Bonjour,

Je me log à la room poker BWIN aujourd'hui et là, surprise: "Fidélité 0 pts".

Je me demande si c'est un bug et en cherchant sur leur site je m'aperçois que la section "Market" a disparu...

Sans aucun avertissement pour les utilisateurs, on supprime du jour au lendemain les points market..

S'il existe encore d'autres joueurs que moi sur Bwin en 2019, avez-vous subi le même traitement ?

Bon, je ne vais pas pleurer non plus, je n'avais que 960 points ce qui représentait une valeur de 20€ et des brouettes dans le marché, mais j'imagine que ceux qui avaient accumulé des milliers de points doivent être verts !

Bonjour, depuis les changements sur votre interface, j'ai essayé d'utiliser mes points BwinMarket pour acheter un ticket, mais il n'y a plus moyen de passer en caisse.

J'ai essayé d'envoyer un email qui a été complètement ignoré, et depuis quelques jours je clique sur 'chat direct' pour avoir l'aide d'un technicien mais il n'y a jamais personne. 

Il est possible de sélectionner le produit et la quantité désirée mais le bouton 'passer en caisse' n’apparaît plus.

De plus j'ai perdu un tournoi Sit & Go Jackpot dont l'inscription était de 20 euros a cause d'un problème de connexion, alors que je n'ai jamais aucun problèmes avec d'autres sites de poker, j'ai écris un email pour demander un geste commercial a ce niveau la, mais cet email a été complètement ignoré. Cela fait maintenant presque 1 an que je l'ai envoyé.

Si vous voulez pas rembourser les 20 euros donnez au moins un petit ticket, c'est quand même un peu plus élégant vous croyez pas ? 

Bonjour,

Bon on sait tous qu'un nouveau programme de fidélité devrait arriver sur le réseau Partypoker Pmu.

Seulement à ce jour aucune nouvelle de Bwin.

Est-ce qu'on ne va rien changer ? Est ce qu'on passe sur le nouveau ?

Ce serait bien d'avoir les réponses à ses questions étant donné que les points représentent quelques euros.

Bisou

Bonjour,

Je suis actuellement à l'étranger (Turquie). J'ai joué pendant 4 jours sur Bwin.fr sans problème (3G + wifi hôtel).
Hier, j'ai joué plusieurs SNG. J'ai lancé un dernier Sit n go jackpot  (buy in: 50 euros), avec la possibilité de gagner 500 euros (X10). Alors que je me retrouvais en face à face avec un joueur, j'avais environ 2970 jetons et lui 30 jetons, j'ai été déconnecté. Pourtant ma connexion internet fonctionnait bien, j'arrivais sans problème à consulter d'autres sites.  Et quand j'ai désinstallé l'application/réinstaller, j'ai eu un message comme quoi je ne pouvais pas jouer du pays où je me trouvais (Turquie).
Pourtant, ça fais plusieurs jours que je joue sans blocage, je ne comprends pas du tout pourquoi ils ne m'ont pas bloqué dès le premier jour !

J'ai contacté le support (chat) qui me dit :
 

Citation

 

Effectivement le système a identifié plusieurs fois que vous vous connectez depuis Istamboul 18:47
Vous ne devriez même pas pouvoir accèder depuis là bas. 18:47
en tout cas nous ne pouvons être tenus responsables en cas de déconnexion unilatérale, et encore moins dans ces conditions

Nous ne pouvons pas être tenus responsables du fait que vous ne respectez pas les normes de notre site

 

Est-ce normal ? Puis je engagé une procédure envers l'ARJEL, associations de consommateur ?

Cordialement

Bonjour je viens d'ouvrir un compte sur bwin et je m'appercoi q"uil faut deposer pour jouer de plus aucun tournois de bienvenue comme chez unibet ou poker stars ce une plaisanterie? Apparament j'aurai droit que a un bonus et encore soumi a condition et je croit avec un point un tournois le lundi ce une honte et le tchat live personnes qui repond et par email 48h je comprend pkoi tous le monde jouent sur winamax je pense fermer le compte et pas faire de depot a savoir unibet offre plein de tournois aux nouveaux merci de me donner des conseils doit je fermer le compte?

salut à tous

je joue depuis peu sur bwin avec pt4 j'ai rencontré un soucis avec l'affichage du hud après avoir cherché un peu je suis tombé sur la réponse  sur pa merci a Exonico

Petit déterrage mais si d'autres personnes cherchent comment installer Bwin.fr en anglais c'est :

Dans : C:\Programs\bwinfr\bwinPokerFrance\Language et C:\Programs\bwinfr\Language
- Renommer le repertoire fr_FR en fr_FR.old
- Dupliquer le repertoire en_US
- Renommer le repertoire dupliqué en fr_FR

par contre chaque fois que je relance le soft dans le dossier language bwinpokerfrance le pack lang en fr se remet automatiquement dans le dossier fr_FR il faut donc le supprimer a chaque fois si quelqu'un a une solution ça serait cool merci et belle journée

Je ne suis pas rancunier, et donc même s'ils m'ont fait un mauvais coup avec les expirations de tickets, je vous invite à aller chercher vos tickets faciles à 5 euros sur bwin. Exemple aujourd'hui je recupere un ticket a 5 euros juste avec un pot gagné de plus de 11 big blindes en cash game 1/2 cents.

Bonjour à tous, , nouveaux sur ce forum (que je lis depuis bien longtemps), j'aimerai avoir vos avis sur le site Bwin.fr pour grind les basses limites en mtt 5 10 (Fréquentation, garantie, niveau moyen) ? Merci à tous ! 

Bonjour,

Je vous écris pour vous déconseiller de jouer les tournois satellite Millions sur bwin et Party. En effet j'ai gagné un ticket à 20 euros après 4 niveaux de satellite, et la impossible de jouer celui-ci (qui a qui plus est une date d'expiration très courte, encore plus courte que la promo elle même)  faute de joueurs. Le minimum de joueurs pour démarrer le tournoi étant de trois joueurs, à chaque fois il n'y a qu'un joueur inscrit, voire zéro ou deux.  Du coup impossible de jouer ces tickets avant leur expiration. 

Et ils refusent le moindre geste commercial alors que leurs conditions ne stipulent que " Ni remboursement ni alternative en cash/T€ ne seront proposés pour les caves en ligne/en live élevées, y compris les caves des satellites ". Sachant que les buy-ins montent à 650 euros voire plus de 5000 euros pour le tournoi live, je ne considère pas 20 euros comme un buy-in élevé.

Alors je n'ai qu'un mot: Fuyez

Bonjour,

J'écris directement ici étant donné que via le support c'est pas ça.

J'ai effectué une demande de retrait qui a été annulé alors que tout est ok au niveau des documents du RIb etc.

Un agent poker de bwin ici peut faire l'intermédiaire ou clarifier la situation svp?

Merci