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PokerStars - Benjamin

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Everything posted by PokerStars - Benjamin

  1. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce nouvel incident. Les tournois en cours ont été annulés et remboursés selon https://www.pokerstars.fr/poker/tournaments/rules/cancellations/. Nous faisons tout notre possible pour rétablir le serivce dès que possible.
  2. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Le problème de connexion a été résolu et nos parties sont de nouveaux disponibles. Encore une fois, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Si vous n'êtes pas satisfait du remboursement reçu, merci de contacter support@pokerstars.fr, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dès que possible, votre patience est appréciée.
  3. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Les tournois pausés vont être annulés et remboursés selon https://www.pokerstars.fr/poker/tournaments/rules/cancellations/
  4. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Hello, nous avons dû de nouveau pauser les tournois en cours. Nous faisons de notre mieux pour rétablir la situation dès que possible, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
  5. PokerStars.fr

    Cela dépend de pas mal de critères, pas uniquement d'un certain délai.
  6. Création d'une limite NL 10 (réservé aux joueurs français)

    Les tables réservées aux joueurs .FR ont pour vocation de permettre aux nouveaux inscrits de pouvoir jouer en attendant la validation de leur compte et l'accès aux tables partagées. Nous ne prévoyons pas d'étendre les stakes disponibles.
  7. PokerStars.fr

    Merci pour le feedback, on va regarder cela.
  8. PokerStars.fr

    Oui, les dates et le programme seront annoncés prochainement.
  9. PokerStars.fr

    Merci, on va mettre ca à jour.
  10. Partage des Liquidités avec l'Espagne - FAQ

    La date reste à confirmer et ne dépend pas de PokerStars. Le .ES propose actuellement uniquement des SnG 6 joueurs en 5 Card Draw et aucune variante n'est disponible sur le .PT.
  11. Partage des Liquidités avec l'Espagne - FAQ

    Hello, Les filtres ont été ajoutés en anticipation de l'homologation des variantes afin de pouvoir proposer une offre dès que nous aurons reçu le feu vert des régulateurs. Il est normal de ne pas pouvoir sit une table de variantes pour l'instant.
  12. Nous avons enqueté et les joueurs en question étaient/sont en règle.
  13. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour, Nous procédons demain, mercredi 6 Juin, à un redémarrage standard des serveurs à partir de 13h00, pour une durée d'environ 75 minutes. Toutes nos parties seront de nouveau disponibles une fois le redémarrage terminé. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
  14. PokerStars.fr

    Hello, ce bug ne sera malheureusement pas réparé. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément.
  15. Mesures pour améliorer les tournois (MTT)

    Les reentries sont réservés aux tournois à plus de 10 000 € de prizepool, sauf quelques exceptions pour des tournois que nous souhaitons soutenir.
  16. PokerStars.fr

    Si c'était le cas, on aurait donné des T€ avant l'arrivée du Portugal.
  17. Partage des Liquidités avec l'Espagne - FAQ

    Hello, Désolé pour le manque de mise à jour, j'ai eu des gros soucis avec mon ordi pro la semaine dernière ce qui m'a empeché de poster ici. Depuis l'arrivée du Portugal, les SnG, le Zoom et les MTTs sont partagés avec la France et l'Espagne. Le Cash Game reste ségrégré sur la licence .PT et les Spins & Go ne sont pas disponibles pour les Portugais car non autorisés. Le rake des tables de Zoom est passé de 5.25% à 5% (les caps restent identiques), le rake des autres formats restant inchangé. Le Stars Rewards Freeroll du samedi soir passe de 6 000 € à 7 500 T€, la législation Portugaise interdisant de récompenser de l'argent réel pour un freeroll.
  18. PokerStars.fr

    La législation Portugaise interdit de récompenser de l'argent réel pour un freeroll et techniquement nous n'avons malheureusement pas la possibilité de récompenser un mix de T€ et argent réel.
  19. Spin & Go

    Hello, Oui les prix sont fixes lorsqu'ils sont cachés. Entre d'autres termes, le choix du joueur influence directement le résultat.
  20. PokerStars.fr

    Hello, Nous travaillons à la résolution du bug des HH, votre patience est appréciée. Concernant l'option Observer sur nos parties de CG, les observateurs voient une sélection de mains qui ont été récemment jouées (depuis moins de 5 minutes). Plusieurs facteurs déterminent quelles mains sont sélectionnées et montrées aux observateurs et le but est de retenir les mains les plus intéressantes.
  21. Mesures pour améliorer les tournois (MTT)

    Hello, les sats pr dimanche 20 sont désormais en ligne. Nous allons proposer un programme allégé jusqu'au 6 juin, avec un Seat+Expense GTD chaque Jeudi, Samedi & Dimanche. A partir du 6 juin, nous proposerons au minimum un qualifier quotidiennement.
  22. Partage des Liquidités avec l'Espagne - FAQ

    Les drapeaux sont disponibles. Relance le soft depuis le fichier 'PokerStarsUpdate' depuis le fichier d'installation.
  23. Server Restarts, les créneaux

    Bonjour, Nous allons procéder à un redémarrage d'urgence des serveurs à partir de 13h00, pour une durée d'environ 30 minutes. Toutes nos parties seront de nouveau disponibles une fois le redémarrage terminé. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour la gène occasionnée.
  24. PokerStars.fr

    Hello, l'offre à laquelle tu fais référence est une offre ciblée qui ne concernent que certains joueurs, selon certains critères sur lesquels nous ne souhaitons pas communiquer. Pour l'instant il n'est pas prévu de proposer un code promo ouvert à tous dans les semaines qui viennent.
  25. Partage des Liquidités avec l'Espagne - FAQ

    Les drapeaux seront normalement disponibles à la prochaine mise à jour du logiciel, d'ici quelques jours.
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