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Nos amis du Support de Pokerstars

Noter le sujet : ***** 3 Votes

#501 Utilisateur déconnecté Filgaite973  en mode FUUUU

  •  (France) King of Rhino
  • Membre actif
  • King of Rhino
  • Mention "Pas mal du tout" 111
  • 1 904 messages (15 août 08)

Posté 20 avril 2010 - 01:55

:frantics: :thanks:

Voir le messagesudiste, le 15 juillet 2011 - 18:38, a dit :

pas du tout par contre si un mec me provoque et m insultes je sors pas mas sourris et ma roll .
0

#502 Utilisateur déconnecté Kadirov91 

  •  (France) King of Mandalay Bay
  • Membre actif
  • King of Mandalay Bay
  • Contribution chétive -93
  • 1 192 messages (24 janvier 08)

Posté 29 avril 2010 - 03:40

Voir le messagemflan, le 02 avril 2010 - 11:31, a dit :

Moi aussi j'ai des soucis de connection, avec free... du coup j'ai activé le free wifi
(j'ai un signal voisin qui est tres fort...) et ca fait une connection de secours! :>


J'ai carrément été remboursé de plus de 225$ sur les 340$ que j'avais pomé à cause de mes problèmes de PC et de connexion.
Je les ai remerciés et j'ai une Priscilla qui est venue me remercier de l'avoir remerciée !! Viol imo 8| :lol:
1

#503 Utilisateur déconnecté tomtom08  Grinder Machine
TOTALOOSE (Everest Poker)latom--08 (PokerStars)superRoger77 (Winamax)

  • versailles (France) Bad Beat Station
  • Membre actif
  • Bad Beat Station
  • Contribution chétive -83
  • 301 messages (16 mars 09)

Posté 01 mai 2010 - 18:37

j'ai bien ri ^^ :thanks:
0

#504 Utilisateur connecté HWolowitz  FUUUUUUUUUUUUUUUU 1/2 final.
spewy (Partouche)IamCandide (PokerStars)IamCandide (Unibet Poker)Poker is EZ (Winamax)

  •  (Norvège) King of Rhino
  • Membre actif
  • King of Rhino
  • Contributeur distingué 370
  • 1 678 messages (07 mai 09)

Posté 06 mai 2010 - 22:39

Pas mal j'avou, ils ont de l'humour chez le support pokerstar au moin
0

#505 Utilisateur déconnecté Bast  .

  • Geneva (Suisse) King of Rhino
  • Membre actif
  • King of Rhino
  • Honnête contribution 25
  • 1 605 messages (08 février 08)

Posté 15 mai 2010 - 23:07

Hello,

I noticed you really hate me at plo.
as u can see (graphament inside), im loosing nearly a computer at ev-all in on my last 8khands.

Feel free to contact me if you want to make a deal and ship me money or send me a new laptop =)

...Because i know you wont ship me anything back, please just boomswitch me. tyty

Best regards,
Bastien

Voir le messagebig roger, le 20 juillet 2010 - 13:18, a dit :

shaved bien entendu depuis VEGAS
-1

#506 Utilisateur déconnecté Fragui8  [ ] Poker
Fragui (PokerStars)

  • pokerstars.fr (France) What goes around comes around.
  • Membre actif
  • What goes around comes around.
Classement Hall of Fame : 538e
  • Éminent contributeur 810
  • 4 838 messages (25 janvier 08)

Posté 15 mai 2010 - 23:44

Voir le messageBast, le 15 mai 2010 - 23:07, a dit :

Hello,

I noticed you really hate me at plo.
as u can see (graphament inside), im loosing nearly a computer at ev-all in on my last 8khands.

Feel free to contact me if you want to make a deal and ship me money or send me a new laptop =)

...Because i know you wont ship me anything back, please just boomswitch me. tyty

Best regards,
Bastien


[ ] utile
[ ] drôle
Arguing on the internet is like running in the Special Olympics... Even if you win, you're still retarded.
0

#507 Utilisateur déconnecté Timus 

  •  (France) ZZ Top
  • Membre actif
  • ZZ Top
  • Contribution chétive -92
  • 9 843 messages (06 décembre 06)

Posté 16 mai 2010 - 14:20

You made my day CashN1n0
"Tout dedans"
0

#508 Utilisateur déconnecté NikeHatzfeld  Proposera bientot du coaching

  • Paris (France) Balla
  • Membre actif
  • Balla
  • Participation copieuse 219
  • 2 833 messages (20 février 07)

Posté 28 mai 2010 - 15:41

Winamax, en réponse à leur mail "promotion VIP"

Citer

Pour etre franc les chances que je dépose sur Winamax avant le
lancement du .FR sont à peu près égales aux probabilités que j'ai de
sortir avec ma collègue de bureau. (elle est mariée et ressemble à
Claudia Schiffer... jeune ! )

Nike


Réponse de wina : barratin habituel et ...

