Betclic Poker - AssurancetouriX

Hello, à ma connaissance ce n'est pas au programme pour le moment. Je remonte aux équipes concernées.

Hello, On a un soucis avec la boutique depuis la migration de la semaine dernière, on l'a donc mise hors ligne. Elle devrait être réparée très prochainement (d'ici la fin de la semaine j'espère). Désolé pour la gêne occasionnée. La seule chose que tu peux faire en attendant, c'est échanger tes points Betclic en cash bonus (mon compte -> points betclic -> encaisser vos points Betclic). Pour les bonus déblocables et les autres produits de la boutique, il faudra donc patienter. edit : la boutique est de retour

Pour info, nous effectuons une grosse maintenance mercredi au petit matin : le lobby sera inaccessible de 7h du matin jusque dans l'après-midi (probablement autour de 17h). Désolé pour la gêne occasionnée, on revient vite

Hello, je n'ai pas de date exacte à communiquer, mais normalement ça va se faire d'ici cet été. Pour toutes les questions sur les dédommagements le service client est plus pertinent pour te répondre, mais la règle de base est la suivante : remboursements / dédommagements dans les 48h ouvrés, pour les conditions merci de se référer à nos CGU. Il n'est pas prévu de modifier la limitation à 16 tables pour plusieurs de raisons (technique notamment, mais aussi pour ne pas ralentir plus le jeu).

Hello, merci pour le signalement, on investigue la dessus. On a assez peu la main là-dessus, on remonte le problème à iPoker.

Hello, iPoker n'a pas prévu de développer cette solution à court terme. Yes effectivement, à partir de maintenant on peut changer de pseudo tous les 6 mois !

Hello à tous, pour info on a une grosse maintenance cette nuit : aucun tournoi ne démarrera après 23h10 les SNG et Twisters se stopperont à 2h30 les tables de CG se stopperont à 4h00 Tout reprendra à la normale demain 10h. Désolé pour les insomniacs !

J'espère aussi Ce n'est pas au programme pour le moment, je transmets au service concerné.

Hello, On ne peut pas communiquer sur le partage des liquidités pour le moment.

Hello, C'est dans la road map mais pas prioritaire pour le moment, j'essaie de pousser dans ce sens.

Hello @Damas, Notre service client t'a déjà donné toutes les infos, ton compte a été fermé et ne pourra pas être ré-ouvert. J'ai regardé moi même les parties incriminées et il n'y a aucun doute sur la collusion entre les deux comptes incriminés. Pour le reste, je t'invite à te référer à nos conditions générales d'utilisation.

Je comprends votre frustration messieurs. On fait le max avec iPoker pour rendre le réseau le plus stable possible. @kalaouine, tu peux m'envoyer les logs de tes parties en MP (pour qu'on check les problèmes de pastillage) ? Pour les récupérer tu vas la : C:\Users\ ... \AppData\Local\Betclic Poker.fr\data\logs

Hello @merzhin, je t'invite à contacter directement le service client (via notre site) pour avoir une réponse rapide, complète et personnalisée. Concernant ton soucis de note, comme discuté en MP on investigue mais c'est compliqué sans les logs de joueurs concernés. Victor

Salut à tous, Les satellites pour la nouvelle saison du Barrière Poker Tour sont de retour sur Betclic Poker ! Du 23 au 25 février, le circuit BPT 2018 posera ses valises à Bordeaux pour sa première étape. Pas envie de dépenser 570€ pour jouer ce tournoi ? Vous pouvez vous qualifier à moindre coup lors de nos 3 sats' hebdomadaires : Et chaque jour à 21h, vous pouvez vous qualifier pour ces satellites pour seulement 5€ ! Retrouvez toutes les infos sur notre site.

Hello, On a checké de notre côté, il n'y a rien de suspicieux dans la manière de jouer de tes 2 adversaires. Pas de collusion donc . Bonne journée !