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Betclic - Cyril

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Everything posted by Betclic - Cyril

  1. Annonces officielles et Promotions en cours

    Bonjour à tous, Pour garder de la visibilité, je créé ce topic uniquement dédié aux annonces officielles.
  2. Betclic dévoile son nouveau programme de fidélité

    Salut @bambi; Tu peux m'en dire plus via MP (notamment ton pseudo et l'adresse email associée à ton compte)? Merci, Cyril
  3. Problème persistent d'exécution de l'application casino.exe

    Salut, Effectivement, ca a été un peu lent sur ce sujet, désolé. J'ai posté ici pour + info. Cyril
  4. Freeze permanents sur le soft betclic

    Salut, Je viens de poster ici sur ce sujet: Cyril
  5. BetClic

    Salut à tous, J'ai sensibilisé Platyech au sujet et ils vont mettre des dévs a disposition pour tacler le sujet. Je vais vous écrire en MP pour vous demander des infos en plus. En parallèle, on va activer quelques choses pour augmenter la protection en cas de déco. J'ai bon espoir pour que ca soit activé dans les prochains 10 jours. Cyril
  6. Annonces officielles et Promotions en cours

    ♣ Le calendrier de l'Avent... le plus bluffant ! 👀 Du 01/12 au 24/12, une mission t'attend chaque jour sur Betclic Poker. 😍 Réussis la et repars avec jusqu'à 400€ de Freetickets ou des tickets pour le Day 1 du Jingle Freeroll ! 🎁 Plus d'info : www.betclic.fr/poker/content/pok_jinglebet
  7. Annonces officielles et Promotions en cours

    ♣ Noël n'a qu'à bien se tenir ! 🎯 Du 03/12 au 11/12, une épreuve de choix t'attend avant Noël : les Xmas Series ! 👀 Ne rate pas la cible lors des plus beaux tournois et prends ta part des 400 000€ en jeu. 💥 Plus d'infos sur : www.betclic.fr/poker/content/pok_xmas_series
  8. Annonces officielles et Promotions en cours

    Salut à tous, Vous l'avez peut-être vu mais il y a eu pas mal de changements côté Tournois: Nous avons retiré les Twister Arena Nous avons créé un nouveau format de MTT avec une structure type Twister : 3-Max Hyper Turbo KO. Ces tournois s’intitulent « LA BAGARRE » et ont des buy-in compris entre 1€ et 10€. Tous les MTTs ont été renommés, et certaines garanties ont été augmentées. En espérant que ces changements vous plaisent ! Cyril
  9. BetClic

    Salut, C'était un bug, normalement réglé. Plus d'infos ici: Je remonte à Playtech. Cyril
  10. [Betclic] Changement du format de HHs

    Salut, Tu avais vérifié un peu trop tôt En théorie tout est rentré dans l'ordre. Je vous laisse me pinger si ce n'est pas le cas. Merci, Cyril
  11. [Betclic] Changement du format de HHs

    Salut à tous, Le problème a été identifié et, en effet, ne concerne que les HH téléchargées (les HH automatiques étaient affectées mais un patch avait réglé le problème le 16/11). Un correction est en cours de développement et sera poussée chez vous Mercredi matin. Cyril
  12. [Betclic] Changement du format de HHs

    Salut à tous, Est-ce que vous pouvez regarder vos HH après le 16 Novembre, et me dire si elles sont encore anonymisées? e/ Aussi, pouvez-vous me confirmer que ce sont les HH automatiquement créés et non celle exportées depuis le soft? Merci, Cyril
  13. [Betclic] Changement du format de HHs

    Bonjour à tous, Ce n'est pas un souhait de Betclic (et a priori, pas de Playtech). Il s'agit d'un bug, que nous allons leur demander de corriger en urgence. Désolé pour la gêne occasionnée, Cyril
  14. Problème persistent d'exécution de l'application casino.exe

    Salut @Poisson Ronchon, Je te contacte en MP pour aller plus loin dans l'analyse. Cyril
  15. Freeze permanents sur le soft betclic