Citer

Pour votre information, les avantages que je vous propose seront transférables sur le site en .fr, vous pourrez ainsi profiter de mon offre et de l’offre de bienvenue à laquelle tous les joueurs auront droit sur la version française du site.Nous essaieront bien sur de répondre aux attentes des joueurs avec une application entièrement remodelée et une offre repensée pour l’ouverture du marché.Je me tiens à votre disposition pour toute question concernant cette offre.
Cordialement.

Gabriel

PS ; Une fille n'a qu'une envie, c'est de se marier et quand elle est mariée, elle a envie de tout. William Shakespeare.

Ce message a été modifié par NikeHatzfeld : 28 mai 2010 - 15:42

Plus d'infos sur le poker en ligne : pokerenfrance.info
2

#509 Utilisateur déconnecté pHil_Helmut  Sai bieng lai freerole pour savoire bieng jouai

  • Masta troll (Wallis et Futuna) Donk
  • Membre
  • Donk
  • Maigre contributeur -28
  • 12 messages (08 décembre 09)

Posté 14 juin 2010 - 00:14

ahahahahaha seu traid ma fai bieng marai,

y devrer avoire plusse de traide come sa dan se cit.
et ossi jvouler dir ke manub (selui ka ouvrai se traide)
doive aitre le jeran ou le seule modairateure 2 se cit.
et ossi jvouler dir ke jvouler partissipai dan seu traide
mai jeu coner pa langlè, jvai donk partissipai plu tare an franssai.
et ossi jvouler dir ke si vou konersser dotr traide com selui si vou
meu sinialai ou bieng vou me montrai coman reucherchez.

Mairci
a cause de tous mes echecs o poker, je prefere largement les échecs au poker
(je parlais du jeu d'échec :p )
-12

#510 Utilisateur déconnecté brak  coucou, tu veux voir mon fond d'écran?

  • Nantes (Pologne) King of Zoo
  • Membre actif
  • King of Zoo
Classement Hall of Fame : 1000e
  • Contributeur de haut vol 1573
  • 3 722 messages (13 janvier 08)
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Posté 14 juin 2010 - 00:26

T'es pas drôle, tu m'embarrasses.
1

#511 Utilisateur connecté Favel-as  Omaha bitch

  •  (France) Zoolander
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  •  Zoolander
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Posté 27 août 2010 - 11:29

J'attends une réponse

Citer

Cher Support,

Tout d’abord, j’espère que vous avez passé de bonnes vacances et que votre retour au travail n’est pas trop difficile.
Pour ma part, j’ai passé de très bonnes vacances, je suis revenu avec une mine superbe, la tête vidée et l'esprit reposé.

Cependant, depuis mon retour de vacances, il se passe quelque chose d’assez étrange avec mon compte Pokerstars…

En effet, après avoir cash-in sur Pokerstars début Juillet, joué plusieurs dizaines de milliers de mains en Cash Game et réussi à débloquer la totalité de mon bonus, je n’arrive plus à gagner…
Coolers, bad beat, doublette river, 2-outers, miss draw, suck out, sont aujourd’hui mon quotidien, ce qui nuit très fortement à mon équilibre psychologique, ainsi qu’aux performances de mon matériel informatique, lorsqu’il rencontre ma main, un mur ou tout autre objet/surface dont la solidité et la résistance est supérieure à celle du plastique.

En effet, depuis mon retour de vacances, ma courbe de gains s’est transformée en une courbe de perte, qui s’éloigne progressivement de ma courbe d’EV.
J’ai eu beau relire et étudier les « Easy Game », « Let there be range » ou encore la liste des flops sans brelan de « Poker Cadillac », rien n’y fait…

Beaucoup prétendent que ce phénomène est classique et simplement dû à un deposit upswing suivi d’un bonus cleared downswing.
On m’a donc conseillé de tenter un reload upswing, à mes risques et périls, ou encore de jouer mon downswing en micro-limites, mais de ne surtout pas retirer d’argent pour ne pas avoir à subir, en plus, un cashout downswing qui me conduirait irrémédiablement à la perte totale de ma cagnotte bankroll. Mais, soyez assurez que je ne crois vraiment pas à toutes ces théories grotesques et un peu farfelues!

