Transférer ses PartyPoints du .com au .fr ? Noter le sujet : Est-ce possible ?

[AzaFolkz]

Bonjour, j'ai crée un nouveau compte en .fr et j'ai commencé à jouer dessus. Je voulais savoir si je pouvais demander le transfert des points de mon ancien compte en .com vers mon nouveau compte en .fr ?

Merci

[weeez]

apparement c'est possible,ils m'ont meme dit apres 5 mails que c'etait fait,ce qui n'est pas le cas.
Aux dernieres nouvelles ils ont transferer mon dernier mail a la personne responsable...

bonne chance

[PartyPoker.fr]

Je me renseigne en transmettant ta demande

[weeez]

Citer

Cher ***,





Merci d'avoir contacté le Service Clientèle.





Je suis désolée pour la réponse tardive!



Cependant, je suis heureuse de vous informer que nous avons transférer la somme de 1,373.89 PartyPoints sur votre compte.





Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute information ou assistance supplémentaire.





N'hésitez pas à nous recontacter si vous en avez besoin.

voila,apres 5 ou 6 mails,faut insister(je precise que le transfert etait indiquer dans le mail d'annonce du .fr original).

[AzaFolkz]

T'as dit quoi exactement dans le dernier mail pour qu'il le fassent ?

Merci

[weeez]

Citer

Bonjour,

j'ai ouvert mon compter partypoker.fr et souhaiterais disposer de mes party points qui se trouvaient sur partypoker.com(comme indiqué dans vos mails promotionnels).



mon compte partypoker.com: ****

mon compte partypoker.fr: ****



merci

reponse de party

Citer

Cher ****,





Merci de nous avoir contactés.





Suite à votre courriel j’ai consulté vos deux comptes. Je vois en effet que vos PartyPoints sont transmis à votre compte PartyPoker.fr mais ils seront disponibles dès que vous déposez.

j'attends et j'envoie:

Citer

bonjour,

suite a mon dépots sur partypoker.fr j'aimerais savoir quand je recevrais les partypoints que j'avais sur le partypoker.com (mon pseudo).



merci

puis reponse:

Citer

Cher ****,



Remerciements d’avoir contacté notre service clientèle.



Vos PartyPoints ont été transféré de votre compte PartyPoker.com à votre compte de PartyPoker.fr avec succès.



Je vous remercie de nous avoir choisis comme votre site de jeux en ligne.





Vanya

Service Clientèle

et moi:

Citer

bonjour,

encore un mail pour vous demander quand mes partypoints seront disponibles sur mon compte .fr?

(environ 1340pp)

et reponse:

Citer

Cher ****,



Remerciements d’avoir contacté notre service clientèle.



Nous avons contacté le département respectif par rapport à vos Party Points. Nous vous enverrons la réponse de leur part dans les plus brefs délais. Je vous remercie de votre patiece et de votre compréhension.



Nous restons à votre disposition si vous en avez besoin. Alors, n'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous avez des questions à nous poser ou besoin d'une assistance complémentaire.



Veuillez agréer l'expression de nos meilleures salutations,



Alena



Service Clientèle

merci

et moi...

Citer

bonjour,

je ne vois pas mes partypoints dans mon compte.

Y a t-il un delai?



PartyPoker.fr will match your points balance of 1395.62 when you make the move to our new site exclusively for French players.



^^^^ c'etait le nombre de points que j'avais sur le .com et le mail que vous m'avez envoyer.



merci

^^^la phrase en anglais etait dans le mail promotionnel

puis enfin:

Citer

Cher Loris,





Merci d'avoir contacté le Service Clientèle.





Je suis désolée pour la réponse tardive!



Cependant, je suis heureuse de vous informer que nous avons transférer la somme de 1,373.89 PartyPoints sur votre compte.





Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute information ou assistance supplémentaire.





N'hésitez pas à nous recontacter si vous en avez besoin.





Merci de nous avoir choisis comme votre site de jeux en ligne.





Cordialement,



Svetoslava



Service Clientèle





Amusez-vous bien et jouez responsablement

voila.
environ 15 jours en tout.
facile non?

ps:ils ont meme ajusté a l'euro semble t-il(22 points en moins?)

[AzaFolkz]

A ba moi c'est bon ils l'on fait tout seuls !

Merci

Pour l'instant y'a que des bonus à acheter je crois.

[AzaFolkz]

(doublon)

Ce message a été modifié par AzaFolkz : 04 août 2010 - 03:04