jeudi 27 février 2020 à 19:30
HOT !

Coup dur pour le France Poker Festival : la finale parisienne du circuit de partypoker ne se tiendra pas comme prévu du 2 au 8 mars. L'événement fait les frais du retard à l'allumage du Club Pierre Charron, dont la date d'ouverture n'est pas encore en mesure d'être officialisée.

Annulation

Le WPTDeepStacks Paris avait pu être sauvé grâce à une délocalisation au Palais des Congrès. La finale du France Poker Festival, elle n'aura pas cette chance. Le Club Pierre Charron a confirmé l'information il y a quelques minutes : "Malheureusement, le retard accumulé durant les mouvements sociaux de fin d'année n'a pas pu être totalement rattrapé. Bien que le Club soit prêt et que les équipes soient impatientes d'accueillir les joueurs, les différentes commissions de sécurité, qui doivent valider les travaux, ne sont toujours pas passées. C'est donc bien malgré nous que nous devons nous résigner à annuler le festival."

 

D'abord imaginée fin 2019, l'ouverture de l'établissement était espérée "juste avant le début du WPTD" par Hermance Blum dans le dernier numéro de Poker52. Lors de l'annonce de la délocalisation du WPTD, l'enseigne du Groupe Marval assurait encore que son ouverture officielle se déroulerait "durant le festival". Dans son communiqué du jour, le club ne manque donc pas d'adresser un mot à tous ceux qui avaient prévu de se déplacer et de séjourner dans la capitale : "Nos pensées vont aux joueurs qui étaient impatients de découvrir le club et de jouer ces tournois, auxquels nous présentons toutes nos excuses".

 

Pour rappel, c'est fin novembre que partypoker avait officialisé le choix du Club Pierre Charron comme établissement hôte de sa finale. Le programme de l'événement avait lui été dévoilé un mois plus tard, avec à la clé notamment un Main Event à 300 €, un High Roller à 600 € et un FPF Classic à 150 €. Les qualifiés et les déçus se consoleront tant bien que mal avec une finale en ligne, le 8 mars à 20h, qui s'appuiera sur la même structure qu'initialement prévu (50 000 jetons, 12 minutes). Une dotation de 50 000 € sera garantie à cette occasion, le Club Pierre Charron s'engageant à y ajouter 10 000 € de tickets utilisables en live.

Vos commentaires sur cette news dans le forum :
Le Club Pierre Charron annonce l'annulation du France Poker Festival Paris
Cette news a suscité 83 commentaires, et seuls les 15 derniers sont affichés.

C est scandaleux 

 

Quid de ceux qui ont 2 tickets 300€ qui aurait bien jouer plusieurs day 1 live mais online sur 1 jour suffit que je bust dès la fin des late reg ma première bullet et je perds la seconde ? J arrive pas à y croire

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Bonne chance et courage à tout ceux qui s'étaient qualifié pour Paris. Party Poker - à l'inverse des autres rooms- vous balancent des réponses standards sans même lire votre problématique. Ils sont bornés et pas à l'écoute. J'ai dû passer par le service de médiation de l'Arjel pour résoudre un sérieux problème que j'avais et pour lequel je n'avais aucune réponse sensée de Party Poker 

 

Je vous conseille d'en faire autant et de prendre votre courage à 2 mains. L'équité ils ne semblent pas connaître sauf quand les instances supérieures s'en mêlent..

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Plus sérieusement j'ai mail Gaetan vendredi je n'ai pas eu de réponses je crois pas qu'il ait prévu de me répondre


@kTaLaN - partypokerpourrais-tu convertir mes tickets 300€ en cash n'étant pas dispo dimanche soir (j'ai deux tickets il aurait fallu en convertir 1 dans tous les cas si je ne reentry pas) ?

 mon pseudo party est DJ_Snake

Merci

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Hello

Je ne suis pas en mesure de te convertir tes tickets FPF.

Concernant le choix de la date du 8 mars, il a été fait comme ça puisque les joueurs qui prévoyaient venir jouer le FPF Paris, allaient être disponibles à cette date.