Cependant, il me semble que quelqu’un, sûrement par mégarde, ait activé le bouton doomswitch de mon compte pendant mes vacances, période où vos effectifs sont sûrement réduits et durant laquelle la surcharge de travail peut s'avérer importante.
Peut-être un stagiaire ou un intérimaire qui aurait fait une mauvaise manipulation, peut-être un bug lors du redémarrage du serveur ou tout simplement une faute d’orthographe en inscrivant le pseudo d’un autre joueur dans la fonction doomswitch? Je ne sais pas… et rassurez-vous, je ne vous en veux pas! :)
Tout le monde peut faire des erreurs, nous ne sommes pas des machines après tout !

Merci donc de désactiver, dans les plus brefs délais, la fonction doomswitch de mon compte.


Aussi, afin de faire face aux différentes pertes engendrées par cet incident, merci de transférer mon EVmoney dans mon EVbankroll ou via des EVFPP ou EVVPP. Je vous laisse le libre choix dans la méthode d’EVtransfert.

Il ne me semble pas essentiel d’en avertir Isaï, qui doit profiter de ses vacances bien méritées. Je saurai bien évidemment ne pas vous tenir rigueur de cet incident.

Dans l’attente de votre retour,

Cordialement,

AK is crap
6

#512 Utilisateur connecté Favel-as  Omaha bitch

  •  (France) Zoolander
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Posté 27 août 2010 - 15:50

La réponse:

Citer

Bonjour,

Merci d'avoir contacté PokerStars.

Nous sommes très heureux d'entendre que vos vacances se sont bien passées.

Par contre nous sommes vraiment désolés d'apprendre que ce retour de
vacances coïncide avec un glissement ou "downswing". En tant que joueurs de
poker, nous pouvons comprendre la douleur émotionnelle provoquée par un
downswing long (et donc coûteux), d'autant plus lorsque celui-ci survient à
la suite d'une période de détente et de coupure avec l'environnement
quotidien. Il est naturel pour un joueur de poker de chercher la cause des
downswings, comme vous le faites. Cependant, force est de constater que les
downswings sont inévitables dans un brassage aléatoire. Ils surviennent
habituellement en raison des résultats qui ne correspondent pas à nos
espérances et ne peuvent logiquement pas être liés à toute autre chose.
Malheureusement, lorsque la période de pertes se prolonge, plusieurs joueurs
deviennent émotifs et ont du mal à saisir cette logique.

Par exemple, il est important de comprendre que chaque main de poker est un
événement indépendant en soi. Les cartes qui sortent lors d'une main n'ont
pas de conséquences sur les cartes à venir. Cela veut dire qu'il n'y a pas
de redondance dans les résultats. Il est insensé de regrouper des événements
indépendants car ils ne sont pas liés entre eux. Chaque main est par
définition indépendante des autres.

Si vous pensez avoir du mal à distinguer cette indépendance entre les mains
que vous jouez, que vous avez l'impression de mettre en danger votre
équilibre psychologique ainsi que le fonctionnement de votre matériel
informatique, sachez que PokerStars s'engage à respecter une politique de
Jeu Reponsable et veut offrir une expérience de jeu agréable et positive à
tous nos joueurs. Les joueurs devraient uniquement jouer en fonction de
leurs moyens, que ce soit financièrement, psychologiquement ou socialement.

Voici quelques conseils d'ordre général qui peuvent aider à rendre votre
expérience au poker plus sûre, et à ainsi réduire le risque de problèmes
susceptibles de se produire :

1. Jouer pour s'amuser, et non pour faire de l'argent.
2. Jouer avec de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre. Ne
jamais utiliser de l'argent dont vous avez besoin pour des choses
importantes comme la nourriture, le loyer, les factures ou les frais de
scolarité.
3. Mettre en place des limites de dépôt et de tables en utilisant les outils
de Jeu Responsable du logiciel PokerStars ("Requêtes" > "Jeu Responsable").
4. Ne jamais courir après des pertes. Si vous perdez de l'argent, ne jouez
pas à des limites plus élevées pour tenter de compenser vos pertes.
5. Ne pas jouer au poker lorsque vous êtes contrarié, fatigué, ou déprimé.
Il est difficile de prendre de bonnes décisions lorsque votre votre état
d'esprit est perturbé.
6. Trouver le juste milieu entre le poker et d'autres activités. Trouvez
d'autres formes de divertissement pour que le poker ne devienne pas trop
important dans votre vie.

