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Status Updates

Betclic - Cyril

Support Betclic
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  1. [BetClic] Bug en cours...

    Salut, J'ai eu en effet vent de ton report. On est entrain de regarder avec nos équipes techniques. Ils reviendront rapidement vers toi. Cyril
  2. [BetClic] Bug en cours...

    Salut, Je te laisse contacter le support, et me contacter en MP si tu n'as pas de réponses sous 48h. Cyril
  3. [BetClic] Bug en cours...

    Hello, Ca a normalement été réglé Vendredi dernier. Tenez moi au courant si vous voyez toujours cette erreur. Cyril
  4. BetClic

    Bonjour à tous; On a rajouté un tournoi à 18h30 Je viens de remonter à notre responsable MTTs, mais on risque de ne pas changer dans l'immédiat (on a du mal a convaincre iPoker) Le bug du solde qui ne se met pas à jour à été corrigé Vendredi. C'était en effet un peu technique à corriger. Prévenez-moi si vous notez des comportements étranges. Bonne semaine, Cyril
  5. BetClic

    Merci, on regarde ça dès maintenant.
  6. [BetClic] Bug en cours...

    Tu joues sur quelle plateforme? Windows? Mac? iOS? Android? Vous parlez de la balance sur le lobby?
  7. Deal sur les Twisters

    C'est un sujet en cours de discussion en interne en effet. Nous ne souhaitons pas tout changer d'un coup, et avoir un peu de recul sur le deal et son utilisation avant de changer quoique ce soit.
  8. Deal sur les Twisters

    Bonjour à tous, Déjà, merci à tous pour vos retours plus ou moins positifs, tous constructifs. On savait qu'en lançant ça, on allait créer des discussions animées. Avant de parler de la feature elle-même, je souhaitais m'arrêter sur le sujet de la collusion -et tant qu'on y est des logiciels d'aide à la décision puisque ca a été abordé: c'est contraire à nos CGU et nos équipes de Game Integrity veillent. On souhaite évidemment faire mieux: je l'avais expliqué lors de ma prise de fonction ici, Betclic mets des moyens conséquents pour ne pas faire que de la figuration dans le monde du poker francophone. Ca veut dire recrutement de plus de personnes (d'ailleurs; on recrute encore), mais aussi un partenariat fort avec Playtech, notre fournisseur. Il y a un véritable travail de fond pour que notre offre, incluant la game integrity, s'aligne sur les standards de l'industrie (a minima). C'est une tâche en cours, et nous nous améliorons chaque jour mais nous ne sommes pas encore à notre destination finale. Je pense aussi pouvoir dire que tous les sujets de GI qui m'ont été remontés ont été adressés, et mes MP restent ouverts! Pour ce qui est du deal: si des joueurs pensent que ca va faciliter leur travail de collusion, ca explique en partie pourquoi ils doivent tricher pour gagner au poker. On aura en effet noir sur blanc dans nos rapports les interactions entre eux, et donc leurs efforts de triche. Pour paraphraser: ca serait complétement idiot. Le deal va évidemment avoir un effet sur la façon d'aborder les Twisters, surtout qu'on ne propose que du even-split pour le moment. A chacun d'estimer si ca a un impact positif ou négatif et de faire le choix d'utiliser ou non cette feature. Au final, ca reste facultatif, et vous pouvez même la désactiver si ca vous irrite. Ca reste une première, et je ne pense pas que ca soit sa version finale. Continuez à partager vos impressions, compte-tenu de mon rôle chez Betclic, je suis le plus à même de faire évoluer cette feature, faites vous plaisir.
  9. BetClic

    Le DEAL débarque sur les tables de Twisters Dès maintenant, dès que tu es en heads-up sur un Twister, tu peux proposer un deal 50/50 à ton adversaire. Si vous acceptez tous les deux, le Twister prends fin immédiatement et le prizepool restant vous est partagé équitablement. Comment ça marche ? Lance un Twister au buy-in que tu souhaites Dès que le troisième joueur est éliminé, l'icône Deal apparait à la table Propose à ton adversaire de partager le prizepool Quand ton adversaire accepte de voir le deal, le Twister est mis en pause à la fin de la main en cours Le deal te convient? Accepte le. Si ton adversaire en fait autant, le Twister prends fin et vous repartez tous les deux avec votre part du gateau! On attend vos retours et avis! E/ Les retours et avis se font nombreux sur un autre thread dédié. N'hésitez pas a rejoindre le débat.
  10. [BetClic] Bug en cours...

    @Ball don't lie, @Cool Ma Life- Je vous invite à vous tourner vers le support qui entreront en contact avec les bonnes équipes. N'hésitez pas à m'écrire en MP si vous n'avez pas de nouvelles sous 48h. @lRusseQuiTue- Tu peux me décrire ton problème plus en détail?
  11. BetClic

    Salut @NutsGod, Nous allons travailler dessus mais la priorité est relativement basse donc ca n'arrivera pas dans un futur proche. Cyril
  12. BetClic

    Avec plaisir. Les tables Twisters sont uniquement les joueurs Betclic (donc FR) jusqu'à 10€ inclus. Au delà, c'est le réseau iPoker donc il y a des joueurs espagnoles aussi (pas de portugais pour le moment). Pour ce qui est du CG et MTT, c'est tout mélangé.
  13. BetClic

    Salut @Cool Ma Life, Nous ne sommes pas autorisé par Google de fournir l'APK à la volée comme ça. Nos compétiteurs qui le font prennent un risque que nous ne prendrons pas. Tu peux essayer de changer de store via cette procèdure: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=en Cyril
  14. [BetClic] Bug en cours...

    Non, les notes sur joueurs sont stockées chez nous. Tu peux me contacter en MP pour qu'on regarde ça ensemble.
  15. BetClic

    MAINTENANCE Mercredi 187/05 de 8h à 9h Bonjour à tous, Une maintenance aura lieu demain Mercredi 19 Mai, de 08h à 09h. Il sera impossible de jouer durant ces horaires. Merci de votre compréhension. Cyril
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