Bonjour à tous !
je tiens à vous présenter mes excuses si ce n’est pas le bon endroit concernant le sujet
Je parier sur Unibet et je décide je passer chez Winamax.
J’effectue mon 1er versement , 100 euros de dépôts , et paris sur Rennes face à Lyon il y a 1 semaines, côte à 5.30 et je gagne !
Problème : Winamax m’affiche mon solde de 530euros , dont 430 de bonus , et il m’est impossible de retirer les 430 euros de bénéfices.
Somme nous bien d’accord que cet argent doit être retirable car j’ai gagné mon pari ?
winamax support ne comprend rien à ma demande par mail et m’envoie les méthodes pour utiliser le bonus ?
merci d’avance pour votre aide !