Pour autant, dans le cas de figure où tu ne peux pas utiliser tes deux tickets, bien entendu, dans ce cas oui je pourrais te convertir ton second ticket inutilisé.

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J'ai lu que le club pierre charon ajoutais 10k€ de tickets live.

Peut on connaitre le détail de cette dotation ajoutée par le club @_SebCbien_  @kTaLaN - partypoker

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Bon je continue de vous tenir au courant ici ,à priori il semblerait que je vais être remboursé de mes frais hôtel/train car ayant envoyé mes justificatifs comme demandé mais j'attends confirmation ...

En les envoyant j'ai signifié qu'il serait temps de faire les choses comme il faut concernant les tickets "live" perdus et rappelé qu'il n'y avait qu'à dédommager directement les personnes lésées avec l'enveloppe "tickets live" prévue à cet effet ... En ce sens j'aimerai bien savoir moi aussi quel est le détail des tickets "live" prévu dans cette enveloppe 10K ...

J'aimerai bien aussi connaitre le nombre de personnes lésées dans cette histoire ... ça permettrait de voir si l'enveloppe est adaptée en ce sens .

En attente de réponse pour tout cela ... Je continuerai de vous tenir au jus ;-) 

Et surtout ne lâchez pas l'affaire !!!! Franchement je redis ce que je pense : la manière de traiter ce dommage est juste scandaleuse et la considération du client en-dessous de tout ...

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Il y a 13 heures, jedisise a écrit :

J'ai lu que le club pierre charon ajoutais 10k€ de tickets live.

Peut on connaitre le détail de cette dotation ajoutée par le club @_SebCbien_  @kTaLaN - partypoker

En effet, il y a bien 10k € de tickets Live qui sont ajoutés par le Club Pierre Charron.

- 18 x 500 € 

- ElkY et Bruno Fitoussi auront un bounty de 500 € sur leur tête.

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Il y a 3 heures, kTaLaN - partypoker a écrit :

En effet, il y a bien 10k € de tickets Live qui sont ajoutés par le Club Pierre Charron.

- 18 x 500 € 

- ElkY et Bruno Fitoussi auront un bounty de 500 € sur leur tête.

Peut-on également savoir combien de personnes se sont retrouvées avec un ticket quaduque suite à cette annulation ? 

Merci .

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Le 03/03/2020 à 11:25, KillaGirl a écrit :

Bonne chance et courage à tout ceux qui s'étaient qualifié pour Paris. Party Poker - à l'inverse des autres rooms- vous balancent des réponses standards sans même lire votre problématique. Ils sont bornés et pas à l'écoute. J'ai dû passer par le service de médiation de l'Arjel pour résoudre un sérieux problème que j'avais et pour lequel je n'avais aucune réponse sensée de Party Poker 

 

Je vous conseille d'en faire autant et de prendre votre courage à 2 mains. L'équité ils ne semblent pas connaître sauf quand les instances supérieures s'en mêlent..

Déjà BIG UP à toi KillaGirl pour ta détermination dans cette affaire et pour avoir menée une démarche bien aboutie :towel:

J'ai lu l'ensemble et cela m'a clairement inspiré ceci :

1) Je comprends là que Party Poker n'hésite pas à récidiver tout en prenant soin de tenir compte des possibles désagréments = DEVOIR REMBOURSER A HAUTEUR DE … du coup le ticket 300€ online prend d'autant plus son sens |>

2) Le problème fondamental c'est qu'ils ne tirent pas la leçon et persévèrent lourdement dans LA NON CONSIDERATION ET LA NON PRISE EN COMPTE DU CLIENT ,et ça il va falloir que cela cesse .:t-es-fou-toi:

3) Je vais donc dès demain contacter le fameux service que tu as sollicité et porter cette nouvelle affaire à leur connaissance ,et je vais également renchérir qu'ils n'en sont pas à leur coup d'essai et qu'il faudrait œuvrer concrètement pour leur faire changer leurs pratiques honteuses .:lis-ca:

