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Statuts

Bwin - David

CPiste
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  1. Missions

    Hello, Il s'agit d'un problème global qui affecte plusieurs joueurs. Pour le résoudre on a besoin de modifier certains screennames, et pour cela il nous faut l'accord des autres salles du réseau. C'est en cours, mais ça prend un peu de temps !
  2. Problème inscription €250 weekly leaderboard freeroll

    Salut Hellow, En fait tu ne peux pas entrer dans ce tournoi parce que tu n'as pas gagné ton entrer. Pour ce faire, il faut participer à la promotion "classement hebdomadaire des tournois SnG". Plus d'infos : logiciel => Promotions.
  3. Missions

    Merci à vous deux, je fais remonter au service technique.
  4. Départ de bwin du réseau ongame

    Salut, Deux explications possibles. OU tu as cash-in la première fois pour jouer aux paris sportifs et dans ce cas tu as certainement un bonus lié aux paris sportifs (alors tu dois clearer ton bonus ou re-déposer pour jouer au poker), OU tu n'as pas encore joué en argent réel sur notre site, et dans ce cas tu dois déposer puis jouer quelques mains en argent réel. Ainsi tu obtiendras automatiquement le statut de joueur en argent réel et tu auras alors la possibilité de retirer
  5. Bwin annule mon versement ?

    Salut Jordannino, Tu peux me donner ton pseudo en message privé s'il-te-plait ? Merci, David
  6. Missions

    Bonjour messieurs, Pourrais-je avoir vos pseudos SVP ? A priori ce problème ne concerne que très peu de joueurs. Celui-ci persiste chez vous ? David
  7. FAQ bwin.fr

    Salut, En effet tu vas devoir te recréer un compte, mais avec une nouvelle adresse email. Attends tout de même la réponse du Service Client qui te confirmera que ton ancien dossier est écrasé.
  8. Départ de bwin du réseau ongame

    Salut, Lorsque tu cliques sur tes points en haut à droite du site, tu es redirigé vers cette page : https://www.bwin.fr/fr/loyalty/points Il reste quelques bugs en effet qui devraient disparaître au fur et à mesure. Concernant le système de fidélité, il devrait être amené à évoluer, mais ce n'est pas pour tout de suite et je ne sais pas dans quelle mesure.
  9. Départ de bwin du réseau ongame

    Hello, Comme dit ci-dessus, l'adresse du Service Client est support.fr@bwin.fr. Les tickets tournois ont été échangés contre des "T€", de l'argent virtuel servant uniquement à payer l'entrée des tournois que vous souhaitez. Pour les points b'inside, toutes les infos ici ! https://www.bwin.fr/fr/p/promotions/update_binside
  10. Problème pour me connecter

    Salut, A priori tu confonds ton USERNAME (pseudo qui te permet de te connecter), et ton NICKNAME (pseudo visible sur la room de poker). Voici dans le bon ordre : Username : Zadoss Nickname : Drax Peux-tu me dire en mp quel est l'adresse email que tu as renseigné stp ? David
  11. Problème pour me connecter

    Hello Orus, Tu peux me donner ton pseudo que je relance le Service Client de mon côté ? Merci, David
  12. Sattelite WPT Marrakech

    Salut, C'est-à-dire qu'une fois la promotion Marrakech terminée, tu pourras utilisé ton ticket pour le satellite du prochain tournoi live proposé !
  13. Sattelite WPT Marrakech

    Salut, Je ne sais pas si le support va répondre favorablement à ta requête puisque ton ticket restera valable pour les qualifications après Marrakech David
  14. Sattelite WPT Marrakech

    Salut ! En fait, quelques tournois ont sauté suite à la maintenance de mardi matin. Ils sont recréés petit à petit, le sat WPT Marrakech sera bien disponible
  15. Départ de bwin du réseau ongame

    Hello, Non, la migration n'aura pas lieu en mars, le Manager Poker vient de me le reconfirmer (et d'ailleurs, il est certain de ne pas avoir donné cette information pendant l'OM poker Live, un autre membre du staff a dû s'avancer sur la date ^^). Il n'y a toujours pas de délais fixé pour l'instant, on fera une annonce officielle quand ce sera le cas David
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