Support chez Chilipoker Noter le sujet : retour d'expérience

[pokouz]

Bon, j'ai l'habitude de gueuler quand ca va pas mais aujourd'hui je suis content et j'en profite pour le dire.

Je joue sur chilipoker depuis quelques mois, et j'ai eu recours au support via le chat en direct à de multiples reprises pour différentes questions/soucis (le lot commun).

Les opérateurs avec qui j'ai été en contact on systématiquement été à la fois professionnels ET sympathiques, largement au dessus du lot par rapport à la moyenne des support de site de poker (ou d'autre services) auquel j'ai été confronté auparavant

J'oserai presque dire que le support Chili vaut celui de PS en terme de qualité de service, et le dépasse peut-être en terme de sympathie.

En passant, j'apprécie également la politique de transparence de Chili sans laquelle je ne serai probablement pas sur ce site.

Voila c'était juste un petit coup de chapeau gratuit

Ce message a été modifié par pokouz : 05 octobre 2009 - 11:18

[verdojos1]

Je te rejoins là dessus Pokouz, leur support est très efficace. Par contre ce qui me saoule sur ce site c'est la forte présence de shortstackers aux tables, c'est péniiiiible!

[Ari Gold]

+1, je l'ai déja dit aux membres Chili par ailleurs

[cupistub]

+1 utilisé y a quelque jours il m'on fait halluciné par leur sympathie et qualité de service dmg que c un reseau de nits land lol sinon j'aurai cash in ma BK !

[paplas]

+1 et c'est bien de le dire.
ca fait plaisir quand tu es client et que tu te sens respecté, a croire que ca devient rare ...

[drakkhen51]

Idem
Et c'est aussi le seul site qui joue la transparence en publiant leur trombine :

http://www.chilipoker.com/francais/a-propo...tre-equipe.html

Ou en faisant visiter virtuellement leurs locaux :

http://www.chilipoke...s/about-us.html

[arctarus]

Pareil que vous, j'ai eu le même sentiment positif.

[Baccara]

Je plussoie, Bravo Chili continuez à faire du bon boulot comme ça!

[inconnu]

[x] Chili sympa (de rien alex)
[x] interface à ch*** (beaaark le violet)
[x] only shortstack
[x] bad beat de l'espace

[mizar2001]

Je plussoie à mon tour.

Je joue sur Chili depuis fin juin, et je ne regrette pas du tout...

[Mill]

inconnu, le 5/10/2009 à 15:04, a dit :

[x] interface à ch*** (beaaark le violet)

Si l'interface vous gène je vous conseille l'excellent minimaxmod, une 20aine d'euro mais irremplaçable

http://minimaxmod.com/getit.html

[verdojos1]

Mill, le 5/10/2009 à 16:52, a dit :

Si l'interface vous gène je vous conseille l'excellent minimaxmod, une 20aine d'euro mais irremplaçable

http://minimaxmod.com/getit.html

je l'ai testé il est bien chiant à configurer, jamais réussi! (jsuis une bille en info mais tout de même pas simple)

[Mill]

viens sur msn je t'explique (tu l'as je crois)

[inconnu]

Mill, le 5/10/2009 à 16:52, a dit :

Si l'interface vous gène je vous conseille l'excellent minimaxmod, une 20aine d'euro mais irremplaçable

http://minimaxmod.com/getit.html

Ouais j'ai un truc dans le genre ... mais gratuit parce que bon, j'ai jamais foutu 1$ dans un soft.
Mais ça reste pas terrible.

edit : si tu as des mods, je suis preneur.

Ce message a été modifié par inconnu : 05 octobre 2009 - 16:38

[verdojos1]

inconnu, le 5/10/2009 à 17:34, a dit :

Ouais j'ai un truc dans le genre ... mais gratuit parce que bon, j'ai jamais foutu 1$ dans un soft.
Mais ça reste pas terrible.

edit : si tu as des mods, je suis preneur.

j'ai enfin réussi à le faire fonctionner et franchement je ne regrette pas le temps passé, le log me permet de gagner un temps fou et l'interface est bien plus sympathique, test le inconnu tu verras, version d'essai de 21 jours!

et merci Mill

[Patoche]

verdojos1, le 5/10/2009 à 18:45, a dit :

j'ai enfin réussi à le faire fonctionner et franchement je ne regrette pas le temps passé, le log me permet de gagner un temps fou et l'interface est bien plus sympathique, test le inconnu tu verras, version d'essai de 21 jours!

et merci Mill

Le seul truc chiant c'est quand tu re-démarre chili tu vas avoir un bug...
Il faut attendre les 2 messages et puis re-lancer la room.

[Mill]

Patoche, le 5/10/2009 à 21:07, a dit :

Le seul truc chiant c'est quand tu re-démarre chili tu vas avoir un bug...
Il faut attendre les 2 messages et puis re-lancer la room.

C'est vrai, quoi que des fois ca marche direct chez moi.

Bon après ca prends 3 secondes

[verdojos1]

je viens de lancer une session et je n'ai pas eu ce souci

[Patoche]

Tu fais,un screen de ton choix ?

[Patoche]

Moi j'ai choisi ca :

 minimax.jpg (78,48Ko)
Nombre de téléchargements: 131

[verdojos1]

bon je suis toujours une bille en info, impossible de balancer mon screenshot, ouai je crains je sais

J'essaie de voir ça demain patoche, j'ai conservé le mod initial (bleu), ça me permet de 9 tabler sur mon 19' en voyant toute les tables, j'adooore. De plus mon HUD s'insère parfaitement dedans.

[PtitZoulou]

Pareil, j'apprécie vraiment leur politique de transparence. Le blog d'Alexandre Dreyfus est un must read aussi.

[ScremerZ]

+1
j'ai eu aussi quelques soucis au début et tout s'est arrangé en quelques échanges de mails, j'ai même été appelé directement par téléphone par un responsable et tout s'est immédiatement arrangé.

bravo à chili de ce coté là.

[olbatar]

pareil que vous : le support est excellent et la room est commercialement irréprochable.

Mais bordel, pourquoi avoir choisi un réseau aussi pourri?

[nco_]

+1 en tant que joueur Chili, rien à redire sur le support, excellent que ce soit dans le chat ou par téléphone.
Pour le design, c'est vrai que tel quel c'est affreux... Perso j'utilise IPSkinner, gratuit pour la plupart des fonctions (il existe une version payante à 20$ avec plus de possibilités). Ca rend très bien :

Fichier(s) joint(s)

•  Chili_IPSkinner.jpg (157,63Ko)
  Nombre de téléchargements: 57