Pour de plus amples renseignements en rapport avec la politique et les
options de Jeu Responsable de PokerStars, vous pouvez consulter la page
suivante :

http://www.pokerstar...onsible-gaming/

Si la nature de nos jeux vous préoccupe toujours, veuillez noter que nous
avons une politique qui n'a pas son égal dans toute l'industrie du poker.
Nous envoyons l'historique de mains complet à tout joueur en faisant la
demande; qu'il s'agisse d'un joueur préférant les tables de 200$/400$ aussi
bien que celles de 0,01$/0,02$. Nous avons la certitude que vous comprenez
qu'en offrant volontairement l'historique complète de mains à nos joueurs,
ces derniers seraient en mesure de remarquer les écarts de notre système de
donne avec des outils leur permettant d'analyser objectivement une quantité
importante de données comme PokerOffice et PokerTracker, *si* nous
modifiions la distribution des cartes d'une quelconque façon.

Par ailleurs, même si cela pourrait être une explication facile lorsque vous
êtes victime d'un bad beat, il n'existe pas de "doomswitch". Il s'agit juste
d'un terme inventé par les joueurs, au début du poker en ligne, qui
cherchaient à expliquer leurs faibles résultats en impliquant d'autres
facteurs que le caractère aléatoire des parties.

PokerStars n'a aucun contrôle sur le gagnant ou le perdant d'une main et
nous ne pouvons pas déterminer les cartes fermées, ni le flop, le tournant
ou la rivière à l'avance. Nous ne faisons que donner les cartes, le reste
dépend des joueurs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez souffert
de bad beats, mais nous vous prions de comprendre que cela n'a rien avoir
avec PokerStars ou avec notre donne aléatoire. Sur plus de 45 milliards de
main distribuées, pas une seule personne n'a trouvé une indication comme
quoi notre donne était injuste ou non aléatoire. De nombreuses études
indépendantes de joueurs ont prouvé que l'inverse était juste. Vous en
trouverez deux ci-dessous (en anglais):

http://tinyurl.com/32ajma

http://tinyurl.com/2wu99w

Enfin, pour conclure nous sommes heureux d'entendre que vous prenez cette
période de downswing difficile sur le ton de l'humour car cela montre que
vous avez un certain recul par rapport au poker et à votre jeu. Le sens de
la perspective, est, comme vous le savez surement, une qualité indispensable
pour être un joueur de poker gagnant.

Nous ne pouvons que vous conseiller de prendre votre mal en patience durant
cette phase de downswing et de relativiser, n'oubliez pas que le poker est
avant tout un jeu.

Vous pouvez également faire une coupure, jouer un peu moins que vous ne
l'auriez prévu ou bien jouer à des limites plus faibles pour être certain de
ne pas gâcher l'enthousiasme et la fraicheur que vous exprimez malgré tout
depuis votre retour de vacances.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Romain
Spécialiste Poker PokerStars



Pokerstars prône un jeu responsable, l'accès à ce site est
exclusivement réservé aux internautes âgés de 18 ans et plus.




Affaire à suivre :D
AK is crap
0

#513 Utilisateur déconnecté Breizhfox 
Breizhfox (Partouche)Breizhfox (PokerStars)chipopotame (Winamax)

  •  (France) Bad Beat Station
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  • Bad Beat Station
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  • 349 messages (04 août 10)

Posté 27 août 2010 - 16:12

Excellent le ton humoristique de l'échange (des deux côtés)
0

#514 Utilisateur connecté Plasticman  Big up à tous les Chinois.
Judoboy (Bwin Poker)Porc Ruinart (PokerStars)Porc Ruinart (Winamax)

  •  (Thaïlande) Mr.Even
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  • Mr.Even
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  • 5 626 messages (20 mai 10)
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Posté 07 septembre 2010 - 18:01

C'est vrai qu'ils sont solides.

