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PokerStars - Benjamin

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Everything posted by PokerStars - Benjamin

  1. Modifications de la grille MTT PokerStars.FR

    Hello, J'ai rajouté 3 sats pr le HR, passant le total à 6. La GTD du Supersat 50 € de 19h45 est passée de 3 à 5 sièges et une qualif. 10 € pr le Supersat a été ajoutée à 18h50.
  2. Modifications de la grille MTT PokerStars.FR

    Hello Claedeus, le supersat de 14h30 sera en 6-max à partir du 19 juin
  3. Modifications de la grille MTT PokerStars.FR

    Les Micro Series auront lieu du 23 juillet au 6 août, 50 tournois. Le programme complet sera disponible d'ici la fin du mois de juin.
  4. Mesures pour améliorer les tournois (MTT)

    Hello, La durée de la time bank est la même que sur la majorité de nos tournois, c'est en fait le temps avant le déclenchement de la time bank qui était plus court. J'ai effectué un changement afin que le délai imparti soit plus long. Le changement sera effectif à partir du 19 juin.
  5. Mesures pour améliorer les tournois (MTT)

    Hello, La grille MTT est modifiée à partir de ce lundi. Les modifications sont consultables ici:
  6. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Hello, Gros crash cette nuit, toutes nos licences ont été affectées pendant environ 1h30. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Tous les joueurs connectés au moment du crash ont été remboursés, conformément à https://www.pokerstars.fr/poker/tournaments/rules/cancellations/ N'hésitez pas à contacter nos équipes Support si vous avez de plus amples questions.
  7. Le PokerStars Festival de passage à Lille en juillet

    Hello Baggybad, La page des structures du PSF Lille est en cours de traduction et devrait être dispo dans les prochains jours. Pour l'instant les structures du Main Event et du HighRoller sont consultables sur la page de Marbella car Lille proposera la même structure sur ces 2 events : http://www.pokerstarslive.com/francais/festival/events/marbella/schedule/ La structure du Lille PokerStars Open sera différente de celle du Marbella Poker Cup donc il faudra attendre que la page soit mise en ligne.
  8. Le PokerStars Festival de passage à Lille en juillet

    Merci PamellaRose, ca fait plaisir à lire Je vais me renseigner pour le HR mais je ne suis pas trop confiant car la stratégie est de proposer des sats online seulement pour les Main Event.
  9. Le PokerStars Festival de passage à Lille en juillet

    Hello, Les sats package sont dispos. L'horaire des sats a été avancé à 22h00. 150 € 1 package GTD dimanche et lundi soir, avec un qualifier Turbo à 30 € à 21h00 et hyper 20 € à 21h30. Les packages ont une valeur de 2 000 € (tournoi 1 100 € + 725 € pour 5 nuits d'hotel + 175 € en cash pour vos frais). Un sat Siège seulement est proposé chaque jeudi, 10€+R 3x Turbo.
  10. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Je fais tout mon possible pour accélérer la résolution de ce problème. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
  11. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Hello corsica2, le mieux est de contacter le Support en mettant tes logs files en pièce jointe et en leur donnant le numéro de la main en question.
  12. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Je comprend ta frustration. Des instructions précises ont été mises en place il y a une heure environ avec une réponse dédiée au problème en cours ce qui devrait éliminer ce type de réponse standard. Les développeurs sont sur le coup, je vous tiens au courant dès que possible.
  13. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Le problème reste non-identifié pour l'instant. Afin de nous aider à le résoudre rapidement, l'idéal serait de contacter nos équipes Support en mettant en subject line 'Déconnexions .FR - Benjamin' en confirmant en détail le problème rencontré + vos informations de connection (Wifi, routeur...) + vos log files.
  14. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Merci pour vos retours qui sont précieux afin d'identifier le problème. J'ai relancé toutes les équipes en charge, je vous tient au courant dès que possible.
  15. Pokerstars Megastacks - Nouveau Circuit

    C'est en effet le cas. Les tickets MegaStack A La Carte sont utilisables sur tous les MegaStack dont le buy-in est de 170 Euros. La législation en vigueur en France ne nous permettant pas de convertir la value des tickets pour les events en Pounds (ou autre). Il vous suffit de contacter live@pokerstars.com en nous communiquant l'event de votre choix.
  16. Pokerstars Megastacks - Nouveau Circuit

    Hello, J'ai rajouté un feeder turbo 5€ à 21h00 avec 3 sièges GTD pr le sat à 20€ de 22h00.
  17. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Hello, Gros crash hier soir, nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément occasionné. Tous les joueurs connectés au moment du crash ont été remboursés, conformément à https://www.pokerstars.fr/poker/tournaments/rules/cancellations/ N'hésitez pas à contacter nos équipes Support si vous avez de plus amples questions.
  18. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    C'est en effet la réponse que j'ai obtenue lorsque j'ai demandé à la personne en charge: pas de problème global, c'est du cas par cas et ils n'ont pas spécialement reçu plus de demandes à ce sujet que d'habitude. Vu vos commentaires, cela ne fait en effet aucun, je vais donc continuer à chercher une réponse. Merci pour votre patience.
  19. Problèmes de connexion, de mise à jour ou Lag sur PS

    Hello, je suis allé à la pêche aux infos suite à vos retours et malgré que vous soyez plusieurs à être affectés, il apparaît qu'il n'y a pas eu de problème global de réseau. Si vous rencontrez des soucis de connexion, je vous invite donc à contacter notre support où l'équipe technique sera en mesure d'étudier vos problèmes.
  20. Le PokerStars Festival de passage à Lille en juillet

    Hello, Je viens de passer les sats du jeudi en 150 €, 2 sièges GTD, 5k chips 10 min, toujours à 22h30. Une qualif pour ce sat est également dispo chaque jeudi à 20h30, 30 € turbo. Les packages seront proposés à partir du 28 mai.
  21. Pokerstars Megastacks - Nouveau Circuit

    3k chips, 10 min. Ca va se finir entre 00h15 et 01h00, en fonction du nombre de joueurs.
  22. Pokerstars Megastacks - Nouveau Circuit

    Les satellites pour les tournois MEGASTACK sont dispos dans le lobby. Il s'agit de sat "A La Carte" qui vous permettront de vous inscrire au MEGASTACK de votre choix. Sat 20 € freezeout, 3 sièges à 170 € garantis, début à 22h00 et 60 min de late reg. Ces sats sont dispos le mardi, jeudi et dimanche.
  23. Mesures pour améliorer les tournois (MTT)

    Hello, très peu probable que cela arrive. Les formats KO étant plus populaires que le format regular et nous n'avons que peu de marge sur la GTD de 100K pour l'instant.
  24. Le PokerStars Festival de passage à Lille en juillet

    Je note votre intérêt pour Barcelone & je vais voir ce qu'il peut être fait.
  25. Une date de l'arrivée des variantes ?

    Hello, malheureusement l'ajout des variantes n'est pas prévu pour le .FR.
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