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Winamax - Support

Support Winamax
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À propos de Winamax - Support

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    Jimmy
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  1. En février, faites le plein de tickets !

    Bonjour à tous, Le 3e tournoi du mois se joue ce soir à 21h. Le mot de passe se trouve sur cette page : Des tickets pour le CP - mot de passe. Good luck !
  2. [Winamax] Problème avec les historiques de mains

    Bonjour da2, Je te confirme que notre équipe technique travaille à la résolution de ce problème. Je t'invite donc à patienter en attente de leur retour. Je te remercie de ta compréhension et reste à ta disposition pour toute autre demande.
  3. Améliorer Winamax

    Bonjour Wildstylez, Ce type de problème n'a pas été porté à ma connaissance. Je t'invite à désinstaller puis réinstaller l'application en premier lieu, et si le problème persiste, peux-tu joindre ici une capture d'écran du soft ? Notre service technique pourra alors apporter une solution adaptée à ton problème. En te remerciant.
  4. Les nouveautés des tournois Winamax...

    Tu peux également essayer de cliquer sur la petite loupe en haut à gauche de notre application, puis de taper "Prime" pour le Prime Time ou "Battle" pour le Battle Royale, et tu trouveras les prochains Sats correspondants. Bonne chance sur nos tables.
  5. Les nouveautés des tournois Winamax...

    Je te confirme que nous proposons bien des satellites pour le Battle Royale et également pour le Prime TIme. De façon générale, en ouvrant le lobby d'un tournoi, tu trouveras à côté du bouton « S'inscrire », le bouton « Se qualifier » s'il existe des satellites pour ce tournoi. Tu ouvriras en cliquant sur ce bouton la liste des satellites de ce tournoi. Si ton problème persiste, je t'invite à désinstaller et réinstaller notre application et à nous transmettre une capture d'écran illustrant la situation ainsi que les caractéristiques de ton terminal (marque, modèle, système d'exploitation et type de connexion) au support@winamax.fr Je reste à ta disposition pour toute demande d'informations complémentaires.
  6. Les nouveautés des tournois Winamax...

    Bonjour Lemoniak, Suite à ta demande, je te confirme que nous proposons bien des tournois Sats pour le Battle Royale. Je t'invite à vérifier dans tes filtres de recherche que tu as bien coché tous les Satellites avant de refaire une recherche. Je te remercie de ta compréhension et reste à ta disposition pour toute demande d'informations complémentaires.
  7. [Winamax] Problème avec les historiques de mains

    Bonjour GetMeOut, Suite à ta demande, je t'informe que ce problème est toujours en cours de résolution par notre équipe technique. Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et faisons tout pour résoudre la situation dans les meilleurs délais. Je t'invite donc à patienter et te remercie de ta compréhension.
  8. Winamax : questions sur le 1er pari remboursé

    Bonjour l'épicier, Afin de t'apporter une réponse claire, note que ton compte est lié à plusieurs autres par le tracker utilisé. Tu as à un moment ou un autre utilisé le même appareil (téléphone, tablette, PC) que les comptes "naGow", "chachabite", "kikAA933346" et "lolorette46". Je te confirme qu'aucune information confidentielle renseignée sur ton compte Winamax n'est divulguée ailleurs et que nous n'allons recueillir aucune information sur un site tiers (réseau social, etc.). Merci de ta compréhension.
  9. Problème Sharkscope et HH Winamax

    Bonjour PlayForViktory, Peux-tu vérifier que tu n'as pas coché la case "Ne pas apparaître dans les flux de résultats de tournois" depuis cette page ? Si tu me confirmes que la case citée précédemment n'est pas cochée, je vais remonter ton signalement à notre équipe technique afin de régler ce problème au plus vite. En attendant, note qu'avec l'ID d'un tournoi que tu peux retrouver dans ton historique de compte, tu peux demander à Sharkscope de procéder à son ajout. En ce qui concerne les historiques de mains, nous rencontrons effectivement des soucis de ce côté-là, notre équipe technique est en train de les corriger. Je te remercie d'être venu nous signaler ces incidents.
  10. [Winamax] Problème avec les historiques de mains

    Bonjour KindOfMagic, Je te remercie pour ton signalement et te confirme que nos équipes ont bien connaissance de cet incident. Ces dernières mettent tout en œuvre pour le résoudre dans les plus brefs délais. Je te remercie pour ta patience.
  11. Omaha God, le championnat PLO - février

    Félicitations à pyrrha qui remporte la 2ème manche du championnat de février: 1 pyrrha 254,73 2 Loute_LeChti 175,92 3 Krak-Hot 141,68 4 walter175 121,50 5 scapius 107,85 6 AAnAALAAgrum 97,85 7 lion1400 90,11 8 FraFalinea 83,91 9 llicorne3 78,80 10 RV-07270 74,49 Consultez la suite du classement Merci à tous les participants. Je vous donne rendez-vous jeudi prochain pour un nouveau tournoi.
  12. Devenez le Prophète du CP

    Félicitations aux 10 premiers du Prophète du CP : 1 - Pompom27530 - 84,91 points - Pari gratuit de 25 € 2 - loupblanc33 - 68,81 points - Pari gratuit de 15 € 3 - ANPANMAN - 68,32 points - Pari gratuit de 15 € 4 - giovalescro - 56,09 points - Pari gratuit de 10 € 5 - FishNoGoud - 47,41 points - Pari gratuit de 10 € 6 - Call-Vin - 44,58 points - Pari gratuit de 5 € 7 - quinone - 39,45 points - Pari gratuit de 5 € 8 - DraStojkovic - 37,56 points - Pari gratuit de 5 € 9 - Sysovitch - 33,84 points - Pari gratuit de 5 € 10 - Fantamatuer - 29,77 points - Pari gratuit de 5 € Consultez la suite du classement Les paris gratuits seront disponibles sur vos comptes dans la journée. Félicitations à tous les participants, et bonne chance pour la nouvelle semaine !
  13. HU en cash game, trouvez une solution !!

    Bonjour InlayCore, Je t’informe que notre plate-forme est en perpétuelle évolution et que les suggestions des joueurs sont prises en compte dans le cadre de l'amélioration de notre site. Je te remercie de ta suggestion et de ton implication dans l'amélioration de notre plateforme de jeu. Sois assuré que ta remarque sera transmise au service concerné. N’hésite pas à me recontacter pour me faire part de tes observations ou de tes commentaires sur notre logiciel.
  14. [Winamax] Problème avec les historiques de mains

    Bonjour da2, Je te confirme que nous rencontrons actuellement un souci concernant le traitement des demandes d'historique de main. Par conséquent, ces demandes prennent plus de temps qu'habituellement. Je t'invite donc à patienter et te remercie pour ta compréhension.
  15. Les nouveautés des tournois Winamax...

    Bonjour LeGrandBl0nd, Je te confirme qu'une prime de 50 € sera bien créditée par joueur éliminé pour le vainqueur du tournoi Sunday Surprise Je t'invite à consulter la page ci-dessous pour bénéficier de plus d'informations : https://www.winamax.fr/les-tournois_tous-les-tournois_sunday-surprise Bonne chance pour ce tournoi !
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