Sent: 2010/09/05 07:51:24
>> To: support@pokerstars.fr
>> Subject: Poker iz rigged ?
>>
>> >Bonjour,
>> >Je voudrais savoir si le poker est rigged. Merci d'avance.
>> >
>> >Cordialement


Insta-réponse : (attention c'est costaud)

Merci pour votre e-mail.
>>
>> En ce qui concerne vos commentaires insinuant que nos jeux sont arrangés,
>> même si cela était possible, n'importe quelle analyse statistique
>> démontrerait immédiatement que les jeux ne sont pas aléatoires. Comme la
>> plupart des joueurs ne joueraient certainement nulle part si les jeux
>> étaient malhonnêtes, il est dans notre meilleur intérêt de distribuer un
>> jeu
>> honnête.
>>
>> Le fait est que notre logiciel produit une donne complètement aléatoire qui
>> ne favorise aucun joueur. Nous utilisons un générateur de chiffres qui a
>> été
>> conçu par ID Quantique, qui assure que les cartes sont brassées
>> aléatoirement et rend l'apparition des cartes impossible à prédire. Vous
>> pourrez tout savoir à ce sujet en suivant le lien:
>>
>> http://www.pokerstar...lites/securite/
>>
>> Par ailleurs, nous analysons toutes les mains que nous distribuons afin de
>> nous assurer de ne trouver aucune variance statistiquement significative.
>>
>> Nous avons également commissionné la plus grande firme consultante
>> spécialisée dans la qualité et la sécurité de logiciel, Cigital, qui a
>> analyser le système de brassage de PokerStars et l'a jugé juste, aléatoire
>> et imprévisible. Vous pourrez lire son analyse en suivant le lien:
>>
>> http://www.pokerstar...res-aleatoires/
>>
>> À l'heure qu'il est, PokerStars a distribué plus de 48 milliards de mains
>> sans aucune preuve que notre donne ne soit pas juste ou aléatoire. Nous
>> donnons également l'historique de leurs mains à tous les joueurs qui le
>> souhaitent; personne n'a jamais trouvé aucune indication montrant que notre
>> donne n'est pas 100% aléatoire, et ceux qui ont entrepris de telles
>> recherches les ont postées en ligne. Vous en trouverez deux ci-dessous:
>>
>> http://bit.ly/de932a
>>
>> http://bit.ly/9ORjbu
>>
>> Nous espérons que ces informations vous aideront à comprendre que les jeux
>> de PokerStars sont justes. Chacun de nos joueurs est important pour nous et
>> nous prenons les questions d'intégrité très sérieusement.
>>
>> Cordialement,
>>
>> Lee
>> Support PokerStars


To: support@pokerstars.fr
Subject: Re: Spécialiste Poker PokerStars - Intégrité de notre programme

>Ok mais alors c'est rigged ou pas ?

Réponse du support (en 10 minutes as usual) :

Merci pour votre e-mail.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçus des bad beats récemment, mais en ce qui concerne votre suggestion que PokerStars truque les parties, ce serait absurde, puisque toute analyse des historiques de mains disponible publiquement pourrait démontrer statistiquement que nos jeux seraient truqués. Les joueurs ne joueraient certainement pas quelque part où il aurait été prouvé que les jeux sont injustes. C'est la raison pour laquelle les historiques de mains constituent pour les joueurs la garantie finale et assurent qu'un logiciel non aléatoire et "truqué" ne peut pas être caché d'une manière quelconque.

Si vous avez toujours des doutes sur les parties de PokerStars, pourquoi ne pas examiner vos résultats vous-même? Vous pouvez nous demander l'historique complet de vos mains et l'entrer dans un logiciel d'analyse indépendant, comme PokerTracker, PokerOffice ou Hold'em Manager (des essais gratuits sont disponibles). Ces programmes peuvent vous montrer des rapports faciles à lire, couvrant tous vos résultats, plus un grand nombre d'autres statistiques sur les mains qui vous ont été données, votre jeu et celui de vos adversaires. Vos propres historiques de mains vous montreront clairement que notre donne est aléatoire.

En espérant avoir répondu à votre question.

Cordialement,

AlexisS
Support PokerStars





Bon je suis rassuré du coup.

