benzi
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Dans le sujet : Compte bloqué winamax...
09 novembre 2011 - 17:09
Winamax - deviate7, le 09 novembre 2011 - 16:50, a dit :Je ne peux pas tout publier sur le forum. Je t'invite donc à écrire au support si tu souhaites plus d'informations.
Oui, merci pour ton aide, j'ai contacté le support.
Si tu ne peux pas publier sur le forum, pourrais tu me donné en MP les infos que tu as? stp, merci. -
Dans le sujet : Compte bloqué winamax...
09 novembre 2011 - 16:16
Winamax - deviate7, le 09 novembre 2011 - 14:22, a dit :@benzi : ton compte est définitivement fermé. J'ai le regret de t'annoncer que tu ne pourras plus jouer sur Winamax.
C'est une blague??
C'est définitif ? Je comprends pas là, je suis une peu sur le c..
Donc 1ere chose m'as bankroll comment je la récupère ?
Ensuite en contactant le support, et en expliquant le souci et en demandant donc de ré-ouvrir mon compte en supprimant un des 2, cela est toujours impossible?
C'est pas possible de pouvoir exclure comme ça un joueur sans faute grave, j'avais juste demandé de fermer mon compte en raison de problème perso, maintenant tout est résolue.
C'est qu'en même bizarre de voir le problème d'un compte joueur, lors d'un retrait, cela montre bien la politique et la mentalité de la room.
Merci, de m'apporter un brin d'éclairage. -
Dans le sujet : Compte bloqué winamax...
08 novembre 2011 - 20:03
Winamax - deviate7, le 08 novembre 2011 - 18:20, a dit :@benzi : Tu as demandé une fermeture définitive de ton compte le 24 septembre 2010. Le support a donc fermé le nouveau compte que tu as créé fin septembre 2011.
Aucun des comptes ne sera réouvert, conformément à ta demande du 24 septembre 2010.
Merci, pour ta réponse rapide.
Et maintenant? Je fais comment pour rejouer sur winamax, il s'est qu'en mm écoulé 1 ans entre les 2 comptes...
J'ai envoyé un mail au support pas de réponse.
Mon compte est définitivement fermé sans recours possible?
Merci, de me dire ce que je dois faire. -
Dans le sujet : Compte bloqué winamax...
07 novembre 2011 - 20:21
sayagounet, le 05 octobre 2011 - 15:45, a dit :Bonjour,
Je rencontre un problème identique et j'aurais souhaité une intervention de la part d'un des membres de winamax
Mon pseudo actuel est Vicky69 et mon compte vient d'être bloqué.
De la même manière que les autres avant moi, c'est au moment d'un retrait de cash que cela est arrivé.
J'avais anciennement un autre compte Winamax (donc bien entendu avec les mêmes coordonnées "physiques" et bancaire) mais ayant perdu tous les identifiants (après plusieurs mois d’abstinence :-)) j'ai décidé de créer un nouveau compte.
Je comprends parfaitement la politique d'interdire plusieurs comptes pour une même personne physique mais je ne sais pas comment regroupé mes 2 profils ayant oublié tous les éléments du précédent.
Merci d'avance si quelqu'un peut me donner la marche à suivre.
Bonjour,
J'ai également le même problème, j'avais un ancien compte, mais je n'ai jamais pu me reconnecter dessus,
donc j'en es créé un autre, il y a plus de 2mois, dépôt sans aucun problème et comme par hasard un retrait hier soir et le compte bloqué! Toujours sans raison biensur comme tout le monde.
Donc je désirerais récupérer mon compte avec le pseudo benzi08 (avec ma petite BR, please) et effacer définitivement l'ancien compte sur lequel je n'ai pratiquement pas joué (aucun dépôt).
Merci, de résoudre le problème rapidement ci-possible.
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