Merci de lire ce message s'il vous plaît Noter le sujet : Gain jamais reçu !

[noisette270475]

Merci de prendre quelques minutes pour lire mon message et me dire ce que vous en pensez :

J'ai participé à un championnat sur CHILIPOKER l'année dernière "TV CASH CHALLENGE" et je suis arrivée 1ère de ce championnat. J'étais très contente et fière d'avoir réussi celà mais aujourd'hui je suis déçue car je n'ai toujours pas eu mon gain : un package de 20 000 € + 1 000 € pour les frais pour jouer en live une partie de cah avec des professionnels.

J'ai gagné ce championnat le 10 novembre 2010, j'ai pris contact avec CHILIPOKER à plusieurs reprises mais je n'ai toujours pas de réponse satisfaisante et surtout plus de réponse du tout de la personne de CHILIPOKER qui m'avait contacté depuis fin juin. Je n'ai plus de réponse à mes mails ni à mes messages facebook, je me demande si je verrai enfin un jour ce lot !!!!!

Je me suis ensuite tournée vers l'ARJEL mais je n'ai pas plus de réponses satisfaisantes, voici le dernier mail reçu aujourd'hui :

Bonjour,

Pour faire suite à notre dernier échange, nous tenons à vous confirmer avoir alerté l’opérateur Iliad Gaming de votre demande.

Si l’ARJEL n’a pas compétence de médiation pour un différend entre un opérateur et un joueur, nous avons indiqué au site chilipoker que votre requête n’avait pas trouvé à ce jour de suites définitives.

Il lui appartient dès lors d’envisager avec vous, si possible, les modalités d’une réponse adaptée à votre problème.

Bien cordialement

Le pôle Relations Grand Public

Autorité de Régulation des Jeux en Ligne
99-101 rue Leblanc
75015 PARIS

Pour information, au début mon contact CHILIPOKER me disait que c'est parce que les joueurs pros sont occupés avec de gros tournois, ensuite on m'a dit "ça se fera en février", puis on me dit "ah ben non ça ne se fera pas car nous avons des problèmes pour la captation tv" et enfin la dernière fois que j'ai eu une réponse on m'a dit de patienter mais que ça va venir ! Je pense quand même avoir été très patiente !!!!!!! Mais il y a des limites quand même !!!!!!!

Que pensez vous de celà ? Est ce que quelqu'un a un conseil à me donner ?

Merci d'avoir pris le temps de me lire !!!

[td91]

noisette270475, le 06 décembre 2011 - 19:01, a dit :

Que pensez vous de celà ? Est ce que quelqu'un a un conseil à me donner ?

Attendre ... voir envoyer un courrier avec a/r à chilipoker ...

[oryn64]

l'arjel prouve une fois de plus ses compétence...

[droch]

contact mr4b il va vite régler le problème

[2pac68]

Plus d'un an et tjs rien .....

[noisette270475]

Oui toujours rien au bout d'un an comme tu dis !!!!!

[2pac68]

j'aurais peter un cable bien avant lol

[noisette270475]

C'est qui mr4b ?

[salas]

il travail pour eux, mais tu vas vite voir que tu vas avoir une réponse très rapide

[CrazyUgly]

Lol tu es plus que patiente, j'aurais retourner la room bien avant. en espserant que M Dreyfuss regle ce problème (en plus 20k€ ça represente pas grand chose pur lui)...

[noisette270475]

J'espère que tu as raison salas parce que là je commence à saturer !!!!!!! Marre de ne pas avoir de réponse !

Merci à tous pour vos messages !

[xmoussx]

Si je puis me permettre, tu n'as pas gagné 21k, mais, and I quote :

Citer

Package 21,000€ comprenant : 20,000€ de crédit pour le cash game challenge II + 1,000€ de frais de déplacement et d’hébergement.

En gros tant que le cash game challenge II n'est pas programmé t'as droit à keutch, mais bon c'est pas très sport de leur part

[noisette270475]

xmoussx, le 07 décembre 2011 - 19:23, a dit :

Si je puis me permettre, tu n'as pas gagné 21k, mais, and I quote :


En gros tant que le cash game challenge II n'est pas programmé t'as droit à keutch, mais bon c'est pas très sport de leur part

En effet, oui tu as raison. Ce n'est pas de l'argent mais un package et comme tu dis le temps que ça ne se fait pas j'ai keutchi ! C'est bien là tout le problème, le temps que je ne joue pas je gagne rien !

[mastok]

So ?