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Be-PositivE

Bug application pc betclic

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Bonjour,

 

J'ai créé un compte sur betclic il y a 1 semaine mais pas moyen d'utiliser leur application pour pc. Avez vous eu ce genre de problème ?

Pour info, java est à jour, je suis sous windows 10, j'ai tenté de multiples réinstallations, et j'ai testé le lancement de l'appli en émulant d'autres OS windows. Rien n'y fait...

 

Le support m'a seulement dit d'attendre une mise à jour...

Avez vous déjà eu ce bug ?

Capture.JPG

Modifié par Be-PositivE

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Ça me fait exactement la même chose. Le support m'avait transmit une manip à faire mais ça ne fonctionne pas plus. Perso j'ai laissé tomber pour l'instant je ne joue que sur le portable mais je pense que je vais plutôt cash out lol.

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Bonjour Be-PositivE,

 

En effet nous avons rencontré un souci technique, je t'invite à effectuer les manipulations suivantes afin de régler ce problème :

 

- Aller dans le dossier d'installation du logiciel Betclic (C: --> Programme files --> BetclicPoker)

- Créer un nouveau dossier dans C: Poker (par exemple)

- Déplacer (couper) l'ensemble des fichiers dans le nouveau dossier et supprimer l'ancien dossier.

- Créer un raccourci pour le bureau à partir du fichier .exe situé dans le nouveau dossier.

 

Fais moi savoir si ca fonctionne ou si tu as des questions.


Caroline

 

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Posté (modifié)

Lors de mes sessions le logiciel pop up svt en  proposant  une MAJ et  freeze un bon moment et ca le fait depuis un bail .Personne du staff qui traine par ici. D'autres ont ce mm pb???

Modifié par kalaouine

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Posté (modifié)
Le 13/11/2017 à 07:35, jedisise a écrit :

Sur mon pc portable windows 7.

377606Capture.png

Désinstalé, réinstallé, suppression des cookies, rien n'y fait , ca plante.

Essaie d'installer ce package :

https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

 

C'est en tout cas ce qu'Adobe conseille lorsque ce message d'erreur apparait lors du lancement d'un de leur soft

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/error_on_launch.html

 

Autre info sur ce problème (en général) et avec lien direct du dll (sans le package complet de Microsoft, même si celui-ci ne fait que 1mo):

https://www.malekal.com/erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/

 

Lu aussi que si ça ne fonctionne toujours pas il faudrait installer Redistributable Microsoft Visual C++

 

Modifié par Holalahola

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