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PMU Poker - Support

CPiste
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Everything posted by PMU Poker - Support

  1. Pb connexion

    http://www.clubpoker.net/forum-poker/topic/196120-maintenance-du-19112013/
  2. Mesures pour améliorer PMU Poker

    Bonjour nAyem, Nous notons ta remarque pour la suite des améliorations à apporter sur le logiciel. Merci, Julien
  3. Qualif via sat => T€ ?

    En effet, si tu n'utilises pas ton ticket et que tu en gagnes un 2eme, il sera converti en T€, merci pour ta réponse Yannickele.
  4. Maintenance du 19/11/2013

    Bonjour loic29, Les tournois du soir ne sont pas du tout impactés, cf Week Starter 15.000 garantis, 20€ R/A de 21h. Par contre ceux prévus habituellement entre 00h et 09h seront annulés. Bonne soirée, Julien
  5. Mesures pour améliorer PMU Poker

    Bonjour Sniper, Je me permets de te renvoyer sur ce topic : http://www.clubpoker.net/forum-poker/topic/196120-maintenance-du-19112013/?p=3457943 Julien
  6. CR du test du nouveau logiciel PMU Poker

    Bonjour Amarito, Le nouveau soft PMU Poker ne sort que début 2014 en France. Julien
  7. impossible d'acccéder à mon espace fidélité

    Bonjour mopti, Ton problème est-il résolu ? Si no, merci de contacter notre support client, soit par chat, mail ou tel 3971. Julien
  8. Pb connexion

    Merci de me contacter par MP pour toutes réclamations concernant ce nouveau bug de samedi avec votre id client, l'heure et les numéros des tournois/sng impactés. Une mise à jour arrive mardi matin. Julien
  9. Mesures pour améliorer PMU Poker

    Pour cette fois guil, je vais te répondre que ce n'est pas aussi facile que tu le penses et que notre réseau n'est pas un réseau de voleur. Cordialement, Julien
  10. Freeze, déco serveur, et on se fait gentiment prendre pour un con

    Bonjour les Cpistes, Suite au nouveau bug d'hier soir, pour les joueurs impactés, merci de m'envoyer un MP avec : - Le ou les numéros des tournois impactés - L'heure du bug - Votre identifiant PMU Merci, Julien
  11. CR du test du nouveau logiciel PMU Poker

    Les joueurs du .fr évidemment
  12. Mesures pour améliorer PMU Poker

    Bonjour Benenssen, Comme en réponse à GREGUS84, c'est en projet pour les futures améliorations de la room. Je suis d'accord avec toi pour l'indispensabilité de la chose. Merci pour vos remarques. Julien
  13. CR du test du nouveau logiciel PMU Poker

    Apparement vu ton pseudo, il serait contradictoire de te voir sous notre réseau Le nouveau logiciel arrive et il va envoyer du lourd... Julien
  14. Freeze, déco serveur, et on se fait gentiment prendre pour un con

    Merci pour ton commentaire Moush. Julien
  15. CR du test du nouveau logiciel PMU Poker

    Bonjour à tous, Un nouveau patch correctif arrive le 18/19 de ce mois et nous espérons tout comme vous que cela se règle une bonne fois pour toute. Julien
  16. Mesures pour améliorer PMU Poker

    Bonjour GREGUS84, Cela fait partie des prochaines améliorations au programme que nous voulons apporter à la room. Julien
  17. Mesures pour améliorer PMU Poker

    CR du test du nouveau logiciel PMU Poker : http://www.clubpoker.net/forum-poker/topic/195542-cr-du-test-du-nouveau-logiciel-pmu-poker/
  18. Freeze, déco serveur, et on se fait gentiment prendre pour un con

    Sauf erreur de ma part, je n'ai jamais reçu de message de réclamation te concernant lorsque bug il y a, comme mon collègue Vincent et moi nous vous demandons spécialement pour votre communauté. Vivement le 19 !
  19. Mesures pour améliorer PMU Poker

    Bonjour waz, Je fais remonter tes informations au service MAC et reviens vers toi dès que possible. Bonjour yaragui92i, Ton problème s'est-il arrangé ? Si non, merci de m'envoyer en MP avec ton identifiant PMU. As-tu essayé de contacter hier notre support client soit par mail, chat ou tel ? Julien
  20. Freeze, déco serveur, et on se fait gentiment prendre pour un con

    Bonjour à tous, Encore une fois désolé de la gêne occasionnée pour ce problème de freeze que Party essaye tant bien que mal de régler, une prochaine mise à jour est prévu le 19 de ce mois. Après celle-ci nous espérons fortement ne plus entendre parler de bug... Il est bien entendu normal d'avoir réparation, surtout dans une session du dimanche tel que pandorra1 nous l'explique. Comme déjà notifié dans le topic " améliorations PMU ", je suis disponible en MP pour prendre en charge vos réclamations et ainsi compenser votre frustration, que j'imagine, vois très bien et que je comprends tout à fait, monte crescendo... Une nouvelle fois, je fais remonter vos alertes et énervements et une nouvelle fois nous nous excusons de ce problème qui perdure... Cordialement, Julien
  21. Qualif FPC

    Bonjour Miss Chang, Il n'y a pas de qualif pour le PLO ou 6-max, nous notons cette remarque pour la suite de nos promotions. Tu peux te désinscrire et recup le ticket si et seulement si le buy-in du tournoi n'est pas unique. C'est à dire qu'un autre tournoi a le même prix d'entrée. Bonne chance à toi pour ce gros événement online de fin d'année ! Julien
  22. Sit & Go challenge du 16 au 31 octobre

    Bonjour à tous les Cpistes ! Amateur de Sit&Go, votre nouveau challenge vient de commencer !!! Jouez au moins 25 Sit&Go de même niveau sur au moins 10 jours différents et remportez votre part de la cagnotte correspondante. - Un joueur ne peut pas cumuler les 3 parts de la cagnotte correspondant aux 3 niveaux : - Les bonus sont crédités 72h après la fin de la promo. - La rubrique historique des transactions du logiciel vous permettra de comptabiliser vos Sit&Go joués - Tous les types de Sit&Go sont valables pour cette promo sauf les « pile ou face » - Pour participer, n'oubliez pas de vous y inscrire... -> Entrez dans la course et jouez le max de parties pour terminer en tête de la course pour le WPT Prague Les joueurs de chaque niveau qui auront disputé le plus de tournois Sit&Go seront récompensés à leur juste valeur : 1er > Un package de 4 500 € pour le WPT® Prague 2ème et 3ème > Une place pour le tournoi Le King - 100 000 € garantis (valeur 150€) 4ème et 5ème > Une place pour le tournoi La Queen - 30 000 € garantis (valeur 100€) Bonne chance à tous, je reste disponible si vous avez des questions. Julien ++
  23. Les FPC arrivent à grand pas ! 500 000 € garantis vous attendent...

    1. GeneralM

      GeneralM

      Des sats en shorthanded ce serait possible? gl

  24. Sit & Go challenge du 16 au 31 octobre

    Ah oki, comme tu demandais si tu étais le seul, j'ai pensé direct à la cagnotte, car avec le package 4 600 € tu es bien le seul gagnant ici Voici les infos pour tes billets, mon collègue t'appelle très vite. " Nous mettons à votre disposition une chambre pour 2 personnes du 15/12/2013 à partir de 15h00 au 21/12/2013 à 12h00 (6 nuits) avec petit-déjeuner." Julien
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