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PokerStars - Cyril

CPiste
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    PokerStars - Cyril got a reaction from fredydruger in PokerStars.fr   
    Bonjour a tous.
    Je débarque fraîchement sur le forum pour tenter de vous aider. Je m'appelle Cyril et je travaille dans le département "Poker Product" de PS. Mon département s'occupe de tout ce qui est nouveaux produits (La Course, Showtime, Aurora...) et de maintenir le software (fixer les bugs, améliorer l’expérience..). J'ai personnellement travaillé sur toutes les variantes funky (Split, Showtime, Fusion..) ainsi que La Course et quelques autres sujets.
    Il y a vraisemblablement BEAUCOUP de chose dont vous vous plaignez - a juste titre en ma basant sur ce que je lis, donc il est temps pour moi d'essayer de faire mon possible pour aider. 
    Avant d'ouvrir le livre des doléances, j’aimerais souligner quelques points:
    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
    Une description du problème L'heure approximative du problème Votre pseudo PS Vos logs (Menu de droite -> Aide -> log files -> Zipper Et Sauvegarder)  Si c'est a propos d'Aurora: je suis aussi preneur de vos specs Merci a tous,
    Cyril
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    Bonjour a tous.
    Je débarque fraîchement sur le forum pour tenter de vous aider. Je m'appelle Cyril et je travaille dans le département "Poker Product" de PS. Mon département s'occupe de tout ce qui est nouveaux produits (La Course, Showtime, Aurora...) et de maintenir le software (fixer les bugs, améliorer l’expérience..). J'ai personnellement travaillé sur toutes les variantes funky (Split, Showtime, Fusion..) ainsi que La Course et quelques autres sujets.
    Il y a vraisemblablement BEAUCOUP de chose dont vous vous plaignez - a juste titre en ma basant sur ce que je lis, donc il est temps pour moi d'essayer de faire mon possible pour aider. 
    Avant d'ouvrir le livre des doléances, j’aimerais souligner quelques points:
    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
    Une description du problème L'heure approximative du problème Votre pseudo PS Vos logs (Menu de droite -> Aide -> log files -> Zipper Et Sauvegarder)  Si c'est a propos d'Aurora: je suis aussi preneur de vos specs Merci a tous,
    Cyril
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    Je débarque fraîchement sur le forum pour tenter de vous aider. Je m'appelle Cyril et je travaille dans le département "Poker Product" de PS. Mon département s'occupe de tout ce qui est nouveaux produits (La Course, Showtime, Aurora...) et de maintenir le software (fixer les bugs, améliorer l’expérience..). J'ai personnellement travaillé sur toutes les variantes funky (Split, Showtime, Fusion..) ainsi que La Course et quelques autres sujets.
    Il y a vraisemblablement BEAUCOUP de chose dont vous vous plaignez - a juste titre en ma basant sur ce que je lis, donc il est temps pour moi d'essayer de faire mon possible pour aider. 
    Avant d'ouvrir le livre des doléances, j’aimerais souligner quelques points:
    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
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    Cyril
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    Il y a vraisemblablement BEAUCOUP de chose dont vous vous plaignez - a juste titre en ma basant sur ce que je lis, donc il est temps pour moi d'essayer de faire mon possible pour aider. 
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    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
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    Cyril
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    PokerStars - Cyril got a reaction from Holalahola in Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS   
    Salut, je poste ca ici pour ceux qui aurait raté mon message dans l'autre thread.
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    Il y a vraisemblablement BEAUCOUP de chose dont vous vous plaignez - a juste titre en ma basant sur ce que je lis, donc il est temps pour moi d'essayer de faire mon possible pour aider. 
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    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
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    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
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    PS est une multi-nationale, avec plusieurs milliers d’employés et des dizaines de départements. Je vais tenter de vous aider au mieux mais comprenez que je ne suis pas omnipotent!   Mon département est le département produit. Si je ne peux pas directement aider sur les questions d'offres de tournois, rakeback...; je peux vraiment avoir un impact sur tout ce qui est bugs, ameliorations du produit et de l’expérience de jeu. N’hésitez pas a partager vos retours, bugs et questions. Ca ne m’empêchera pas de tenter d'aider sur les autres sujets cela dit... Je suis CPiste, je partage la passion du poker et j'ai moi-même demandé a ma hiérarchie de venir représenter PS sur le forum. Si on fait ca intelligemment c'est une relation gagnante. Je peux bosser sur des sujets qui impactent vraiment les joueurs, et votre experience de jeu s’améliore. Tachons de faire ca dans le respect.  Je tape sur un clavier QWERTY. Pardonnez donc mes absences d'accent de temps en temps. Maintenant que les présentations sont faites, est-ce que toutes les personnes qui ont rencontrés un problème technique (notamment les ralentissements et la bête noire AURORA) peuvent m’envoyer un MP avec:
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