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  1. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour, Redémarrage des serveurs ce jour à partir de 11h40 et pour une durée de 5 heures, retour à la normale aux alentours de 16h40. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre compréhension.
  2. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour redémarrage des serveurs ce jour à partir de 11h30 et jusque 16h30 environ. Bonne journée.
  3. [PokerStars] Problèmes de retraits ou de dépôts

    Bonjour, En effet il ne nous est pas possible de traiter les demandes concernant des info perso de compte sur le forum, nous pouvons éventuellement le faire en mp mais généralement il est recommandé de se diriger directement vers le Support pour protéger les données de compte. Un formulaire de contact Support est toujours disponible et ce peu importe le statut de votre compte : https://psta.rs/2Mh4OjK
  4. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour, redémarrage des serveurs à 11h30 ce jour et pour 3 heures environ. Désolé de la gêne occasionnée.
  5. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour Nouveau redémarrage des serveurs ce jour de 13h à 16h. Désolé pour la gêne occasionnée.
  6. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour redémarrage des serveurs ce jour à partir de 11h30 et pour environ 4h. Bonne journée.
  7. Jouer depuis l'étranger sur pokerstars.fr ?

    Après retour du service concerné, je confirme que la facture de moins de 3 mois de téléphone portable est acceptée. Aussi je confirme que Malte est bien sous .EU.
  8. Code de validation PokerStars

    Bonsoir, je vous ai écrit en mp.
  9. Jouer depuis l'étranger sur pokerstars.fr ?

    Bonsoir, Je me renseigne et je reviens vers vous sous peu.
  10. [PokerStars] Problèmes de retraits ou de dépôts

    Bonjour, le mieux est de vous rapprocher directement du Support qui pourra vous assister via Live Chat. Merci de votre coopération et bon dimanche
  11. [PokerStars] Problèmes de retraits ou de dépôts

    Bonsoir, si votre compte ne peut pas être vérifié, le service vérifications procèdera au retrait des fonds présents sur votre compte quand celui-ci deviendra inactif. Vous recevrez un email avec la procédure à suivre à ce moment-là. Les fonds ne sont ni confisqués ni conservés. Ne sont acceptées que les pièces d'identité en cours de validité. Le plus simple dans votre cas est de revenir vers le Support lorsque vous aurez une pièce d'identité valide. Désolé de la gêne occasionnée. Bonne soirée.
  12. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour redémarrage des serveurs ce jour à partir de 11h30 et pour environ 3h. Bonne journée.
  13. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour à tous, nouvelle maj demain entre 12:30 et 15:30 qui devrait corriger les anomalies de la dernière 😌
  14. Server Restarts, les créneaux

    ⚠️ Attention, demain nous aurons un redémarrage des serveurs à partir de 11h40. Ce redémarrage exceptionnel va durer tout l'après-midi et probablement jusqu'en début de soirée. Nous sommes désolés d'avance.
  15. PokerStars.fr

    Bonsoir, avez-vous fait remonter au Support svp ? Ils vont avoir besoin de vos log files et peut-être d'autres éléments "techniques". L'idéal est de les contacter directement. Merci de votre coopération.
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