Voir le messagemad_max, le 13 mai 2011 - 21:17, a dit :

si ça peut te la faire fermer j'ai été major dans une des trois meilleures prépas de france, et j'ai pas déçu aux concours. Avec 25heures de boulot par semaine et en séchant les cours...selon une majorité de mes profs j'étais un des élèves les plus doués qu'ils aient eu dans leur carrière.
1

#515 Utilisateur connecté Plasticman  Big up à tous les Chinois.
Judoboy (Bwin Poker)Porc Ruinart (PokerStars)Porc Ruinart (Winamax)

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Posté 26 septembre 2010 - 03:34

Allez je vais entretenir un peu ce thread qu'il est trop cool d'abord.

Bonjour,

J'ai joué à votre table de texas hold'em "no limit 2" Electra VI cette après-midi. Vers 18 heures, j'ai fait tomber un jeton d'un euro par terre. Il se situe actuellement entre le siège 4 et le siège 5, mais je n'ai pas pu le ramasser, n'ayant trouvé aucun moyen de ramasser un chip tombé par terre dans votre soft (option soit dit en passant disponible chez la plupart de vos concurrents)


Je suis resté quelques temps à cette table par la suite, dans l'espoir de récupérer mon jeton, mais en vain. Si vous le retrouvez en nettoyant vos tables, pourriez-vous me le faire parvenir à l'adresse postale que je vous ai indiquée ? Merci d'avance.

Cordialement






Réponse :


Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation pour le
moins fâcheuse.

Il n'est malheureusement pas certain qu'une option "Ramassage de jeton" soit
mise en place. En effet, il en va de la responsabilité de chaque joueur de
s'assurer que tous ses jetons restent sur le tapis. Tout jeton tombé
pourrait en effet devenir la proie de votre voisin ou d'un railbird sans
scrupules. Comme nous prônons une ambiance certes compétitive mais amicale à
nos tables, l'emploi d'une telle option pourrait s'avérer néfaste à
l'atmosphère générale.

Par ailleurs, la probabilité est grande pour que ce jeton soit
malheureusement désormais perdu. Le service Support ne se charge en effet
pas du nettoyage des tables, laissant ce travail à des employés autrement
plus qualifiés. Il n'est pas impossible que ce jeton ait été récupéré par
un/une employé(e) de service d'entretien des tables, possiblement
cleptomane, mais qui penserait que personne ne se soucierait d'un jeton
tombé par terre, ou le prendrait pour un pourboire bien mérité au vu du
travail important qu'il/elle s'acharne de faire chaque jour.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous ne
pouvons que vous conseiller de faire preuve de davantage de prudence lorsque
vous êtes aux tables. Notez toutefois que nous proposons des articles
intéressants dans notre Boutique VIP que vous pourriez utiliser pour éviter
que ce genre d'incident malheureux ne se reproduise :

http://www.pokerstar...ique/?cat=poker (voir section
"Protecteur de cartes")

Comme toujours, nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Nous vous remercions d'avoir choisi PokerStars.

Meilleures salutations,

Amélie
Support PokerStars

Voir le messagemad_max, le 13 mai 2011 - 21:17, a dit :

si ça peut te la faire fermer j'ai été major dans une des trois meilleures prépas de france, et j'ai pas déçu aux concours. Avec 25heures de boulot par semaine et en séchant les cours...selon une majorité de mes profs j'étais un des élèves les plus doués qu'ils aient eu dans leur carrière.
14

#516 Utilisateur déconnecté CashN1n0 

  • Paris (France) Broke
  • Membre actif
  • Broke
  • Honnête contribution 28
  • 709 messages (15 janvier 08)

Posté 26 septembre 2010 - 03:55

haha sympa le coup du jeton perdu :)
0

#517 Utilisateur déconnecté seb95000 
Sharckwhite (PartyPoker)Sharckwhite (PokerStars)Sharckwhitex (Winamax)

  •  (France) All-in
  • Membre actif
  • All-in
  • Maigre contributeur -27
  • 241 messages (12 août 08)

Posté 30 septembre 2010 - 10:28

j'adoreeeeeee !
0

#518 Utilisateur déconnecté Bagou 

  • Lyon (France) Bad Beat Station
  • Membre actif
  • Bad Beat Station
  • Contributeur de haut vol 1594
  • 395 messages (03 février 07)

Posté 30 septembre 2010 - 10:42

you made my day Plasticman 8>
0

#519 Utilisateur déconnecté Byshop  immobile

  • Lyon (France) Mélioriste
  • Membre actif
  • Mélioriste
  • CPiste de Bronze 3510
  • 4 258 messages (13 juillet 08)
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Posté 30 septembre 2010 - 10:43

