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Betclic - Cyril

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Everything posted by Betclic - Cyril

  1. [Twisters] Nouvelle Répartition Multiplicateurs??

    Je l'ai écris sur l'autre thread mais pour info: le 20€ et les 50€ sont désormais sur les nouvelles répartitions.
  2. BetClic

    Tu peux me contacter pour plus de détail sur ton premier point? Je vais regarder le second pour être sûr que ca revienne si ca a effectivement disparu pour tout le monde.
  3. BetClic

    Salut à tous, La nouvelle répartition est live sur le 50€. Nous ferons le changement pour le (tant attendu) 20 € demain matin. Bonne journée à tous, Cyril cc @oldwolf
  4. [Twisters] Nouvelle Répartition Multiplicateurs??

    Deal
  5. [Twisters] Nouvelle Répartition Multiplicateurs??

    Ah, mea culpa, j'avais juste posté ce message, après coup. Je serai plus rapide à communiquer pour les prochaines.
  6. [Twisters] Nouvelle Répartition Multiplicateurs??

    Tiens, d'ailleurs, en parlant de ça, la nouvelle répartition est dispo sur les 50 € depuis quelques minutes.
  7. [Twisters] Nouvelle Répartition Multiplicateurs??

    Hello, Dès qu'il y a un changement, je le signale sur le thread officiel. Nous avions changer les 10€ et moins jusqu'à maintenant, et nous allons progressivement changer les probabilités sur les autres buy-in dans les jours/semaines qui viennent. Je posterais ces changements au fur et à mesure. Cyril
  8. [BetClic] Bug en cours...

    Salut, La wheel est hebdomadaire et s'obtient en ayant raké au moins 10 cents durant la semaine précédente. Si tu penses qu'il y a toujours un problème, mes MPs sont ouverts. Cyril
  9. BetClic

    Salut à tous, Juste un petit mot pour dire que les nouvelles répartitions Twister devraient commencer à arriver dans les buy-ins supérieurs à 10€ progressivement dans les prochaines semaines, à commencer avec le 20€ dans les prochains jours. Aussi, on a changé nos avatars, n'hésitez pas à les utiliser, notamment le drapeau de la Savoie, puisque c'est le seul drapeau qui vaille vraiment le coup. Bonne journée à tous, Cyril
  10. BetClic

    Tu peux m'envoyer plus de détails en MP par hasard?
  11. [BetClic] Bug en cours...

    Bonjour, Tous les remboursements ont été effectué. Si vous avez le moindre soucis, contactez moi via MP. Cyril
  12. [BetClic] Bug en cours...

    J'ai mal formulé ma phrase, désolé. Ce que je voulais dire c'est "remboursement manuel" si nécessaire Nos équipes commerciales sont en train de s'occuper de tout ça, toutes les joueurs impactés seront remboursés dès que possible.
  13. [BetClic] Bug en cours...

    Salut à tous, Nos excuses, le réseau iPoker tout entier semble avoir des difficultés. Leurs équipes techniques sont dessus, et nous procéderons aux opérations de remboursement (si nécessaire) dès que nous en saurons plus. A nouveau, désolé pour le désagrément. Cyril
  14. BetClic

    Merci pour ton retour, je vais demander a ce qu'on regarde. Il y a des choses dans les tuyaux.
  15. [BetClic] Page blanche de log-in

    Bonjour à tous, Pour ceux qui avait un problème à la connexion, nous recommandons les étapes suivantes: 1. Désinstaller le client2. Supprimer le cache dans ces deux endroits: -->C:\Users\Player_PC_user\AppData\Local\PokerClient\Betclic Poker C:\Users\Player_PC_user\AppData\Roaming\PokerClient\betclicpokerfr3. Réinstaller le client Notez aussi que l'utilisation de VPN peut aussi être le problème chez certains utilisateurs. Cyril
  16. BetClic

    Bonjour à tous, Pour ceux qui avait un problème à la connexion, nous recommandons les étapes suivantes: 1. Désinstaller le client2. Supprimer le cache dans ces deux endroits: -->C:\Users\Player_PC_user\AppData\Local\PokerClient\Betclic Poker C:\Users\Player_PC_user\AppData\Roaming\PokerClient\betclicpokerfr3. Réinstaller le client Notez aussi que l'utilisation de VPN peut aussi être le problème chez certains utilisateurs. Cyril
  17. BetClic

    Salut, C'est un point qui est remonté plusieurs fois en effet, on est en discussion avec les équipes dédiées. Cyril
  18. BetClic

    Salut, Tu peux m'envoyer ton pseudo en MP s'il te plait? Cyril
  19. [Twisters] Nouvelle Répartition Multiplicateurs??

    Salut, Tu peux m'envoyer en MP un screenshot de tes paramètres de thème? Tu utilises iPokerTools? J'ai tenté de reproduire mais je n'ai pas ce soucis personnellement. Est-ce que quelqu'un d'autres a ce soucis? Cyril
  20. BetClic

    Merci, pour info F1/F2/F3 marchent en raccourcis clavier de base (en attendant des évolutions)
  21. BetClic

    C'est vrai, et on travaille avec notre partenaire pour faire avancer les choses dans le bon sens. Ca prends du temps, mais je t'assure que notre objectif est de vous donner une plateforme digne de ce nom. D'ailleurs, qu'est ce que vous utilisez sur ipokertools que vous aimeriez voir dans l'appli directement?
  22. BetClic

    Salut à tous les deux, Pouvez-vous me décrire un peu plus les symptômes? Pouvez-vous aussi me partager vos logs en MP? Etape 1: Clique-droit sur l’icône de Betclic sur ton Bureau Etape 2: Cliquez sur "ouvrir emplacement du fichier" Etape 3: Clique-droit sur log, puis "envoyer vers" et sélectionnez "dossier compressé" Merci, Cyril
  23. BetClic

    Salut, Merci pour tes retours. Voici mes réponses. Enlever les tables shortstacks - On a remonté ce point plusieurs fois à notre partenaire qui ne semble pas pressé d'agir. On va continuer nos discussions avec eux Les tickets utilisés -Tu peux les cacher Main couchée - La prochaine fois que ca t'arrive, note l'heure, si possible l'ID de la main, et partage moi tes logs en MP Cyril
  24. BetClic

    Salut, On travaille sur la résolution de ce problème, je partagerais l'avancée dès que possible ici même. Cyril
  25. [BetClic] Page blanche de log-in

    Salut à tous, Pouvez-vous svp m'envoyer vos logs via MP si vous avez encore le bug? Etape 1: Clique droit sur l’icône de Betclic sur ton Bureau Etape 2: Clique sur "ouvrir emplacement du fichier" Etape 3: Clique droit sur log, puis "envoyer vers" et sélectionnez "dossier compressé" Envoie-nous l’archive log nouvellement créée « log. ». Merci, Cyril
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