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Aspirateur77

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  1. J'ai enfin pu récupérer mes gains, ils ont bien transféré ma bankroll sur mon nouveau compte Mais que ce fut dur ! Benette n'abandonne pas qu'est ce qu'ils t'ont demandé ? Rouvrir un nouveau compte ? Merci à tous pour votre soutien et vos conseils !
  2. Revirement de situation, j'ai envoyé ma carte d'identité avec MON rib comme m'avais dit le service client.Mais aujourd'hui surprise, mon compte à été cloturé car la carte que j'ai enregistré pour faire mon premier dépot ne correspond pas à ce rib (forcément j'ai fait le dépot avec la carte de mon père). Il me demande de réouvrir un compte. Je contact le service client pour savoir si il me transférerons l'argent sur mon nouveau compte et on me réponds : Oui. Alors je demande une preuve, je leur demande de m'envoyer un mail me confirmant cela. Et la problème, ils doivent contacter le service sécurité pour voir si c'est possible. Je trouve ca scandaleux sérieusement, surtout qu'aujourd'hui j'ai 1700 euros sur mon compte ! J'attends des nouvelles demain du service sécurité. J'ai l'impression qu'il se foute de ma gueule et profite de cette erreur pour me voler ! Vraiment dégouté des rooms si c'est le cas, que des voleurs !
  3. J'ai vu avec le service client, cà devrait se régler prochainement, il me demande juste de donner les informations (BIC IBAN ) de mon nouveau compte qui est sur le point de s'ouvrir donc tout devrait être réglé rapidement (YN) En espérant qu'il ne m'empèche pas de retirer les gains car j'ai effectué mon dépot avec une carte qui n'étais pas la mienne, avec les rooms on s'attends à tout ... Je vous tiens au courant de la suite, Merci pour votre aide !
  4. J'en ai une, mais je suis en train de changer de banque donc il y a une période de transition qui est toujours assez longue. C'est pas cet remarque qui va m'aider a régler mon pb ..
  5. Bonjour, Je joue au poker depuis plus de 4 ans sur différents sites (Winamax, Pokerstar) et il y a 2 semaines j'ai décidé de m'inscrire sur Pkr pour jouer en cash game car la room est blindé de fish. J'ai donc créer le compte à mon nom, puis j'ai déposé 100 euros avec la carte de mon père, avec son autorisation. Depuis j'ai envoyé les documents (ma carte d'identité et le RIB de mon père) mais ils refusent de valider le compte ! J'ai donc 800 euros de bloqué sur la room sans pouvoir retirer un centime pour le moment ! Je vais tenter d'envoyer la carte d'identité de mon père et son RIB peut être que ca passera mais j'en doute. Que puis-je faire ? Merci de votre aide
  6. Hello Aspirateur77, Bienvenue sur le Club Poker ! :)

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