Très bon mail plasticman et très bonne réponse du support !
Byshop
0

#520 Utilisateur déconnecté Aleexx  .
Pokerism71 (PokerStars)

  •  (France) Why iz Poker ?
  • Membre
  • Why iz Poker ?
  • Neutre 0
  • 28 messages (05 octobre 10)

Posté 05 octobre 2010 - 18:35

Fallait que j'en fasse un moi aussi :D
Ce fut au final très sympa :)

Bonjours chère support,

Un amis qui m'était chère est mort il n' y a pas longtemps. Il parait qu'on
est plus heureux là haut. Afin de savoir si effectivement il est bien mieu
là haut, j'ai besoin de savoir si Pokerstars est accessible depuis le
Paradis.

Cordialement,



Bonjour Alexandre,

Merci pour votre e-mail.

Nous souhaiterions avant tout vous présenter nos condoléances pour la perte
de votre ami.

Pour des raisons techniques votre ami risquerait d'avoir quelques
difficultés à télécharger notre logiciel, mais je suis sure qu'il y aura
autour de lui assez d'adversaires des cinq coins du monde (les lois de
l'Arjel ne prennent pas encore effet au paradis) pour créer un tournoi digne
de notre Sunday million!

Souhaitons lui en tout cas bonne chance et peu de Bad Beat!

Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'assistance
supplémentaire. Merci d'avoir choisi PokerStars (du moins de votre vivant!)

Cordialement,

Latifa
Support PokerStars




Je vous remercie pour votre réponse, me voilà rassuré!
Je suis certain maintenent qu'il se plait là-haut grâce à cela xD

Merci encore et je vous souhaite une bonne fin de journée,

Cordialement,

Alexandre.




Re Bonjour Alexandre,

Merci pour vos agréables commentaires.

Je suis ravie d'apprendre que vous êtes rassuré. Je pense moi aussi qu'il se
divertit là où il est.

Je vous souhaite à vous aussi une excellente fin de journée.

Si vous avez besoin de la moindre assistance supplémentaire, nous sommes à
votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Cordialement,

Latifa
Support PokerStars

Ce message a été modifié par Aleexx : 05 octobre 2010 - 18:38

2

#521 Utilisateur déconnecté umad?  Se prendre un 2 outer en live pour le pot du chiplead, c'est mignon.. ou pas

  • Paris (Serbie-et-Monténégro) Rigged Playah
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Posté 02 novembre 2010 - 14:07

Voir le messageAleexx, le 05 octobre 2010 - 18:35, a dit :

Fallait que j'en fasse un moi aussi :D
Ce fut au final très sympa :)

Bonjours chère support,

Un amis qui m'était chère est mort il n' y a pas longtemps. Il parait qu'on
est plus heureux là haut. Afin de savoir si effectivement il est bien mieu
là haut, j'ai besoin de savoir si Pokerstars est accessible depuis le
Paradis.

Cordialement,



Bonjour Alexandre,

Merci pour votre e-mail.

Nous souhaiterions avant tout vous présenter nos condoléances pour la perte
de votre ami.

Pour des raisons techniques votre ami risquerait d'avoir quelques
difficultés à télécharger notre logiciel, mais je suis sure qu'il y aura
autour de lui assez d'adversaires des cinq coins du monde (les lois de
l'Arjel ne prennent pas encore effet au paradis) pour créer un tournoi digne
de notre Sunday million!

Souhaitons lui en tout cas bonne chance et peu de Bad Beat!

Nous restons à votre disposition pour tout besoin d'assistance
supplémentaire. Merci d'avoir choisi PokerStars (du moins de votre vivant!)

Cordialement,

Latifa
Support PokerStars




Je vous remercie pour votre réponse, me voilà rassuré!
Je suis certain maintenent qu'il se plait là-haut grâce à cela xD

Merci encore et je vous souhaite une bonne fin de journée,

Cordialement,

Alexandre.




Re Bonjour Alexandre,

Merci pour vos agréables commentaires.

Je suis ravie d'apprendre que vous êtes rassuré. Je pense moi aussi qu'il se
divertit là où il est.

Je vous souhaite à vous aussi une excellente fin de journée.