4) J'invite les autres joueurs lésés à se joindre à moi pour donner du poids à l'action pour que Party Poker soit mis devant ses responsabilités envers nous tous d'agir avec tant de dédain et de mépris … et qui sait peut-être notre message sera entendu et justice rendue :yes:

5) En ce sens n'hésitez pas à vous signaler ici ou à me mp si vous préférez … Perso moi je vous l'ai dit : " Je lâcherai pas l'affaire !!! " >:[

 

Car à ce jour ,après avoir envoyé mes justifs hôtel/train ce mardi ben … plus de réponse de Gaetan jusqu'à ce soir suite à un 4ème mail de ma part depuis :ronfl:... pour me dire " qu'il a pas coupé les ponts ,qu'il a bien fait remonter mes observations et me demande si j'ai reçu quelque chose quant aux justifs envoyés sur mon compte poker :suicide: BEN NON QUE DALLE !!! Ni même un quelconque mail indiquant la mise en place effective d'un tel dédommagement :diablo: ... et là on est à 48H de ce fameux tournoi online 8xO

UNISSONS NOUS LES AMIS !!!! :zorro:

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Il y a 9 heures, Miss Chang a écrit :

La finale online 50k gtd est-elle disponible aussi sur PMU stp? 

non et donc il devrait y avoir un bon overlay surtout avec la concurrence des powerwest, déjà les sats n’atteignent même pas la moitié de leur dotation garantie... 

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Il y a 14 heures, GIOlaGOUAYE a écrit :

Déjà BIG UP à toi KillaGirl pour ta détermination dans cette affaire et pour avoir menée une démarche bien aboutie :towel:

J'ai lu l'ensemble et cela m'a clairement inspiré ceci :

1) Je comprends là que Party Poker n'hésite pas à récidiver tout en prenant soin de tenir compte des possibles désagréments = DEVOIR REMBOURSER A HAUTEUR DE … du coup le ticket 300€ online prend d'autant plus son sens |>

2) Le problème fondamental c'est qu'ils ne tirent pas la leçon et persévèrent lourdement dans LA NON CONSIDERATION ET LA NON PRISE EN COMPTE DU CLIENT ,et ça il va falloir que cela cesse .:t-es-fou-toi:

3) Je vais donc dès demain contacter le fameux service que tu as sollicité et porter cette nouvelle affaire à leur connaissance ,et je vais également renchérir qu'ils n'en sont pas à leur coup d'essai et qu'il faudrait œuvrer concrètement pour leur faire changer leurs pratiques honteuses .:lis-ca:

4) J'invite les autres joueurs lésés à se joindre à moi pour donner du poids à l'action pour que Party Poker soit mis devant ses responsabilités envers nous tous d'agir avec tant de dédain et de mépris … et qui sait peut-être notre message sera entendu et justice rendue :yes:

5) En ce sens n'hésitez pas à vous signaler ici ou à me mp si vous préférez … Perso moi je vous l'ai dit : " Je lâcherai pas l'affaire !!! " >:[

 

Car à ce jour ,après avoir envoyé mes justifs hôtel/train ce mardi ben … plus de réponse de Gaetan jusqu'à ce soir suite à un 4ème mail de ma part depuis :ronfl:... pour me dire " qu'il a pas coupé les ponts ,qu'il a bien fait remonter mes observations et me demande si j'ai reçu quelque chose quant aux justifs envoyés sur mon compte poker :suicide: BEN NON QUE DALLE !!! Ni même un quelconque mail indiquant la mise en place effective d'un tel dédommagement :diablo: ... et là on est à 48H de ce fameux tournoi online 8xO

UNISSONS NOUS LES AMIS !!!! :zorro:

Merci à toi @GIOlaGOUAYE, tant mieux si j'ai pu t'inspirer ainsi que d'autres à ne pas lâcher. Il y a de l'abus et un dédain très clair pour le client (étonnement -pourtant la même "maison"- PMU lui est très réactif).