    Salut à tous, Voici les éléments transmis par Playtech: Le problème vient d'un défaut sur les drivers 22 (et plus) de chez AMD lorsqu'un s'afit de "render processing" Depuis la version 23.3.1.3, une solution a été mise en place pour contourner ce 'render processing' Si vous avez encore des problèmes, il est nécessaire d'investiguer au cas par cas En tout état de cause, tout ne semble pas résolu, je vais vous écrire en MP avec des instructions pour aider les investigations. Cyril
  16. Annonces officielles et Promotions en cours

    ♣ Prêt à percer le mystère ? 🤑 Du 12/11 au 19/11, les Mystery KO font leur apparition ! 👀 Des tournois Flight avec un Day 1 classique et au Day 2, la partie mystère qui commence. 😏 Dès que tu élimines un joueur, gagne une prime dont tu ignores le montant... et qui sera peut-être directement le jackpot ! 🤯 Plus d'infos : www.betclic.fr/content/pok_mystery_ko
  17. Annonces officielles et Promotions en cours

    ♣ À toi de remporter le sprint final ! 🏆 Du 06/11 au 12/11, joue chaque jour 10 Twisters, accumule un maximum de points et tente de finir dans les places payées ! 👀 Plus d'informations : www.betclic.fr/content/pok_twistsprint
  18. BetClic

    C'est normalement dispo. cc @MeloNelson- Ca y'est ! On y est arrivé (besoin de fermer/rouvrir votre logiciel pour la mise à jour). Bonne semaine à tous, Cyril
  19. Annonces officielles et Promotions en cours

    Salut, Nous étudions l'idée mais ce n'est pas prévu pour le moment. Cyril
  20. Annonces officielles et Promotions en cours

    Salut, Je te laisse voir ce message: Nous avons eu des problèmes techniques et avons dû annuler la promotion. Désolé, Cyril
  21. BetClic

    Salut, Ce n'est toujours pas mis en place par notre partenaire, nous revenons à la charge Lundi. Cyril
  22. BetClic

    Bonjour à tous, La MONSTER Sprint sera interrompue dès ce soir à 19h30. Les problèmes techniques que vous avez remarqués nous empêchent de poursuivre une expérience de jeu conforme aux standards de Betclic. Nous avons donc interrompu les missions et classements pour les 2 derniers jours de la promotion, vous allez recevoir un email avec plus d'informations. Nous maintenons cependant les MONSTER Freeroll jusqu’à dimanche. Il est important de noter que tous les joueurs ont connu les mêmes retards, le temps que le serveur calcule l'ordre de complétion des missions et l'ordre des crédits de points pour des milliers de missions remplies par des milliers de joueurs sur une courte période de temps. Cela affectait, cependant, trop l'expérience de jeu pour pouvoir continuer la promotion et était en contradiction avec notre règlement. Merci de votre compréhension.
  23. BetClic

    Il en va de même pour les missions qui apparaissent non complétées en effet et les ralentisssements peuvent s'étendre sur plusieurs heures aussi. Nous travaillons à améliorer cela au plus vite.
  24. BetClic

    Bonsoir, En effet, dû au nombre élevé de missions complétées en même temps, votre client poker (soft Betclic) met du temps à mettre à jour les infos envoyées par le serveur. Bien qu'au final votre classement soit le bon et que vos points soit crédités au bon moment sur le serveur, la mise à jour sur votre soft Betclic se fait aléatoirement pendant le jeu et spécialement autour du début de chaque leaderboard à 19h30. Vos classements sont bien corrects à la fin, les récompenses également, mais l'expérience de jeu est fortement affectée, j'en conviens. Nous essayons de trouver une solution avec notre partenaire afin de résoudre le problème. Merci de votre patience et de compréhension à ce sujet.
  25. Annonces officielles et Promotions en cours

    ♣ Nouveaux buy-ins = nouveaux gains ! 😍 Du 02/11 au 03/12, joue chaque jour 10 Twisters, accumule un maximum de points et tente de gagner des tickets 50€, 125€, 250€ et même 400€ ! 🤯 Plus d'infos sur : www.betclic.fr/poker/content/pok_satsprint
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