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PokerStars - Benjamin

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Posts posted by PokerStars - Benjamin


  1. Le problème de connexion a été résolu et nos parties sont de nouveaux disponibles. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous n'êtes pas satisfait du remboursement reçu, merci de contacter support@pokerstars.fr, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible, votre patience est appréciée. 


  2. On 7/24/2018 at 7:59 AM, Dipseb said:

    @Benjamin

     

    Faut faire un truc pour les Russes et les Biélorusses dont le sport favoris est de leave pour revenir 10 mn plus tard avec juste 100bb...

    Faut augmenter la durée de ce truc la.

    C'est combien actuellement?

    Merci pour le feedback, on va regarder cela. 


  3. 20 hours ago, heywood said:

    Il y a une micro série de prévue une fois que sera terminée cette passionnante chasse aux drapeaux inhérente à la coupe du monde ? 

    Oui, les dates et le programme seront annoncés prochainement. 


  4. 50 minutes ago, OpTiNuTs said:

    Bonjour @PokerStars - Benjamin

    Je viens de m'apercevoir que vous avez rajoutés les variantes sur le soft en cash et mtt, hors impossible de sit une table en draw ou stud??

    Va t'il avoir une offre similaire au .com pour les MTT?  

    Hello,

    Les filtres ont été ajoutés en anticipation de l'homologation des variantes afin de pouvoir proposer une offre dès que nous aurons reçu le feu vert des régulateurs.  Il est normal de ne pas pouvoir sit une table de variantes pour l'instant. 


  5. Bonjour,

    Nous procédons demain, mercredi 6 Juin,  à un redémarrage standard des serveurs à partir de 13h00, pour une durée d'environ 75 minutes. Toutes nos parties seront de nouveau disponibles une fois le redémarrage terminé.

    Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.


  6. 1 hour ago, MightbeRigged said:

    Toujours pas de news pour les TF à 7 où on est mal placés? ça commence à faire longtemps, ça doit pas prendre beaucoup de temps à corriger pourtant

    Hello, ce bug ne sera malheureusement pas réparé. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément. 


  7. 19 hours ago, Janken said:

    Question posée au moins 20 fois: c'est possible de généraliser les re-entries en micro, au moins sur les tournois branded

    Ou alors donnez au moins une explication svp

     

    Les reentries sont réservés aux tournois à plus de 10 000 € de prizepool, sauf quelques exceptions pour des tournois que nous souhaitons soutenir. 


  8. 26 minutes ago, survival66 said:

    PS : c'était dur de dire la vérité et d'écrire que ce freeroll était là pour récompenser les joueurs en leur faisant gagner de l'argent réutilisable sur les tournois/sng/spin plutôt que de s'inventer une excuse qui ne tient pas la route ?

    Si c'était le cas, on aurait donné des T€ avant l'arrivée du Portugal. 


  9. 42 minutes ago, fredydruger said:

    On pourrait avoir des news sur le portugal? Est ce que les spin&go sont accessibles depuis le soft .PT depuis le portugal? Il me semble qu'avant, ce n'était pas le cas.

    Hello,

    Désolé pour le manque de mise à jour, j'ai eu des gros soucis avec mon ordi pro la semaine dernière ce qui m'a empeché de poster ici. 

    Depuis l'arrivée du Portugal, les SnG, le Zoom et les MTTs sont partagés avec la France et l'Espagne. Le Cash Game reste ségrégré sur la licence .PT et les Spins & Go ne sont pas disponibles pour les Portugais car non autorisés.

    Le rake des tables de Zoom est passé de 5.25% à 5% (les caps restent identiques), le rake des autres formats restant inchangé.

    Le Stars Rewards Freeroll du samedi soir passe de 6 000 € à 7 500 T€, la législation Portugaise interdisant de récompenser de l'argent réel pour un freeroll. 


  10. On 5/27/2018 at 2:24 PM, InkredSkies said:

    C'est trop moche ça... Ils ont pensés aux joueurs de CG? On va faire quoi avec ces T€ serieux? On va se reconvertir ? xD

    La législation Portugaise interdit de récompenser de l'argent réel pour un freeroll et techniquement nous n'avons malheureusement pas la possibilité de récompenser un mix de T€ et argent réel. 


  11. On 5/15/2018 at 11:27 PM, Shawn Michaels said:

    Je sais pas si je m'exprime bien, je veux juste savoir si les différents prix cachés sont fixes une fois prédéfinis par la machine.

    Hello,

    Oui les prix sont fixes lorsqu'ils sont cachés. Entre d'autres termes, le choix du joueur influence directement le résultat. 


  12. Hello,

    Nous travaillons à la résolution du bug des HH, votre patience est appréciée. 

    Concernant l'option Observer sur nos parties de CG, les observateurs voient une sélection de mains qui ont été récemment jouées (depuis moins de 5 minutes). Plusieurs facteurs déterminent quelles mains sont sélectionnées et montrées aux observateurs et le but est de retenir les mains les plus intéressantes. 


  13. 19 hours ago, Jack Eight said:

    @PokerStars - Benjamin l'onglet "satellites PSF Lille" est dans le lobby mais les tournois n'apparaissent pas. 

    Peux-tu nous dire quel sera le programme de satellites et quand vous pensez le lancer? Merci! 

    Hello, les sats pr dimanche 20 sont désormais en ligne. 

    Nous allons proposer un programme allégé jusqu'au 6 juin, avec un Seat+Expense GTD chaque Jeudi, Samedi & Dimanche. A partir du 6 juin, nous proposerons au minimum un qualifier quotidiennement.


  14. Bonjour,

    Nous allons procéder à un redémarrage d'urgence des serveurs à partir de 13h00, pour une durée d'environ 30 minutes. Toutes nos parties seront de nouveau disponibles une fois le redémarrage terminé.

    Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.


  15. 52 minutes ago, InkredSkies said:

    Rien ici non plus... Pokerstars pourrait nous expliquer comment sont sélectionnées les personnes ayant droit au bonus?

    Est-il prévu d'offrir aux joueurs (tous!) un code de bonus dépot dans les prochaines semaines/mois?

    Je pense que pas mal de joueurs attendent ces codes pour cash in !

    Hello, l'offre à laquelle tu fais référence est une offre ciblée qui ne concernent que certains joueurs, selon certains critères sur lesquels nous ne souhaitons pas communiquer. Pour l'instant il n'est pas prévu de proposer un code promo ouvert à tous dans les semaines qui viennent. 

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