois refaire la manip au minimum chaque semaine voir plus pour tout simplement pouvoir jouer ... ça craint sérieux. T'es un joueur aguérri tu vas t'y plier mais franchement un récréatif il va laisser tomber : c'est n'imp !!! La manip en question si jamais ça peut aider quelques uns : Afin de résoudre l'incident que vous rencontrez, nous vous invitons à suivre la procédure suivante : • Rendez-vous dans "Outils / Désinstallation de programmes" et sélectionnez Winamax dans la liste des applications installées sur votre ordinateur puis cliquez sur "Désinstaller". • Une fois la désinstallation effectuée, assurez-vous que les répertoires suivants ont bien été effacés. Si ce n'est pas le cas, supprimez-les manuellement : C:\Users\[NOM DE VOTRE SESSION)\AppData\Local\Programs\winamax C:\Users\[NOM DE VOTRE SESSION)\AppData\Local\winamax-updater C:\Users\[NOM DE VOTRE SESSION)\AppData\Roaming\winamax • Installez ensuite la dernière version de notre application en vous rendant sur cette page : https://www.winamax.fr/jouer-au-poker?dl=1

S'il vous plaît ça fait une semaine qu'on n'a plus le suivi de nos points pour le leaderboard sur les tables, faudrait absolument le remettre. Merci

des news please

Bonjour est ce que Unibet.fr est accessible depuis la Hongrie? @Dorian - Unibet

merci

pourtant j'ai entendu plusieurs fois que les joueurs étrangers n'avaient pas droit au programme de fidélité

merci @Holalahola

merci pour vos réponses. et du coup est ce qu'on a droit au programme de fidélité en utilisant le .es?

Bonjour, est ce que je peux jouer sur Pokerstar.fr depuis l'Ukraine @pokerstar @PokerStars - Antoine

En plus, vu que j'ai été très rapide à me rendre compte de l'arnaque, j'ai pensé tout de suite que le mec n'aurait aucun moyen d'encaisser l'argent et que donc winamax pourrait me rembourser sans problème. Maintenant apparemment c'est pas le cas, ben tant pis

Pas de ma faute si le mec est complétement con, j'étais la première surprise. J'ai eu de la chance de m'en rendre compte au bout de 20 minutes ça ne lui a pas laissé beaucoup de latitude. Je change mon mot de passe 10 min plus tard ils me disent que mon compte est verrouillé "suite à de trop nombreuses tentatives de connexion" autrement dit le mec avait d'autres intentions (en sachant qu'il avait déjà épuisé mes miles). Et c'est pas comme ci j'étais la première à qui c'était arrivé ^^' En tant que joueuse de poker je connais un minimum l'EV du moove pour le coup je serais vraiment débile.

Non non, "heureusement" que ça s'est passé comme ça je ne m'en serais pas rendue compte au contraire s'il avait été jouer sur les tables, c'est grâce aux mails que j'ai direct compris qu'il y avait un gros problème. Et merci pour le conseil sur le wifi j'avoue j'étais un peu innocente de tout ça ^^'

@Holalahola @wylke Merci pour vos réponses. A la limite je peux bien comprendre qu'ils ne veuillent pas me rembourser s'ils estiment que c'est moi qui ai failli à la sécurité de mon compte mais vraiment je ne comprendrai jamais qu'il n'y ai aucun moyen de se défendre en tant que "victime" mais bon c'est comme tu as dis j'ai validé les conditions. Le préjudice s'élève à l'équivalent de 400€ en miles, il n'a pas touché à ma roll par chance, je crois qu'il comptait le faire puisque il a tenté de se reconnecter (mais j'avais changé mon mdp entre temps). Malgré tout je l'ai pris un peu comme toi @wylke ça aurait pu être bien plus grave pour moi j'ai illico-presto changé tous mes mdp de tous les sites. Je sais que j'ai "m**dé" et oui à l'avenir je vais faire gaffe. Ce qui m'a énervé vraiment, c'est l'opacité, j'ai juste eu un mail pour me dire que mon compte était débloqué et même pas ils m'ont expliqué quoi que ce soit ni même que je n'allais pas être remboursée, ils m'ont juste envoyé un mail pour réinitialiser mon mdp comme si de rien était.

Bonjour à tous, Conseil à tous changez votre mot de passe winamax ! Je vous explique mon histoire, je me suis faite "hackée" mon compte le 14 juin dernier. La personne s'est envoyée des freebets à 100 balles avec mes miles, m'en rendant compte assez vite (au bout d'un demi heure), je contact immédiatement le support winamax et change de pseudo dans la foulée (heureusement car il réessaiera de se connecter un peu plus tard). Winamax me répond que mon compte est bloqué en attendant l'enquête du pôle sécurité. Le 23 juin, je reçois un mail automatique qui m'invite a redéfinir un nouveau mot de passe ainsi que le mail suivant "Bonjour, Nous vous informons du déblocage de votre compte "***********". Nous vous avons envoyé un e-mail de réinitialisation de votre mot de passe. Nous vous invitons à choisir un nouveau mot de passe qui soit particulièrement difficile à venir, que vous n'utiliserez que sur Winamax, et que vous ne communiquerez à personne et à aucun autre site. Il est également préférable que vous changiez le mot de passe de votre boite mail. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire." A aucun moment il ne me communique sur les conclusions de leur enquête ni sur les modalités de remboursement. Je reviens donc vers eux, ils me répondent alors qu'ils ne me rembourseront pas "Bonjour ******, Merci de nous avoir contactés. Nous vous informons que nous ne serons pas en mesure de procéder à votre demande de remboursement. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Cordialement," Bref, ce que je trouve injuste c'est de me faire arnaquer et de n'avoir aucune possibilité de me défendre, qu'ils estiment que je sois responsable pour ne pas avoir changé mon mot de passe ok, mais ça veut dire que je me fait arnaquer et j'ai pas le droit à la "justice", au moins qu'ils me donnent une identité, ou une adresse IP, ou autre et que je puisse porter plainte contre la personne. Je suis hallucinée qu'ils puissent négliger mon droit à la justice qui est un droit élémentaire en France. Je reste la victime et l'autre l'escroc, soit tu me donnes un moyen de me retourner contre cette personne soit tu me dédommages à tes frais, mais tu ne devrais pas pouvoir t'abstenir des 2 ça me parait dingue !