Si vous avez besoin de la moindre assistance supplémentaire, nous sommes à
votre disposition 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Cordialement,

Latifa
Support PokerStars




Priceless :D
Blablabla..
4

#522 Utilisateur déconnecté uTada 

  • Sydney (Australie) Broke
  • En validation
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  • Contributeur modique 24
  • 667 messages (07 février 09)

Posté 17 décembre 2010 - 02:12

Voir le messagePhazing, le 02 novembre 2010 - 14:07, a dit :

Priceless :D



Ca mérite un up car c'est vraiment PRICELESS !!! 8>
0

#523 Utilisateur déconnecté wangjp 
Arjelmatuer (PokerStars)rigged (Winamax)

  • Satu-Mare (Roumanie) All-in
  • Membre actif
  • All-in
  • Honnête contribution 39
  • 250 messages (16 janvier 08)

Posté 10 janvier 2011 - 01:24

>--------------------------------------------------
>From: <support@pokerstars.fr>
>Sent: Thursday, January 06, 2011 5:32 PM
>To: *****@hotmail.fr>
>Subject: Support PokerStars - Avertissement d'atteinte au règlement
>
>> Bonjour
>>
>> Nous avons remarqué que, pendant la main #55434713953, vous avez fait des
>> commentaires dans le chat qui ont pu affecter le jeu. J'ai copié
>> l'historique de la main, y compris les commentaires, à la fin de cet
>> e-mail.


(j'ai coupé pour des facilités de lecture). En gros j'avais écrit CALL ds le chat... (je sais ça ne se fait pas) :super-desole:

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
>>
>> Regards,
>>
>> Alexis
>> PokerStars Support Team




>Bonjour.
>
>Désolé, je m'en suis rendu compte sur le coup que c'était pas cool ce que
>j'avais fait mais j'étais complètement saoul à cette heure tardive de jeu... Je ne
>me rappelle pas de tout le règlement mais existe-t-il des clauses qui
>permettent d'excuser un joueur jouant sous l'influence de psychotropes?? =)
>
>Best Regards.




Bonjour,

Merci pour votre e-mail.

Je comprends mieux votre comportement à présent! =)

Malheureusement, le règlement ne prévoit aucune exception pour les joueurs
présentant un taux un peu trop élevé d'alcool ou autres psychotropes. Tout
ce que je pourrais vous conseiller serait de consommer avec modération...
Facile à dire je sais! Sinon j'ai proposé la création de tables réservées
aux joueurs se trouvant dans un état second. Mais la direction a refusé (je
ne comprends d'ailleurs pas pourquoi).

En cas de nouvelle soirée trop arrosée (ou pour toute autre raison) nous
offrons aux joueurs l'option de s'exclure eux-mêmes du jeu de poker pour une
période de temps spécifique. Cela peut éviter certains désagréments.
Pour
mettre cela en place sur votre compte, veuillez vous rendre dans le lobby et
de sélectionner:

"Requêtes- Jeu responsable - Empêchez moi de jouer ..."

Cela vous permettra de vous exclure volontairement de tout jeu pendant la
période de temps que vous aurez spécifiée.

Veuillez noter que pendant cette période "d'Auto-Exclusion" [rappels et conseils sur l'auto-exclusion que j'ai coupé]


Si vous avez besoin de la moindre assistance supplémentaire n'hésitez pas à
nous recontacter, nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 à votre service.

Merci de jouer chez PokerStars.

Cordialement,

*******
Support PokerStars



"The only way to get smarter is by playing a smarter one."
5

#524 Utilisateur déconnecté Sab29  .

  •  (France) Rebuy !
  • Membre actif
  • Rebuy !
  • Neutre 3
  • 56 messages (22 décembre 10)

Posté 12 janvier 2011 - 21:15

Enorme et géniale !

Vraiment classe le support PS :big-boss:
0

#525 Utilisateur déconnecté trouss  cherche co voiturage bordeaux gujan pour ce soir tournoi a 100e
troussee (Barrière Poker)thetrouss (BetClic)troussette (Chilipoker)flush-ever (PokerStars)trousse (Unibet Poker)flush-ever (Winamax)

  •  (France) Why iz Poker ?
  • Membre actif
  • Why iz Poker ?
  • Neutre 4
  • 41 messages (14 janvier 11)

Posté 14 janvier 2011 - 23:09

C'est hilarant vos messages... Il y a vraiment des champions qui travaillent chez PS!!
0

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