 

Dernier changement en date j'ai remarqué que le sat à 55 est passé en milieu de promo de 5 tickets à 300€ garantis à seulement 3. Evidemment ils disent partout qu'ils peuvent modifier à tout moment. Mais est-ce vraiment valable ? ET est-ce le meilleur moyen de fidéliser des joueurs ? Clairement non (mais je crois qu'ils s'en foutent).

 

Je trouve ça dommage car dans l'absolu j'ai bien apprécié Party Poker, leurs évènement sats online pour des lives et leurs équipes qu'on retrouvent sur les évènements live, mais leurs façons de gérer les problématiques et leurs rapports/service clients est trop dédaigneux et m'éloignent de plus en plus de leur site (bien que je l'avoue je continue à jouer dessus mais beaucoup plus modérément).

 

 

 

 

 

 

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 ça y est dossier ouvert auprès de l'ARJEL et apparemment Emro est aussi partant ici … Et je viens également de publier sur "Le Cercle des Joueurs de Poker" où une autre "victime" du préjudice a connu les mêmes problèmes de fins de non recevoir à ses demandes similaires aux nôtres ... et est en train d'ouvrir son dossier ARJEL … N'hésitez plus la machine est lancée et l'union fera la force ;-) 

Sinon j'ai quand même reçu une partie des frais annexes sur mon compte PP cet aprèm' ,mais ils ont oublié un des 2 tickets train et ont arrondi 0,75€ à l'inférieur ( BONJOUR LA MENTALITE ) … J'attends donc la dernière somme … 

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Souvenez vous, déjà à l'époque la relation avec les joueurs n'était pas très clean.

 

 

Quand je contacte le service client, j'ai souvent l'impression que le mec qui répond n'a pas le français comme langue maternelle, et qu'il a juste fait un ou deux ans de français durant sa scolarité.

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Les news à la Une
mardi 4 août 2020 à 7:05
Télex

C'est le nouveau venu dans la grille des tournois du Club Montmartre : le Night Fall 120 ! Comme son nom l'indique, ce tournoi à 120€ (100€ + 20€) s'étendra jusque tard dans la nuit chaque jeudi soir à partir de 20 heures. La structure sera donc turbo, avec des niveaux de 15 minutes et un tapis de départ de 15 000 jetons.

La première édition de ce nouveau tournoi aura lieu dès ce jeudi 6 août à 20 heures.

dimanche 2 août 2020 à 8:00
Télex

Durant tout le mois d'août, Club Poker et Winamax vous font gagner plus de 230 € de tickets chaque lundi à 21h. Le buy-in des tournois est fixé à 1 € et leurs 18 meilleurs participants sont assurés de mettre la main sur des lots de 5 à 50 €. Alléchant, non ? Si toutefois vous préférez le PLO au Hold'em, allez donc jeter un œil à l'agenda de notre série de tournois Omaha God !

vendredi 31 juillet 2020 à 12:49
Télex

Un mois après son ouverture, le Club Pierre Charron élargira ses horaires d'ouverture à compter de ce lundi 3 août. Jusqu'alors ouvert de 15h à 4h du matin, l'établissement accueillera désormais ses joueurs de 14h à 5h. Une bonne nouvelle pour une clientèle qui approcherait aujourd'hui les 5 000 membres.

jeudi 30 juillet 2020 à 13:49
Concours photo 2020 : le poker en vacances

Après trois longues années d'absence, le concours photo de Club Poker fait son retour avec deux catégories au menu : farniente et lieux incongrus. Faites preuve de créativité et mettez en scène votre jeu de cartes favori. Vous avez jusqu'au 15 septembre pour participer !

jeudi 30 juillet 2020 à 7:56
Télex

Du 2 au 10 août, les deux rooms vous invitent à participer à The Big Game : un tournoi à 125 de buy-in et 100 000 € de dotation garantie. Les jours 1 sont programmés quotidiennement à 16h et 19h sur la base de niveaux de douze minutes, puis à 21h avec des niveaux de six minutes. À noter que des SnG JAQKPOT à 3 € mettent en jeu des tickets de 125 € dans une partie sur 133.

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jeudi 6 août 2020 à 19:04
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